Loading article…
利益実現管理（BRM）は、利益管理、利益実現、プロジェクト利益管理とも呼ばれ、望ましい変化を起こすために時間と資源をどのように投資するかを扱う、多くの場合視覚的なプロジェクト管理手法です。BRMは、組織による調達、プロジェクト、プログラム、ポートフォリオへの投資を管理するために使用され、さまざまな国や業界でプロジェクトの成功率を高めることが示されています[1] （ただし、 [a]を参照）。
BRMの人気は1995年に英国で始まりました。スコティッシュ・ウィドウズがプロジェクトマネジメントハンドブックの一部として利益実現手法[3]を作成し、それを会社全体に展開したのです。英国政府がプログラムの標準化されたアプローチである成功するプログラム管理（MSP）にBRMを取り入れたことで、英国ではBRMが普及しました。[4]
定義
利益実現管理には主に 4 つの定義があります。[引用が必要]
最初の定義は、ベネフィットマネジメントを組織変更プロセスとして考えることです。これは、「ITの使用から生じる潜在的なメリットが実際に実現されるように組織化および管理するプロセス」と定義されています。[5]
2番目の定義は、それをプロセスとして捉えています。ベネフィットマネジメントは、プロジェクトマネジメント協会（APM）によって、ビジネス上の利益の特定、定義、計画、追跡、実現と定義されています。[6]
3番目の定義は、この概念をプロジェクト管理レベルに適用することです。プロジェクト利益管理は、「事前に定義されたプロジェクト利益を実現するために、プロジェクト管理メカニズムによって発生する組織内の変更とその結果の開始、計画、組織化、実行、制御、移行、サポート」と定義されます。[7]
最後に、利益実現管理は、最も価値のある取り組みの実施を確実にすることで、戦略計画と実行の間の「ギャップを埋める」ように構成された一連のプロセスとして認識されています。[1]
プロセス
BRM プラクティスは、プロジェクトの成果とビジネス戦略の整合性を確保することを目的としています。
「価値を創造し、維持するには、投資ライフサイクル全体を通じて利益を積極的に管理する必要があります。投資の説明と選択から、プログラムの範囲設定と設計、能力を生み出すプログラムの提供、その能力を活用するために必要なビジネス変更の実行、そして結果として得られる資産の運用と最終的な廃棄までです。残念ながら、これが実現されることはほとんどありません。」
— APM福利厚生管理特別利益グループ[9]
BRMでは、成果とは利害関係者によって重要と特定された変化であり、戦略的または非戦略的である可能性があります。利益とは、変化による測定可能なプラスの影響です。不利益とは、変化による測定可能なマイナスの影響です。[8] BRMを成功させるには、説明責任のある人材、適切な対策、積極的な管理が必要です。
すべてのプロジェクト管理方法論と同様に、BRMには明確な役割と責任、プロセス、原則、成果物があります。主な役割は、変更から期待されるメリットをベネフィットオーナー（つまり主な受益者）が特定、計画、レビューするのを支援するビジネス変更マネージャー（BCM）と、信頼できる機能を時間通りに予算内で提供するプロジェクトマネージャーです。[10] 一般的なBRMプロセスは脇に置いておきます。
投資成果を特定するために、成果マップ（成果チェーン[8] 、利益依存ネットワーク[11]、利益マップ[12]とも呼ばれる）上に関心のある成果を図解で作成することができます。次のセクションを参照してください。この手法は、成果と成果間の関係を1つのページに示すため、求められる成果の合意をサポートします。その結果、成果について合意し、明確に伝達することができます。
その後、データは、各結果に対して個別に、または適切なモデリング ツール内で取得できます。これには、それぞれに使用される利益測定、所有権と説明責任の情報、および実現管理をサポートするための情報が含まれます。
利益マッピング
メリット マップまたはグラフの作成は、通常、右から左に行われます。達成しようとしていること (多くの場合、目標、戦略的成果などと呼ばれます) が開始点となり、中間成果を経て、一番左でこれらの実現に必要なものへと進みます。
利益依存ネットワーク
利益依存ネットワーク( BDN) には、マップ内に 5 種類のオブジェクトがあります。
- 投資目的: プロジェクトの焦点とそれが投資の推進要因とどのように関連しているかを定義する少数のステートメント。
- 利点: 特定の個人または個人のグループにもたらされる利点。
- ビジネスの変更: メリットを実現するためにビジネスで必要な変更。
