スマントラ・ゴーシャルはインドの学者であり教育者でした。[ 1 ]彼はロンドン・ビジネス・スクールで戦略および国際経営の教授を務め、ハイデラバードにあるインド経営大学院の創設学部長でもありました。ゴーシャルはハーバード大学で博士課程の学生だった時にクリストファー・バートレットと出会いました。二人はその後ハーバード・ビジネス・レビューに頻繁に寄稿するようになり、リーダーシップと組織管理に関する影響力のある書籍や記事を共同で執筆しました。[ 2 ]
彼がクリストファー・A・バートレットと共著した『国境を越えた経営:トランスナショナル・ソリューション』 [ 3 ]は、フィナンシャル・タイムズ紙で最も影響力のある経営書50冊の1つに選ばれ、9カ国語に翻訳されている。
カルカッタで生まれたゴーシャルは、バリーガンジ政府高等学校に通い、デリー大学で物理学を専攻して卒業し、インド社会福祉経営研究所でも学んだ。[ 4 ]
ゴーシャルは産業界でキャリアをスタートさせた。インド石油公社で管理職として昇進した後、1981年にフルブライト奨学金とハンフリー奨学金[ 5 ]を得て米国に移住した。ゴーシャルは1983年にMITスローン経営大学院からSM、1985年にPhDを授与され、1986年にはハーバード・ビジネス・スクールからDBAの学位も授与された。彼はこれらの学位を同時に取得し、2つの異なるテーマで2つの論文を執筆した。
ゴーシャルは戦略および国際経営を専門とし、大規模多国籍企業のリーダーシップ構造や組織変革についてよく講演した。彼は経営学の分野に多大な貢献をした。アカデミー・オブ・マネジメント・レビューやヨーロピアン・マネジメント・ジャーナルなどの著名な学術誌の編集委員を務めるなど、影響力のある人物であった。ゴーシャルはインド国内外の大手企業で重要な役割を果たし、ダンカン・ゴエンカの監査役会会長を務めたほか、マヒンドラ・ブリティッシュ・テレコムなどの企業の役員も務めた。[ 1 ]
1985年、ゴーシャルはフランスのINSEADビジネススクールに加わり、影響力のある論文や書籍を次々と執筆した。1994年にはロンドン・ビジネススクールに加わった。ゴーシャルは英国の高等経営研究所(AIM)のフェローであり、ロンドン・ビジネススクールの戦略および国際経営の教授であった。彼はハーバード・ビジネススクールの評議員会のメンバーを務めた。[ 6 ]
ゴーシャルは、世界中の経営者との個人的な交流から、自身の理論のほとんどを発展させた。ゴーシャルは、企業は企業の社会的責任に関わるべきではないという物議を醸す理論を提唱し、それを「古く、陳腐で、私の考えでは役に立たない」と表現した。彼は、インフラ整備は政府の責任であるべきだと説明した。ゴーシャルは、雇用創出、イノベーション、経済的繁栄そのものが重要な社会貢献であると述べて、説明を締めくくった。[ 10 ]
ゴーシャルの初期の研究は、多国籍企業のマトリックス構造と、地理的および機能的な報告体制が生み出す「対立と混乱」に焦点を当てていた。彼の後期の研究はより野心的で、おそらくより重要と言えるだろう。それは、経営を経済が支配するのを阻止する必要があるという考えである。彼は、現代において企業は人間の生活の周縁部に位置するのではなく、中心的な役割を担うようになったため、この考えが重要であると理論づけた。
ゴーシャルはクリストファー・A・バートレットと共同で、国際市場で成功を収めている企業を調査した。その結果、構造的なアプローチと戦略的能力が異なる3種類の国際化を発見した。これらのタイプは、多国籍企業、グローバル企業、国際企業と名付けられた。
環境の変化がますます加速する中で、バートレットとゴーシャルは、企業形態の3つの戦略的能力のうち、1つだけでなくすべてを兼ね備えた企業を目指す、さらなる適応の必要性を見出している。こうして生み出された理想的な企業形態を、彼らは「多国籍企業」と名付けた。
1990年、ゴーシャルとバートレットは、アカデミー・オブ・マネジメント・レビュー誌に掲載された論文の中で、多国籍企業は、自らを一つの大きな組織と考えるのではなく、組織間アライアンスとして捉えた方が理解しやすいと主張した。また、多国籍企業は、本社と様々な国際支社との間のコミュニケーション・ネットワークとして捉えるべきだと提言した。[ 11 ]
