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Qloo （クルーと発音）は、人工知能（AI）を使用して味覚と文化の相関関係を理解する企業です。同社は企業にアプリケーションプログラミングインターフェース（API）を提供しています。[ 1 ]レオナルド・ディカプリオ、エルトン・ジョン、バリー・スターンリヒト、ピエール・ラグランジュなどから資金提供を受けています。
Qlooは、音楽、映画、テレビ、食事、ナイトライフ、ファッション、書籍、旅行など、文化領域にわたるデータ全体にわたって機械学習を用いて消費者の嗜好の相関関係を確立します。レコメンデーションシステムは、 AIを使用して相関関係を予測し、さらなるアプリケーションに活用します。[ 1 ]
Qlooは、2012年に最高経営責任者のアレックス・エリアスと最高執行責任者のジェイ・アルジャーによって設立されました。[ 2 ] [ 3 ] Qlooは当初、消費者が自分の好みを理解し、パーソナライズされたおすすめを受け取ることができるように設計されたアプリをリリースしました。同社は数百万人のユーザーを集め、文化的なエンティティとそれに対応するユーザーの感情の大規模なカタログを構築しました。2012年、Qlooはセドリック・ジ・エンターテイナーやベンチャーキャピタル企業のキンドラー・キャピタルなどの投資家から140万ドルのシード資金を調達しました。[ 4 ] [ 5 ] [ 6 ] Qlooは最初の資金調達後、2012年11月にパブリックベータ版をリリースしました。[ 7 ] [ 8 ]
2013年、同社はクロス・クリーク・ピクチャーズの創設パートナーであるトミー・トンプソン、および2009年にYahoo!が1億6400万ドルで買収したインターネットサービス会社Maktoobの創設者であるサミ・トゥーカンとフッサム・クーリーから160万ドルの追加資金を調達した。 [ 9 ] 2013年11月14日、ウェブサイトとiPhoneアプリが発表された。[ 10 ] [ 11 ]同社はその後、2014年半ばにAndroidアプリとタブレット版をリリースした。 [ 5 ]
2015年、Twitterは、ユーザーの投稿に基づいてプラットフォーム上でパーソナライズされたソーシャルフィードとターゲットを絞ったeコマース広告を実現するためにQlooにアプローチしました。QlooはTwitterのニーズをサポートするためにエンタープライズグレードのAPIを開発しました。Twitterは最終的に、ブランドがソーシャルプラットフォームを顧客サービスとサポートに利用できるように方向転換しましたが、QlooはAPIを介して他の多くのエンタープライズクライアントに文化的なインテリジェンスへのアクセスを販売することができ、B2C企業からB2B企業への正式な移行となりました。[ 12 ]
2016年、Qlooは450万ドルのベンチャーキャピタル投資を確保した。[ 13 ]この450万ドルは、バリー・スターンリヒト、ピエール・ラグランジュ、レオナルド・ディカプリオなど複数の投資家によって分けられた。[ 14 ] 2017年7月、QlooはAXA Strategic Venturesとエルトン・ジョンから650万ドルの資金調達ラウンドを行った。[ 15 ] [ 16 ]
投資後、創業者たちはTechCrunchのインタビューで、投資資金をQlooのデータベース拡張に活用すると述べた。彼らはこの動きによって、企業顧客とのより大規模な契約を獲得できることを期待していた。[ 14 ]当時、顧客にはすでにTwitter、PepsiCo、BMWなどのフォーチュン500企業が含まれていた。[ 17 ]
2019年、同社は文化推薦サービスTasteDiveを買収し、Alex EliasがTasteDiveの会長に就任したと発表した。[ 18 ] 2019年9月、QlooはProgrammableWebによってトップ14の人工知能APIに選ばれた。
2022年、QlooはEldridgeとAXA Venture PartnersからシリーズBで1,500万ドルの資金を調達し[ 19 ] 、プライバシー重視のAIリーダーである同社は、世界クラスのデータサイエンティストのチームを拡大し、テクノロジーを強化し、販売チャネルを構築することで、世界中のFortune 500企業にグローバルな消費者の嗜好に関する最高の洞察を提供し続けることができました。Qlooは、2023年のAI Breakthrough Awardsで「最優秀意思決定インテリジェンス企業」として認められました[ 20 ] 。また、2023年には、SourceForgeからトップパフォーマー賞を受賞しました。2024年現在、QlooはInc. 5000に3回ランクインしています。360位（2022年）、344位（2021年）、187位（2020年）[ 21 ] 。
Qlooは2024年2月21日にシリーズCラウンドで2500万ドルを調達しました。このラウンドはAI Venturesが主導し、AXA Venture Partners、Eldridge、Moderne Venturesが参加しました[ 22 ]。これにより、Qlooはデバイス上での学習やQlooを活用した基盤モデルなど、味覚AIの新たな商業領域に取り組むことができ、また、消費者と味覚の分析を中小企業や個人が利用できるセルフサービスプラットフォームを導入することができました。Qlooはまた、TasteDiveの買収と同様に、バランスシートを活用して機会主義的なM&Aを追求すると発表しました。TasteDiveの買収により、Qlooのファーストパーティデータの堀と文化学習のコーパスが拡大しました[ 23 ] 。この最新の資金調達により、2012年の会社設立以来の調達総額は5600万ドルを超えました[ 24 ] 。
Qlooは、映画、音楽、テレビ、食事、ナイトライフ、ファッション、書籍、旅行など、文化やエンターテイメントの領域全体にわたるリアルタイムの相関データを提供する文化AIプラットフォームであると自称している。 [ 25 ]各カテゴリにはサブカテゴリが含まれている。[ 26 ]
Qlooは、あるカテゴリにおけるユーザーの好みを把握することで、他のカテゴリの提案を行うことができます。[ 7 ] [ 6 ]ユーザーは提案を評価し、今後の提案のためのフィードバックを提供します。[ 11 ] [ 9 ] [ 4 ] [ 27 ] Qlooは、 ExpediaやiTunes などの企業と提携しています。[ 28 ] [ 9 ]
QlooのTaste AIテクノロジーは、機械学習を使用して消費者の興味を解読および予測し、ユーザーの匿名性を維持します。これは、37億のライフスタイルエンティティ（ブランド、音楽、映画、テレビ、食事、ナイトライフ、ファッション、書籍、旅行など）と数兆の匿名化された消費者の行動シグナルによって支えられています。QlooはAIを通じて、これらのデータシグナルのパターンを識別し、個人またはグループがコンセプトや物事にどれだけ興味を持っているかを予測します。[ 25 ] [ 26 ] [ 29 ]
Qlooの技術の中核を成すのは、データセットやモデル内のバイアスを検出して軽減するように設計されたアルゴリズムであり、これによりQlooは年齢、性別、人種などの属性に焦点を当ててAIシステムの公平性を評価し、倫理基準に沿うようにAIモデルを微調整することができます。また、視覚化ツールを使用してAIモデルの動作を調査し、反事実分析を実行したり、多様な人口統計セグメント間でAIモデルのパフォーマンスを比較したりしています。[ 29 ]
QlooのTaste AIは、個人識別情報（PII）を収集または使用しません。代わりに、ライフスタイルエンティティと匿名化された行動シグナルの共起に基づいて、オーディエンスセグメントに対する推奨事項を導き出します。[ 24 ]
Qlooは、 PepsiCo、Samsung、ニューヨーク・メッツ、BuzzFeed、Ticketmaster、Universal Music Group、OOH広告会社のJCDecauxとも提携している。[ 22 ] [ 24 ] [ 23 ]
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