- 変更の有効化: ビジネスの変更を可能にするために必要な変更。
- IS/ITイネーブラー：「特定された利益の実現をサポートし、必要な変更を実施するために必要な情報システムとテクノロジー。」[11]
メリット依存マップ
利益依存マップ（BDM）にも、マップ上に5種類のオブジェクトがあります。
- 境界目標: 試みられていることのビジョンをサポートする測定可能な最終目標。
- 最終利益: 目的を達成する独立した利益 (相互に関連していない)。
- 中間利益：「ステークホルダーによって肯定的であると認識される変化の結果」[12]
- ビジネスの変化: ビジネスまたはビジネス環境の変化。
- イネーブラー: 利益の実現を可能にするために開発/購入されたもの。
結果チェーン
結果チェーンには、マップ上に4種類のオブジェクトがあります。[8]
- 結果: 目指す結果。
- イニシアチブ: 結果に貢献するアクションまたはアクティビティ。
- 貢献: 取り組みが成果にどのように貢献すると期待されるかについての測定可能な説明。
- 仮定: 組織がほとんどまたはまったく制御できない成果または取り組みを実現するために必要であると信じられているもの。
注記
- ^ プロジェクトマネジメント協会（PMI）は、利益実現の成熟度が高いと報告している組織は5社中1社に過ぎないことを明らかにした。[2]
参照
参考文献
- ^ ab Serra, CEM; Kunc, M. (2014). 「利益実現管理とプロジェクトの成功およびビジネス戦略の実行への影響」International Journal of Project Management . 33 (1): 53–66. doi : 10.1016/j.ijproman.2014.03.011 .
- ^ プロジェクトマネジメント協会、Pulse of the Profession、PMI、ニュータウンスクエア、ペンシルバニア州、2014 年。http://www.pmi.org/Learning/Pulse.aspx
- ^ ラブ、ゴードン、ラクソン、チャールズ (1995)。「利益実現」。スコティッシュ・ウィドウズ・プロジェクトマネジメント・ハンドブック(1)。
- ^ OGC (2003) 「成功するプログラムの管理」、ロンドン、The Stationery Office。
- ^ Ward, John; Elvin, Roger (1999). 「IT を活用したビジネス変革を管理するための新しいフレームワーク」. Information Systems Journal . 9 (3): 197–221. doi :10.1046/j.1365-2575.1999.00059.x. S2CID 36031754.
- ^ 「ベネフィットマネジメントとは何か？ | プロジェクトマネジメント協会」。2016年3月15日時点のオリジナルよりアーカイブ。2016年3月14日閲覧。
- ^ Badewi, Amgad (2016). 「プロジェクト管理 (PM) と利益管理 (BM) の実践がプロジェクトの成功に与える影響: プロジェクト利益ガバナンスフレームワークの開発に向けて」. International Journal of Project Management . 34 (4): 761–778. doi :10.1016/j.ijproman.2015.05.005.
- ^ abcd Thorp, J. (1998) 『情報パラドックス - 情報技術のビジネス上の利点の実現』、トロント、カナダ、McGraw-Hill。
- ^ APM Winning Hearts パンフレット(PDF)。プロジェクトマネジメント協会 - 福利厚生管理特別興味グループ。2011 年。p. 3。[永久リンク切れ ]
- ^ Badewi, Amgad; Shehab, Essam (2016). 「組織的プロジェクトベネフィットマネジメントガバナンスがERPプロジェクトの成功に与える影響：新制度理論の観点」International Journal of Project Management . 34 (3): 412–428. doi :10.1016/j.ijproman.2015.12.002.
- ^ ab Ward, J. および Murray, P. (1997)、「福利厚生管理: ベストプラクティスガイドライン」、クランフィールド経営大学院、情報システム研究
- ^ ab Bradley, G. (2006)、「利益実現マネジメント - 変化を通じて利益を実現するための実践ガイド」、ガワー、ハンプシャー。