1995年、ゴーシャルはモラン、P.、アルメイダ=コスタ、L.と共著で「メガコーポレーションの本質」というタイトルの論文を発表し、メガコーポレーションの内部構造は階層構造だけで捉えるべきではなく、階層構造は内部ガバナンスの重要な要素ではないと主張した。彼らはさらに、企業は階層的な統制だけに頼るのではなく、個人が組織の最善の利益のために行動するよう促す制度的環境を構築すべきだと主張した。この論文は『Journal of Institutional and Theoretical Economics (JITE)』に掲載された。[ 12 ]
ゴーシャルとバートレットは、ハーバード・ビジネス・レビュー誌に「戦略を超えて目的へ」というタイトルの記事を共同執筆し、企業の価値観が自己利益のためだけのものであれば、従業員と顧客の両方にとって魅力を失うと主張した。また、企業は従業員との純粋な取引関係から、相互尊重、コミットメント、帰属意識を育む関係へと移行すべきだと示唆した。このようなアプローチは、相互に有益な職場環境と組織全体の生産性を生み出すと主張した。[ 13 ]
また、1997年にバートレットと共に、ゴーシャルは、ストレッチ、信頼、サポート、規律によって形成されるコンテキストを強調した経営コンテキストと個人の行動モデルを構築しました。彼らは、そのようなコンテキストが、組織の自己再生に貢献する個人の行動を引き出し、組織を活気に満ちたエネルギッシュなものにする礎石であると特定しました。[ 14 ]
2005年にAcademy of Management Learning and Educationに掲載された最後の記事で、ゴーシャルは、最近の組織慣行の衰退傾向は、ビジネスと経営の分野における研究と調査の実施方法を反映していると述べています。ゴーシャルは、道徳的根拠を欠く特定のイデオロギーに支配された理論を推進することで、ビジネススクールは意図せずして学生を倫理的責任から免除してしまったと説明しています。ゴーシャルは、経営理論家はビジネスの研究を物理科学として扱うべきではないという考え方を支持しています。なぜなら、経営管理の分野と物理科学は根本的に異なるからです。[ 15 ]
ゴーシャルは、11日間の脳出血との闘病の末、 2004年3月3日にロンドンの病院で亡くなった。 [ 2 ] [ 16 ]ロンドン・ビジネス・スクールの同僚教授であるジュリアン・バーキンショーは、ゴーシャルが、大企業は積極的に世界にプラスの貢献をしなければ正当性を失う可能性があると警告していたことを思い出した。バーキンショーはゴーシャルに敬意を表し、伝統的な経営原則に対するゴーシャルの革新的なアプローチを強調した。ゴーシャルは、従業員一人ひとりを起業家と見なし、あらゆる組織にとって不可欠な存在として、従業員に力を与える思いやりのある企業文化を提唱した。彼の同僚の多くは、彼を、既存の理論に常に挑戦し、企業生活における個人起業家の重要性を強調する、感じの良い型破りな思想家と見ていた。ゴーシャルは妻のスシュミタと結婚しており、アナンドとシッダールトの2人の息子がいた。[ 17 ] 2004年に彼が亡くなった後、エコノミスト誌は彼を無限のエネルギーと創意工夫の持ち主と評した記事を掲載した。[ 7 ]
ゴーシャルは経営上の問題を個人レベルで扱った結果、人間の経済的側面のみに焦点を当て、他のすべての側面を排除する経営理論は、せいぜい間違っているという結論に至った。彼によれば、「株主が経営者を信頼できないと仮定する理論は、経営者の信頼性を低下させる可能性がある」[ 18 ] 。
ゴーシャルは、そのような理論は自己成就予言になると警告した。これは、ビジネススクールの同僚の大多数の成果に対する特に痛烈な批判であり、彼を物議を醸す存在にした。彼は死ぬまで、今日の経営理論が「社会化が不十分で一次元的であり、善のための力であるべき機関よりも刑務所や精神病院にふさわしい人間の状態のパロディ」になっている原因となった「狭い考え方」と闘い続けた。[ 19 ]
ゴーシャルは10冊の著書、70本以上の論文、そして数々の受賞歴のあるケーススタディを発表している。著書の一部は以下の通り。
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