チャールズ・エドワード・クノッペル

チャールズ・エドワード（CE）・クノッペル（1881年4月15日 - 1936年11月29日）^[1]は、アメリカの組織理論家、コンサルタントであり、20世紀初頭の経営技術に関する第一人者の一人であった。^{[2] [3]}

ノッペルはウィスコンシン州ミルウォーキーで、鋳造工で実務家のジョン・C・ノッペルの息子として生まれた。^[4]ノッペルは1878年、^[5] 1881年、^{[6] [7]}そして後に1909年に特許を取得していた。 ^[8]家族はニューヨーク州バッファローに移り、ノッペルはそこで学校に通った。経済的に大学に進学することができなかったため、ノッペルは働き始めた。^[1]

ノッペルは短期間ジャーナリストとして活動した後、 1904年、23歳の時に鉄工所で労働者から製図工、設計者、そしてマネージャーへと昇進した。その後数年間、科学的管理法の考え方を応用した工場のコンサルタントとして働き始めた。1909年にハリントン・エマーソンのコンサルタント会社で働き始め、1914年にフィラデルフィアに自身のコンサルタント会社を設立した。^[9]名前はCEノッペル＆Co., Inc.。

ノッペルは、ハリントン・エマーソンらが発展させた効率性の理想を採用し、その概念をはるかに詳細に展開した。^{[9] 1905年頃、ノッペルは}エンジニアリング・マガジン誌に効率化の方法、管理、組織と運営、グラフィック制作管理に関する一連の記事を書き始め、後に一連の書籍を執筆した。これらはすべてニューヨークのエンジニアリング・マガジン社から出版された。1933年、ノッペルは『Profit Engineering』という書籍を執筆し、 E・セント・エルモ・ルイスが「プロフィットグラフで求められる売上確保」の章を寄稿した。

ノッペルは1936年11月29日、最後の著書『営利経営』が出版される直前に、米国ペンシルベニア州フィラデルフィアで亡くなった。 ^[10]

クノッペルは「組織と管理による生産性の最大化」というタイトルで、エンジニアリング マガジンに 4 部構成の記事を掲載し、工場の組織を調整して作業効率を最大限に高める方法について論じました。編集者はこの記事を次のように紹介しています。

以下の記事は、製造業を先見の明のある方法で管理し、摩擦を最小限に抑え、生産性と利益を最大限に高める可能性を開拓する 4 部構成の記事の最初のものです。このシリーズの第 1 部では、主に内部組織を調整して作業効率を最大限に高めることについて取り上げます。次の部分では、体系的な処理、機械加工、組み立て、組み立て、材料と時間の節約、およびより優れた納品とより満足度の高い顧客を確保する方法について順に取り上げます。 - 編集者^[11]

クノッペルは「組織と監督による最大生産」（1908 年）の最初の論文で、組織の原則の普遍的な適用、つまり権限の分離という主題を提起しました。

「現在行われているビジネスは物々交換の時代ほど単純ではありませんが、この権限の分離が複雑さと同義であると推測してはいけません。なぜなら、その目的そのものが単純化であり、それが達成されたからです。この分離が思考や適切な注意の欠如、または他の同様の原因の結果である場合に限り、複雑で不満足な状況が見られます。実際、多くの商業企業が、進化の発展に関する限り、時代から数段階遅れている方向に進んでいることを示す十分な証拠が私たちの周りにはあります。」^[14]

さらに、クノッペルは現代のビジネス創業者の状況をたどることで、現代の工場に必要な分離の原則を説明しています。

「大多数の人に多かれ少なかれ当てはまるケースを想定してみましょう。これまでの展開では、会社の創始者は、規模が小さかったため、必要なスケッチを作成し、注文を募り、注文が満たされていることを確認し、必要に応じて作成を手伝い、出荷を確認し、いくつかの会計の集金と保管を行うことができたとします。彼は、会社が成長していることに気づき、最終的に、他の部門を担当する間に、特定の部門の責任者を任命しました。会計は、最終的に彼が対応できる以上の注意を必要としたため、彼は、その仕事から解放されるために、簿記係を雇いました。彼は、受領および出荷された材料の量が、出荷係だけでなく受領係も必要とするほどであることに気づき、この材料を製造から出荷まで処理するために、在庫係として責任者を任命することを思いつきました。次に、彼は、細かい作業から解放され、購入を最も経済的に行えるように、購買代理人を追加しました。ある人が注文を担当し、職長が工場の特定の人の管理を担当し、計画、図面、見積りなどの作成に関連する詳細は実務担当者が引き継ぎ、そのマネージャーには工場またはエンジニアリング部門を管理する人が与えられ、多くの詳細を伴う商業部門は別の人の手に委ねられます。進化が続くにつれて、販売部門は 1 人の人が引き受け、コストの詳細は別の人が管理し、すべての作業が仕様に従って出荷されるように主任検査官が追加され、以前は何でも屋だったエンジニアが特定の作業を担当し、電気技師がこの特定の作業を管理するために雇用されます。このように、開発が進むにつれてこの分離は続きます。

