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| 以前は | ホテル予約ネットワーク |
|---|---|
| 会社種別 | 子会社 |
| 業界 | ホテル予約サービス |
| 設立 | 1991年、米国テキサス州ダラス |
| 創設者 | デビッド・リットマン ロバート ・ディーナー |
| 本部 | 、 私たち |
主要人物 | アダム・ジェイ（社長） |
| 親 | エクスペディアグループ |
| Webサイト | ホテルズドットコム |
Hotels.com, LP [1]は、オンラインおよび電話でホテルの部屋を予約できる世界的なウェブサイトです。同社は 34 の言語で 85 のウェブサイトを展開し、約 19,000 か所にある 325,000 軒以上のホテルを掲載しています。掲載されているホテルには、ホテル、B&B、一部のコンドミニアム、その他の商業用宿泊施設が含まれます。Hotels.com は、1991 年に Hotel Reservations Network (HRN) として設立されました。2001 年にExpedia, Inc.の傘下となり、2002 年に名前を Hotels.com に変更しました。同社は、米国 テキサス州ダラスに拠点を置く有限責任事業 組合の子会社である Hotels.com LP によって運営されています。
歴史
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Hotels.comは1991年にデイビッド・リットマンとロバート・ディーナーによってホテル予約ネットワーク（HRN）として設立され、米国でフリーダイヤル番号によるホテル予約を提供していました。[2] 2001年に同社はUSAネットワークス社（USAI）に買収され、同社はオンライン旅行予約会社Expediaの経営権も取得しました。
HRNはドメイン名を約1100万ドルで購入し、[3] 2002年に社名をHotels.comに変更し、オフラインブランド1-800-2-Hotelsを立ち上げ、オンラインでのホテル予約を可能にしました。その後、急速な国際展開が続き、次の2年間で29のサイトが追加されました。2003年、USAIはInterActiveCorp (IAC)に改名されました。2005年、IACは旅行事業をExpedia Inc.という名前で分離しました。その後、Hotels.comはExpedia Inc.の運営会社になりました。[4]
2011年に同サイトはiPadアプリケーションをリリースし、 iPhoneとAndroid向けの携帯電話向け製品もアップデートした。[5]
2016年12月1日、Hotels.comはVenere.com（Expediaが所有する別の会社）を買収した。[6]
米国の障害者権利侵害
2007年5月、Hotels.comは「Hotels.comの世界的な予約ネットワークを使ってホテルの部屋を予約したいができない、運動障害のある人々に対する継続的な差別」を理由に集団訴訟（スミス対Hotels.com LP 、カリフォルニア州上級裁判所、アラメダ郡、事件番号RG07327029）を起こされた。 [7]同社は告発を否定し、訴訟に反対したが、カリフォルニア州アンルー公民権法違反1件と不正競争法違反1件で有罪判決を受けた。同社は、自社のウェブサイトで販売するホテルについて適切なアクセシビリティ情報を提供することで合意した。[8]
プライバシーに関する懸念
2019年2月、TechCrunchは、 iOS App StoreのHotels.comモバイルアプリがイスラエル企業Glassboxのセッションリプレイ機能を使用して、ユーザーのアクティビティを記録し、ユーザーの同意なしにデータをExpediaサーバーに送信し、ユーザーのプライバシーを侵害し、iOS App Storeの規則に違反していると報じました。[9] [10]
ロイヤルティプログラム
Hotels.comの最初のロイヤルティプログラムは「Hotels.com Rewards」（旧称「Welcome Rewards」）と呼ばれ、2008年から2011年にかけて複数の国で展開されました。 [11] 2023年7月6日、Hotels.comはHotels.com RewardsをOne Keyに置き換えました。新しいプログラムでは、以前のプログラムの条件に基づいて前払いされた予約を含め、特典が80％削減されました。ウェブサイトFrequent Milerは、これらの変更は、破産手続き中ではないホスピタリティ業界の他のロイヤルティプログラムの変更とは比較にならないほどプログラムの価値が異常に低下していると批判しました。[12]
ホテル料金指数
2004年から、同サイトは年2回、Hotels.com Hotel Price Indexと呼ばれる国際的なホテル客室価格の動向をレビューしている。これは、同社が運営する各市場で販売された客室数に基づく加重平均を使用して、顧客が1室あたりに支払った価格に基づいている。[13]情報には、過去6か月間の注目すべき価格変動、目的地、ホテルタイプ間の比較、その他の価格関連の分析が含まれる。[14] Hotel Price Indexはデジタル版と印刷版の両方で発行されており、広報の一環としてジャーナリスト、メディア、ホテル経営者を対象としている。
広告
エド・ヘルムズは、Hotels.comの広告で「スマート」というキャラクターの声を担当しました。[15] 2012年に、このキャラクターはクレイアニメーションからCGIに変更されました。[16]同社の広告スローガンは、当初は「スマート。とてもスマート」でしたが[17]、後に「スマートに。スマートに本を読もう」に変更されました。[18]
2014年、同サイトは俳優ブランドン・モイニハンが演じる「キャプテン・オブヴィアス」というキャラクターを導入した。キャプテン・オブヴィアスは、Hotels.comが当然の選択であることを伝える目的で、自明のことを言っている。[19]このキャンペーンは、広告会社クリスピン・ポーター+ボグスキーが考案した。[20]モイニハンはインタビューで「Hotels.comは自己認識が非常に高く、キャプテン・オブヴィアスとして私がやるようなクレイジーなことで限界に挑戦することを恐れていない」と述べている。[21]注目すべき広告には、彼が大統領に立候補する広告、[22]ラ・ラ・ランドに触発された広告[ 23]キャプテン・オブヴィアスが将来の自分と出会う広告などがある。[24] 2018年、キャプテン・オブヴィアスはチャンネル4の広告ブロックキャンペーンに登場した。[25] 2019年、キャプテン・オブヴィアスはフォー・ウェディングス・アンド・ア・フューネラルのエピソードにDJとして出演した。[26]
