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従業員監視ソフトウェアは、ボスウェアやタトルウェアとも呼ばれ、従業員を監視する手段であり、企業の管理者が従業員のコンピュータすべてを一元的に監視および監督できるようにします。[1]通常、これはビジネスネットワーク上に導入され、1台の中央ネットワークPCを介して簡単に集中ログを表示できます。 場合によっては、企業は代わりにリモートデスクトップソフトウェアを使用して従業員を監視することを選択します。[2]
目的
内部関係者は、世界中でデータ侵害の主な原因となっています。IBM は、サイバー攻撃の 60% が内部関係者によって引き起こされていることを発見しました。[3]ベライゾンは、年次データ侵害調査レポートで、さらに大きな影響を発見しました。データ侵害の 82% は、従業員の安全でない行動や意図しない行動によって引き起こされています。[4] IT 組織は、内部脅威を検出して防止するために、従業員監視ソフトウェアを導入しています。
従業員監視ソフトウェアは、従業員のパフォーマンスを監視し、違法行為を防止し、機密情報の漏洩を防ぎ、内部の脅威を捕捉するために使用されます。今日、従業員監視ソフトウェアはテクノロジー企業で広く使用されています。[5]
特徴
従業員監視システムは、キー入力、マウスの動き、入力されたパスワード、訪問したウェブサイト、Facebook Messenger、Skype、その他のソーシャルメディアでのチャットなど、コンピュータ上のほぼすべてを監視できます。監視ソフトウェアは、モバイルアクティビティのスクリーンショットをキャプチャすることもできます。電子メール監視には、会社のサーバーを介して送信された従業員の電子メールの記録に雇用主がアクセスすることが含まれます。[6]企業は、キーワード検索から自然言語処理までを使用して電子メールを分析する場合があります。[6]管理者はクラウドパネルを通じてログを表示したり、電子メールでログを受け取ったりできます。
その他の種類の監視には、ウェブカメラやマイクの起動、および「目に見えない」監視などがあります。[7] [8] [9] [10] [11]従業員監視ソフトウェアはスパイウェアの一種と呼ばれています。[8] [11] COVID-19パンデミックの間、企業による従業員監視のためのこれらのシステムの使用が増加しました。[10] [12]
批判
「ボスウェア」という用語を生み出した電子フロンティア財団（EFF）は、従業員監視ソフトウェアをプライバシーの侵害として非難した。[9] [13]民主主義技術センター（CDT）は、ボスウェアを従業員の安全と健康に対する脅威として非難した。[14]
COVID-19パンデミックの間、 r/antiwork サブレディットのメンバーは、リモートワーカーの生産性を監視するための監視ソフトウェアに対抗するために、さまざまなマウスジグラー戦略を共有しました。[8]
Reports and Dataの調査によると、従業員遠隔監視ソフトウェアの世界市場は2027年までに13億ドルに達すると予測されています。[15]
参照
- コンピュータ監視 – コンピュータまたはネットワークのアクティビティの監視
- 職場でのコンピュータ監視 – 職場での活動を監視し、パフォーマンスデータを収集するためのコンピュータの使用
- 仕事の満足度 – 仕事に対する人の態度
- マルウェア – 悪意のあるソフトウェア
- ネットワーク監視 – コンピュータネットワークを監視するシステムの使用
- スパイウェア – ユーザーの知らないうちに情報を収集して送信するマルウェア
- トロイの木馬 – マルウェアの種類
- ユーザーアクティビティの監視 – 情報セキュリティの実践
参考文献
- ^ 「従業員監視ソフトウェアとは? (画像付き)」wiseGEEK . 2018年1月2日時点のオリジナルよりアーカイブ。2018年1月2日閲覧。
- ^ 「従業員モニタリングとは何か？」WhatIs.com。2018年2月16日時点のオリジナルよりアーカイブ。2018年2月16日閲覧。
- ^ Zadelhoff, Marc van (2016-09-19). 「サイバーセキュリティの最大の脅威は社内にある」. Harvard Business Review . ISSN 0017-8012 . 2024-05-29閲覧。
- ^ 「データ侵害調査レポート - 2022」（PDF）Verizon、2022年。2024年5月29日閲覧。
- ^ Ciocchetti, Corey A. (2011). 「盗聴する雇用主：21世紀の従業員監視の枠組み」. American Business Law Journal . 48 (2): 285–369. doi :10.1111/j.1744-1714.2011.01116.x. ISSN 1744-1714.
- ^ abシュピッツミュラー、クリスティアーネ、スタントン、ジェフリー・M. (2006年6月)。「組織の 監視とモニタリングに対する従業員のコンプライアンスの調査」職業および組織心理学ジャーナル。79 (2): 245–272。doi : 10.1348 /096317905x52607。ISSN 0963-1798 。
- ^ ギリランド、ドナルド（2021年7月24日）。「警告：上司はおそらくあなたをスパイしています。そしてそれはあなたの健康に悪い可能性があります」。ザ・ヒル。 2021年12月22日閲覧。
- ^ abc Cole, Samantha (2021-12-08). 「労働者は『マウスムーバー』を使用して、トイレを平和に使用できるようにしています」。Vice 。2021年12月22日閲覧。
- ^ ab Cyphers, Bennett; Gullo, Karen (2020-06-30). 「侵入的で秘密主義的な「ボスウェア」追跡労働者の内部」。電子フロンティア財団。 2021年12月22日閲覧。
- ^ ab Klosowski, Thorin (2021-02-10). 「上司がリモートワークツールを利用してあなたをスパイする方法」ニューヨークタイムズ。2021年12月22日閲覧。
- ^ ab Crispin, Jessa (2021-09-16). 「雇用主は『タトルウェア』で私たちの自宅をスパイしています。代わりに彼らを追跡する時が来ました」。ガーディアン。 2021年12月22日閲覧。
- ^ 「ボスウェアはほぼすべての従業員にやってくる」：気づかないうちにあなたを監視しているソフトウェア The Guardian. 2022.
- ^ 「警告: Bossware は健康に有害である可能性があります」(PDF)。民主主義と技術センター。2021 年。2024 年 5 月 15 日閲覧。
- ^ Scherer, Matt (2021-09-16). 「労働者の健康と安全に対するボスウェアの脅威に対処するための戦略」。民主主義と技術センター。2021年12月22日閲覧。
- ^ 「職場モニタリングプラットフォームAwareが6,000万ドルを獲得」VentureBeat . 2021年10月13日. 2022年8月9日閲覧。