「おそらく、創設者が過去を振り返り、懐かしい気分で「驚くべき発展」と称するものを考えて、自分自身を褒め称える傾向があるのは不思議ではないでしょう。彼は、最初は細部まで監督できるほど小規模だった事業を、今ではかつて行っていた仕事を 12 人の従業員に任せ、見事に成功して築き上げたと考えている。この自己満足感が、多くの欠陥のある組織の原因となっているという事実から逃れることはできない。なぜなら、この製造業者に、彼の事業は、可能な限りの成功にはほど遠いと伝えれば、彼はそのような非難を激しく嫌うだろうからだ。しかし、事業が成功していないという事実は変わりなく、その理由は、事業が事実上、自然にうまくいくように任せられているからである。新しい従業員が加わり、新しいオフィスが作られたのは、絶対に必要なときだけであり、新人にはそれぞれ、自分に何が期待されているかが大まかに伝えられ、そのことを知らず、考えず、あるいはおそらくそのことに一瞥以上の注意を払う時間がなかったため、経営者は、自分の事業が 1 つのユニットであり、各従業員が一部であり、他のすべての従業員と明確な関係を持っているという事実を考慮しなかった。したがって、組織の効率はこれらの関係が考慮され扱われる注意に直接比例するので、彼の組織は当然、達成可能な効率のレベルを達成できず、この状態については彼だけが責任を負うことになる。」^[14]

ジェームズ・ブレイ・グリフィスは『商業、会計、経営学百科事典』 （1910年）の中で、「ビジネスのあらゆる側面を検討してみると、組織計画の小さな変更が必要なように見える組織が数多くあるが、最終的な分析では、基本は同じであることがわかる」と主張した。^[15]製造業と貿易業の実務担当者は、同じスキームに従っている（画像を参照）。

クノッペルは「産業的備え」という概念を推進したフレデリック・ウィンスロー・テイラーの弟子であった。^[16]例えば彼は次のように述べている。

「化学者は、これとあれを一定量混ぜ合わせ、要素の組み合わせの結果がどうなるかを把握します。製造業者は、これを何トン、あれを何フィート、機械を何台、お金と人をいくらか混ぜ合わせますが、製品が完成するまで、コストと効率に関する実際の結果についてはまったくわかりません。」^[17]

シェルドン（2003）によれば、これは「正確で即時的な知識の欠如だけでなく、活動の方向性を定め、その方向性に沿って計画的に進めるような精神の欠如も明らかにしている」^[18] 。これは、いわゆる産業準備を改善することで解決できる可能性がある。

• CE クノッペル。機械工場と鋳造工場の最大生産性、ニューヨーク、エンジニアリング マガジン、1911 年。
• CE クノッペル。効率的な設置方法、ニューヨーク、エンジニアリング マガジン、1915 年。
• CE Knoeppel.組織と管理、第 1 巻 - 第 6 巻。ニューヨーク、The Engineering Magazine、1917-1919 年。
• CE クノッペル。グラフィック制作管理。ニューヨーク、エンジニアリング マガジン カンパニー、1920 年
• CE クノーペルと E. セントエルモ ルイス。Profit Engineering、 McGraw-Hill、1933 年。
• チャールズ・エドワード・クノーペル、エドガー・G・セイボルド。『利益のための経営：利益計画と管理の実践方法』 1937年。

記事、抜粋:

• Knoeppel, FJ「鋳造工場の体系的な運営と鋳造工場の原価計算」エンジニアリング マガジン 36 (1908): 211-25。
• CE Knoeppel。「組織と監督による生産性の最大化」、The Engineering Magazine、第 25 巻 (1908 年)、パート 1、パート 2、パート 3、パート 4。

• インターネット アーカイブにある Charles Edward Knoeppel の著作またはそれに関する作品