2018-19シーズンから、Hotels.comはExpediaとともにUEFAチャンピオンズリーグとUEFAスーパーカップの公式グローバルスポンサーとなった。[27]
2020年12月、Hotels.comは全米バスケットボール協会（NBA）と提携契約を締結し、NBAの公式トラベルパートナーに任命されました。[28]
参照
参考文献
- ^ 「Hotels.com, LP」OpenCorporates 2001年6月14日. 2023年8月22日閲覧。
- ^ 「コーネル大学」。デイビッド・S・リットマン（1982年卒）とロバート・B・ディーナー（1982年卒）。コーネル大学ロースクール。 2011年12月16日閲覧。
- ^ 「Hotels.comの名前を1100万ドルで買った」BBCニュース。 2015年7月3日閲覧。
- ^ 「Hotels.com Backgrounder」。Hotels.com 。2016年12月30日閲覧。
- ^ Warman, Matt (2011 年 12 月 15 日). 「Hotels.com アプリのレビュー」. ロンドン: The Telegraph . 2011 年12 月 16 日閲覧。
- ^ 「Expedia、欧州のホテルSite Venereを買収 - CBSニュース」www.cbsnews.com 2008年7月15日2024年5月6日閲覧。
- ^ 「集団訴訟」。事件概要。弁護士と和解。2011年12月16日閲覧。
- ^ 「和解合意」。裁判記録。2011年11月22日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2011年12月16日閲覧。
- ^ Whittaker, Zack (2019年2月6日). 「多くの人気のiPhoneアプリは、ユーザーに確認せずにこっそり画面を録画している」TechCrunch。2019年2月6日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2019年2月8日閲覧。
- ^ Clover, Juli. 「一部の人気のiPhoneアプリは分析目的で画面をひそかに録画している」MacRumors。 2019年2月6日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2019年2月8日閲覧。
- ^ “Hotels.com Rewards”. Hotels.com Rewards . Hotels.com. 2023年4月6日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2023年4月6日閲覧。
- ^ ペッパー、スティーブン（2023年4月26日）。「Hotels.com Rewardsの大幅な価値下落、新しいワンキープログラムでは2％の還元のみ」。フリークエントマイラー。 2023年7月14日閲覧。
- ^ 「ホテル料金指数: 2011 年上半期の世界価格レビュー」。ホテル料金指数。Hotels.com。2011 年 12 月 23 日時点のオリジナルよりアーカイブ。2011年12 月 16 日閲覧。
- ^ 「Hotels.com ホテル価格指数 (HPI)、アメリカ人旅行者にとっての新興旅行先のホテル価格上昇を浮き彫りにする」。プレスリリース。マーケットウォッチ。2011年12 月 16 日閲覧。
- ^ 「Ed Helms Hotel.com 広告」。Officetally 。 2009年6月11日。 2021年8月21日閲覧。
- ^ 「Hotels.comがリニューアル」Mom Central 2021年8月21日閲覧。
- ^ 「Hotels.com (Maybe Not So) Smart」. Brandaide . 2011年10月23日. 2021年8月21日閲覧。
- ^ 「Hotels.com、ソーシャルメディア概要のため予約代理店と提携」Prweek 2020年2月6日2021年8月21日閲覧。
- ^ Goldstein, Ian (2021年5月31日). 「Hotels.comのコマーシャルでCaptain Obviousを演じているのは誰？」. Looper . 2021年8月21日閲覧。
- ^ Gianatasio, David (2014 年 2 月 27 日)。「Hotels.com がCaptain Obvious を採用、しかしキャンペーンにはギャグ 1 つで十分か?」AdFreak。Adweek.com。2015年12 月 16 日閲覧。
- ^ McEvoy, Sophie (2021年6月4日). 「Hotels.comのCaptain Obviousがなぜこんなに馴染み深いのか」. The List . 2021年8月21日閲覧。
- ^ “Captain Obvious runs for president”. Fox Business on YouTube . 2016年3月11日. 2021年12月13日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2021年8月22日閲覧。
- ^ スチュアート、レベッカ（2017年5月13日）。「今日の広告：Hotels.comのマスコット、キャプテン・オブヴィアスが『ラ・ラ・ランド』風ミュージカルに出演」ザ・ドラム。 2021年8月21日閲覧。
- ^ テイラー、ヘザー（2020年11月17日）。「キャプテン・オブヴィアスと未来のキャプテン・オブヴィアスが出会うと何が起こるのか」ポップアイコン。2021年8月22日閲覧。
- ^ Tan, Emily (2018年3月7日). 「Hotels.comのCaptain ObviousがAll 4の広告を「ブロック」へ」. Campaign . 2021年8月21日閲覧。
- ^ 「HOTELS.COM: 無料ハネムーン？条件は一つだけ」The Stable 2019年8月16日2021年8月21日閲覧。
- ^ 「エクスペディアグループがUEFAチャンピオンズリーグの公式スポンサーに」PR Newswire 2018年8月15日。
- ^ 公式リリース。「Hotels.com®がNBAの公式トラベルパートナーに選出」。NBAコミュニケーションズ。 2023年4月17日閲覧。
外部リンク
- 公式サイト
