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| 会社種別 | プライベート |
|---|---|
| TSX : IDG | |
| 業界 | 書籍販売 |
| 設立 | 1996年 |
| 創設者 | ヘザー・ライスマン |
| 本部 | 、 |
拠点数 | 61 (インディゴ) 31 (チャプター) 63 (コールズ) 17 (インディゴスピリット) |
主要人物 | ヘザー・ライスマン （CEO） ヒューグ・シマール（CFO） |
| 収益 |  10億7,900万カナダドル（2017年） |
| 2,500万カナダドル（2017年） | |
 2,180万カナダドル（2017年） | |
| 総資産 | 6億3,360万カナダドル（2017年） |
| 所有者 | ジェリー・シュワルツ（支配株主） |
従業員数 | 7,000（2017年）[1] |
| 部門 | チャプター コールズブックス !ndigoSpirit !ndigokids !ndigotech |
| Webサイト | インディゴ |
インディゴ・ブックス・アンド・ミュージック社は、「インディゴ」または様式化された「!ndigo」として知られ、カナダで唯一の大手英語書店チェーンです。カナダ最大の書籍、ギフト、専門玩具小売業者であり、全10州と1つの準州で店舗を運営し、ウェブサイトを通じて書籍、玩具、室内装飾品、文房具、ギフトのセレクションを提供しています。ほとんどのチャプターとインディゴの店舗には、店内にスターバックスカフェがあります。2022年現在、インディゴは音楽（レコード、CD）と厳選されたオーディオ機器（ヘッドフォン、ターンテーブル）の販売を開始しています。
2018年3月の会計年度末に、同社は年間売上高が10億カナダドルを超え、過去最高を記録したと報告した。2017年7月1日現在、同社はChaptersとIndigoのブランドで86のスーパーストアを運営し、Coles、Indigospirit、The Book Companyのブランドで123の小型店舗を運営している。[2] Indigoはオンタリオ州トロントに本社を置き、カナダ全土で7,000人以上の従業員を雇用している。[3]
カナダの書店業界では一連の合併と買収が行われ、インディゴはカナダで唯一残った全国的な書店チェーンとなった。2017年後半には、ニュージャージー州ミルバーンのザ・モール・アット・ショートヒルズへの出店を皮切りに、米国への進出が発表された。[4] [5]
歴史
同社は、オネックス・コーポレーションの筆頭株主兼CEOであるジェリー・シュワルツと結婚したヘザー・ライスマンによって1996年に設立されました。
同社初の大型書店は当初「Indigo Books, Music & More」と呼ばれ、1997年9月4日にオンタリオ州バーリントンにオープンしました。Onex Corporationからの資金提供により、Indigoは2001年にカナダ最大の競合企業であるChaptersを買収し、Chaptersの名義で多くの店舗を運営し続けています。Indigoは、同じくChaptersが所有していた小型書店チェーンのColesの所有権も取得しました。
インディゴは2014年春にトロントの有名店3店舗を閉鎖したが、その中にはチャプターズ買収時に獲得した世界最大の書店も含まれていた。2014年6月、ライスマンは同社が新たな段階に突入し、書籍以外の商品の販売比率が大幅に上昇すると述べた。[6]
2017年後半には米国への進出が発表され、 2018年10月にザ・モール・アット・ショートヒルズに最初の店舗がオープンした。[7]
2022年9月、ライスマンはCEOを退任し、エグゼクティブチェアマンとなり、ピーター・ルイスがCEOに任命された。[8]
2023年2月、インディゴはランサムウェア攻撃の被害に遭い、約4日間、非現金取引、返品、ギフトカードの処理ができなくなった。ワイヤレスピンパッドを通じてカード取引は回復したが、ポイントシステムは依然としてダウンしていた。オンラインショッピングは2か月近く利用できなかった。[9] [10]インディゴは顧客データが侵害されていないことを国民に保証しているが、現従業員と元従業員には従業員データが侵害されたことを通知している。ロックビットは攻撃の責任を主張している。インディゴは身代金がテロや組織犯罪の資金源になる可能性があるため、身代金を支払わないことを決定した。[11] [12]
2023年6月、ライスマンは2023年8月22日付けで退職すると発表した。これは、理事会のリーダーシップからの信頼の喪失と不当な扱いを理由に、10人の理事のうち4人が辞任した後に行われた。[13]
2023年9月、ピーター・ルイスが同月初めに突然辞任した後、創業者のヘザー・ライスマンが最高経営責任者として復帰した。[14]
オペレーション
同社はウェブサイトや店舗を通じて書籍、雑誌、ギフト、玩具を販売しています。現在、同社のブランドには Indigo Books & Music、Chapters、Coles、SmithBooks、IndigoSpirit、The Book Company (小型版) などがあります。
