最高調達責任者

最高調達責任者( CPO )は、調達、購買、供給管理に重点を置き、企業内で経営的な役割を担います。

通常、CPO は、会社の調達プログラムの管理、運営、監督を担当します。契約サービスを担当し、消耗品、機器、材料の購入を管理することもあります。商品やサービスの調達、価格や契約の交渉は、多くの場合、CPO の責任です。多くの CPO は、会社の取締役または最高経営責任者(CEO)に直接報告します。一部の組織では、この役職は最高調達責任者(CPO ) と呼ばれています(例:米国農務省)。^[1]

最高調達責任者とその部門は、多くの場合、次のような責任を負います。

• 商品やサービスが迅速に提供されることを保証する
• ベンダーへの支払いが適時に行われるようにする
• サプライヤー関係管理。

CPO の中には、供給品やサービスの調達先を探し、サプライヤーやベンダーとの関係を維持する役割を担う人もいます。彼らは通常、購買力と規模の経済性を活用して、ベンダーと交渉し、最良の価格と取引を獲得します。ベンダーと会社の間で契約を結ぶこともよくあります。

CPO のスタッフは、調達や価格交渉、契約のほかに、企業の買掛金部門と連携して、ベンダーへの支払いが予定どおりに行われるようにします。また、在庫レベルを最新の状態に保ち、企業の将来の供給ニーズ を予測する責任も負います。

小規模企業からグローバル組織まで、多くの業界で調達担当者が雇用されています。小規模企業では、調達担当者は単独で働くこともありますが、多くの場合、組織の購買を実行するチームがあります。多国籍企業で働く最高調達責任者は、世界中に分散したチームを管理する場合があります。

中小企業でも大企業でも、最高調達責任者は通常、購買チームに全体的なリーダーシップを発揮し、調達ポリシーと手順が遵守されていることを確認します。通常、彼らはより高品質の製品とより良い価格を常に求めています。多くの企業では、すべての調達決定は最終的に CPO のデスクで行われます。

最高調達責任者の地位は企業において重要性を増していると多くの人が考えており、近年その役割はより戦略的になっていると考えられています。グローバル化、コンプライアンスの圧力、供給市場のリスク、調達の自動化により、企業内での調達分野の認知度が高まり、供給管理の課題も増加しています。これに対応して、調達担当役員は組織変革の議題を設定しました。これらの計画には、より多くの支出を管理下に置き、調達組織のスキルと認知度を高め、内部と外部の両方でのコラボレーションを増やす活動が組み込まれています。このような圧力により、標準化とレバレッジを目的として調達機能を集中化する傾向も引き起こされました。ユニリーバの最高調達責任者であるウィレム・ウイエンは、自分が率いる調達組織を「目的主導、価値主導、未来志向の組織」と表現しています。^[2]ネスレの最高調達責任者であるマルコ・ゴンサルベスは、調達が自社を「持続可能なビジネス」にする上で果たす役割を強調しています。^[3]

優秀な最高調達責任者には、通常、優れた対人スキルと交渉スキルが求められます。優れた口頭および書面によるコミュニケーション スキルも必要になる場合があります。ベンダーは世界の他の地域に所在する可能性があるため、他の言語に堪能であることも資産と見なされます。

2011 年 7 月に発行された新しいサプライ マネジメントレポートによると、「アーデント パートナーズの調査によると、最高調達責任者 (CPO) の 76% が、購買スタッフのスキルに「改善が必要」(65%) または「大きなギャップ」(11%) があると感じている」とのことです。 ^{[4] [5]}この世界中の約 250 人の CPO を対象とした調査には、購買部門が持つべき高度なスキルを考慮した調達能力マトリックスが含まれています。契約管理、カテゴリ管理、データ分析、プレゼンテーションの専門知識は、CPO によって平均的と評価され、良いまたは優れた評価を得た能力はありませんでした。レポートでは、「典型的な調達部門には、非常に中途半端なスキル セットが備わっている」と述べられています。また、「平均的な部門には、改善の機会がたくさんある」とも付け加えています。^[6]

多くの CPO は、組織の最高財務責任者(CFO) との連携の重要性を認識しており、現金、利益率、リスク軽減を重視する運用環境が調達組織の主なスキルと能力を生かすものであることを認識しています。CFO と調達機能および最高調達責任者との関係を調査した 2011 年の調査レポートによると、一部の CFO は調達機能への関与を強めています (監督を通じて直接関与するか、連携の改善を通じて間接的に関与するようになります)。^[7] Andrew Bartolini は、1990 年代の「不安定な」関係 (CFO が企業内で最高位の役職に就き、CPO が中堅の役職に就いていた) から、2008 年の大不況とCOVID-19 パンデミックをきっかけに CPO の役割と調達機能の貢献がより認識されるようになったまでのこの関係の歴史を振り返りました。 2020年以降、バルトリーニ氏は、よりオープンなコミュニケーション、透明性、そして「積極的かつ正式で継続的な協力」が関係に根付いていると観察している。^[8]

クラウド電子調達および支出管理会社であるWax Digitalは、2013年に100社以上のCPOを対象に調査を実施しました。^[9]調査では次のような結果が出ました。

• CPOのこれまでのキャリアの平均年数は22年でした
• CPOの平均年齢は46歳でした
• 調査対象となったCPOの中で最も若いのは35歳だった。
• 79%が男性、21%が女性
• 45% が大学卒業者で、14% がMBA資格を有していました。