インディゴは2010年代にアップルやiUniverse出版との提携を開始した。インディゴはインディゴライフという自社ブランドの製品も製造している。さらに、同チェーンのインディゴ・トラステッド・アドバイザー・プログラムでは、デビッド・バックやデビッド・スズキといった健康、金融、環境の専門家による書籍の推薦も行っている。
慈善活動
2004 年、インディゴは、支援が必要な小学校に新しい本や学習教材を提供するプログラムであるインディゴ ラブ オブ リーディング財団を設立しました。インディゴは、カナダ全土の学校に毎年 150 万ドルを寄付しています。
資金はインディゴ自身、顧客、スタッフ、サプライヤー、そしてLove of Readingの募金活動商品（ギフトカードスリーブなど）からの収益によって集められています。Love of Reading財団の設立以来、顧客からの寄付金の80％のみが1800校以上の学校に寄付され[15] [16] [17]、インディゴは財団の運営費のすべてを負担しています。学校に支給される資金は、インディゴで使用できるクレジットが90％、識字率の向上に貢献する限りどこでも使用できる現金が10％に分割されています。[18]
定期的に集められる資金に加えて、毎年恒例の「学校を養子にする」プログラムにより、インディゴ・ラブ・オブ・リーディング財団の寄付金は2004年以来、カナダの3,000以上の学校図書館に合計2,600万カナダドルまで増加しました[19]。1か月にわたる「学校を養子にする」プログラムでは、各小売店がその期間中に集めた寄付金の受取人として地元の学校を選択します[20] 。
2007年、インディゴ・ラブ・オブ・リーディング財団は、カナダの小学校における図書費の資金調達問題を記録したドキュメンタリーを制作した。ドキュメンタリー「Writing on the Wall 」は、財団の設立について語りながら、カナダの学校図書館と識字率の現状を明らかにしている。[21] 2017年には続編のドキュメンタリー「Read Between the Lines」が制作された[22] 。 [23]
株式会社Kobo
電子書籍リーダーのプラットフォームと製造業者であるKobo Inc.は、2009年11月にIndigoから分離して設立されました。 [24] 2011年8月までに、Kobo電子書籍リーダープラットフォームはカナダで主要なプレーヤーとなり、調査会社Ipsos Reidは、その時点でKoboがカナダ市場の36％を占めていると推定しました。[25]
2011年11月、日本の電子商取引会社楽天が同社を現金3億1500万ドルで買収した。[26]買収当時、Koboの約58%はインディゴが所有していた。[27]
従業員プログラム
インディゴは、2018年にランドスタッド・ホールディングスが実施した調査で、カナダのトップ20雇用主ブランドの1つに選ばれました。[28]これは、フルタイムとパートタイムの両方の従業員に福利厚生の資格を与える従業員報酬プログラムによるところが大きいです。インディゴは、会社が拠出するRRSPプログラムと年間従業員奨学金も提供しています。
批判と論争
慈善活動スキャンダル
CBCマーケットプレイスは、インディゴが自身の慈善団体「読書愛財団」から二重の利益を得ていることを明らかにした。慈善団体は学校に対し、インディゴからのみ正規小売価格で本を購入するよう強制した。他の寄付者は通常、慈善団体に卸売価格で販売している。[1] そして、慈善団体は利益を使って、自身の慈善団体への寄付に対する慈善税還付を得ていた。CBCドキュメンタリーで提供されたデータによると、税還付を考慮すると、得られた利益は寄付額とほぼ同額である。
製品の削除
2001年、インディゴ社はアドルフ・ヒトラーの『我が闘争』を棚から撤去した。[29] 2006年、インディゴ社は、世界中で暴力的なデモを引き起こしたイスラム教の預言者ムハンマドの物議を醸した風刺画を再掲載したハーパーズ・マガジン6月号を販売しないことを決定した。 [30]インディゴ社はまた、同じ風刺画を再掲載し議論したウェスタン・スタンダード誌も配布しなかった。 [31]同社はまた、デイヴィッド・アイクの著書数冊や銃器雑誌の在庫を拒否したと報じられている。[32]
競争上の地位
インディゴ/チャプターズチェーンは、カナダにおける書籍の小売販売を事実上独占していると一部の人々から批判されている。2002年、同社は米国を拠点とするアマゾンがカナダの書店の外国人所有に関する規制を回避していると非難し、カナダ市場への参入に強く反対した。[33]
インディゴの拡大は、カナダの独立系書店の財政難の原因の一つとして非難されてきた。特に、インディゴの台頭は、かつてカナダ最大の独立系書店であったリヒトマンズの倒産と重なった。 [34]
参照
参考文献
- ^ Indigo - 2018 年次報告書、2018 年 8 月 17 日閲覧
- ^ 「2018 年次報告書」(PDF) . indigo.ca . 2018 年 2 月 6 日閲覧。
- ^ Won, Craig (2016年7月7日). 「インディゴが大規模な店舗改装を計画」.トロントスター. p. B1.
- ^ 「インディゴブックス、来年の夏に初の米国進出を計画中」トロントスター。2017年10月2日。 2018年6月3日閲覧。
- ^ Shaw, Hollie (2017年11月2日). 「小売業のライバルが撤退する中、インディゴ・ブックスは今後2年間で米国に5店舗の出店を計画」フィナンシャル・ポスト。 2018年6月3日閲覧。
- ^ キャロル・トーラー（2014年12月1日）「インディゴはいかにして世界初の「文化百貨店」となるか」「マーケティングマガジン」
- ^ 「First Look: Canada's Indigo Books and Music makes US appeared |Chain Store Age」。Chain Store Age 2018年10月8日。 2018年11月5日閲覧。
- ^ ロバートソン、スーザン・クラシンスキー (2022-09-06). 「インディゴの創設者ヘザー・ライスマンがエグゼクティブチェアに就任、ピーター・ルイスが新CEOに指名」。グローブ・アンド・メール。 2022年9月7日閲覧。
- ^ 「インディゴの『サイバーセキュリティ事件』は3日目に突入、ウェブサイトは依然オフライン」CBCニュース2023年2月9日2023年2月12日閲覧。
- ^ Ilascu, Ionut (2023-02-09). 「カナダ最大の書店Indigoがサイバー攻撃後にサイトを閉鎖」BleepingComputer . 2023年2月12日閲覧。
- ^ Heydari, Anis (2023-03-01). 「Indigo は盗まれた従業員データに対して身代金を支払わない」CBC ニュース。2023年 3 月 4 日閲覧。
- ^ Bundale, Brett (2023-03-02). 「Indigoは身代金の支払いを拒否、盗まれた従業員のデータがダークウェブに投稿される可能性があると警告」CP24 . The Canadian Press . 2023-03-04閲覧。
- ^ Alberga, Hannah (2023-06-07). 「Indigoの創設者Heather Reismanが引退、取締役のほぼ半数が辞任」CTVニュース。 2023年8月3日閲覧。
- ^ 「インディゴ創業者ヘザー・ライスマンがCEOに復帰」The Globe and Mail . 2023年9月18日. 2023年9月18日閲覧。
- ^ 「読書への愛情がティリカム小学校に報いる」 2018年6月. 2018年9月13日閲覧。
- ^ 「読書への愛」 。 2018年9月13日閲覧。
- ^ “読書への愛”。2018年9月14日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2018年9月13日閲覧。
- ^ 「Indigo Love of Reading Foundation FAQ」。Indigo Love of Reading。2016年1月26日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2015年7月28日閲覧。
- ^ 「Love of Reading Foundationが地元の学校に本を寄付」2018年4月28日。 2018年9月13日閲覧。
- ^ 「インディゴは読書への愛を保ち続ける」 2015年2月12日。 2018年9月13日閲覧。
- ^ “Writing on the Wall - Indigo Love of Reading Video”. YouTube . 2021年12月11日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2018年9月13日閲覧。
- ^ 「インディゴ・ラブ・オブ・リーディング財団が新作ドキュメンタリー『Read Between the Lines』でカナダの識字率危機への意識を高める」2018年9月13日閲覧。
- ^ 「Read Between the Lines video」YouTube。2021年12月11日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2018年9月13日閲覧。
- ^ 「楽天がKoboを買収」Koboブログ2011年11月8日。2011年11月12日時点のオリジナルよりアーカイブ。
- ^ Barbour, Mary Beth (2011-11-08). 「BlackBerry、Apple、Koboがカナダのモバイルデバイス市場のトップブランド」Ipsos Reid 。 2011年12月17日閲覧。
- ^ ウィル・コナーズ (2011年11月9日)。「楽天、Kobo電子書籍リーダーのメーカーを買収」ウォール・ストリート・ジャーナル。 2014年12月3日閲覧。
- ^ J. O'Dell (2011年11月8日). 「Koboを買収: 日本のウェブ小売業者楽天が3億1500万ドルを現金で支払った」VentureBeat . 2014年12月3日閲覧。
- ^ 「楽天がKoboを買収」RandStadウェブサイト。2018年5月10日。
- ^ 「Goodreports News Archive 4」。Goodreports.net。2013年1月16日時点のオリジナルよりアーカイブ。2012年12月13日閲覧。
- ^ ジェームズ・アダムス (2006 年 5 月 27 日)。「インディゴ社が物議を醸していたハーパーズ誌を棚から撤去」。グローブ・アンド・メール紙。
- ^ 「もう少し言論の自由をお願いします」。The Gazette。2006年5月31日。2006年6月29日時点のオリジナルよりアーカイブ。
- ^ イースタンオンタリオファイアーアームクラブ「ボイコット支部」ページ 2008-12-28 にWayback Machineでアーカイブ
- ^ 「CTVニュース | トップストーリー - 最新ニュース - トップニュースヘッドライン」Ctv.ca。2007年10月17日時点のオリジナルよりアーカイブ。2012年12月13日閲覧。
- ^ 「Lichtman's が破産申請」CBC ニュース2000 年 3 月 7 日。
外部リンク
ウィキメディア・コモンズには、 Indigo Books and Musicに関連するメディアがあります。
- 公式サイト
- インディゴ・ラブ・オブ・リーディング財団のウェブサイト
- カナダ百科事典: 章 入札
- Lockheed, Gordon (2001年10月26日). 「カナダにおける書籍販売と出版、緊急レポート | dooneyscafe.com」. dooneyscafe.com。2016年4月1日時点のオリジナルよりアーカイブ。2011年8月29日閲覧。
- Publishers Weekly: ヘザー・ライスマン: 「慎重に、敬意を持って強気」