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ブラジルの電話番号計画では、固定電話には2桁の市外局番と8桁の市内電話番号、携帯電話には9桁の市内電話番号が使用されています。[ 1 ] [ 2 ] [ 3 ]公共サービスでは、常に1から始まる短い電話番号（通常3桁）が使用されています。[ 4 ]
ブラジル連邦電気通信規制機関ANATELが定めたとおり、市内電話番号の形式は、固定電話の場合はnnnn-nnnn（8桁）、携帯電話の場合はnnnnn-nnnn（9桁）です。市内番号の最初の桁は、その電話番号に関連付けられているサービスを識別します。
0は長距離通話用に予約されており、市内通話の先頭番号として使用することはできません（下記参照）。901 ～909は1982年以来、国内コレクトコールの自動システム用に予約されており（下記参照）、市内通話の先頭番号として使用することはできません。900は1990年代に有料電話番号として使用されていましたが、現在は使用されていません。
1990年代まで、サンパウロ、リオデジャネイロ、パラナ、サンタカタリーナ、リオグランデドスルの一部の地域では、3桁の市外局番と5桁（n-nnnn）または6桁（nn-nnnn ）の電話番号が使用されていました。サンパウロ市では、市外局番は2桁ですが、6桁の電話がまだ使用されていました。3X -nnnnの電話番号（X=4-7）は60X-nnnn、その後310X-nnnnに変更され、9X-nnnnの電話番号（X=2または3）は69X-nnnn、その後669X-nnnn（現在は269X-nnnn）に変更され、6n-nnnnの電話番号は当時直接8桁の形式（nnnn-nnnn ）に変更されました。過去数十年間、特に小さな町や、直通長距離ダイヤルが普及する以前は、さらに短い番号が存在していた。
1990年代後半には、DDD 11エリアの9で始まる7桁の固定電話番号のプレフィックスも変更され、サンパウロ市とグアルーリョス市では、ほとんどの場合、69（現在は29）または64（現在は24）で始まるプレフィックスに置き換えられました。
8と7で始まるプレフィックスを使用していた固定電話は、8桁の番号の場合、それぞれプレフィックスが2000と2001に変更され、同時に新しい市外局番22、28、64、66、87、88、89、93、94、97、99が追加されました。
2005年までは、一部の地域では7桁の市外局番（nnn-nnnn）が使われていましたが、その後8桁（nnnn-nnnn）に変更されました。
サンパウロ州とリオデジャネイロ州を除き、1990年代後半から9桁目が導入されるまでの間、7桁の固定電話番号には旧番号の前に3が、7桁の携帯電話番号には旧番号の前に9が付けられていた。
リオデジャネイロ州では、3と8で始まる7桁の数字のみが旧番号の前に3が付けられ、その他の数字は旧番号の前に2が付けられた。
サンパウロ州の地方部と沿岸部では、多くの場合、7桁の番号の古い接頭辞が完全に変更されましたが、これらの番号は、固定電話では3から始まり、携帯電話では9から始まる8桁の番号に標準化され、 9桁目が追加されるまで続きます。
DDD 11 を使用している大サンパウロとその周辺都市では、現在、2、3、4、または5で始まる番号が使用されています。2で始まるプレフィックスは主にサンパウロとグアルーリョスで使用され、 3で始まるプレフィックスは主にサンパウロとオザスコで使用され、4で始まるプレフィックスは主に大都市圏で使用され、5で始まるプレフィックスは農村部の固定電話番号に割り当てられた57番を除き、サンパウロ市に割り当てられた番号でのみ使用されます。
8で始まる番号は携帯電話用に予約されており、7で始まる番号は、2001年にこの番号のプレフィックスの変更が開始された後、当初はトランキング用に予約されていましたが、後に携帯電話用にも使用されるようになりました。
2008 年までは、サンパウロの一部地域と市外局番11の近隣都市では固定電話の先頭数字6が使用されていましたが、Anatel は6 を携帯電話用に解放するよう要求しました。その地域で6で始まる固定電話番号は、 2008 年中に徐々に2で始まる新しいプレフィックスに変更されました。ブラジルの他の地域では、当時先頭数字6 は使用されていなかったため、サンパウロ大都市圏以外では固定電話のプレフィックスが2、3、または4で始まっていたため、変更は必要ありませんでした。[ 5 ]
例外的に、2010年代初頭には、サンパウロ大都市圏で5から始まるプレフィックスの携帯電話が使用可能になり、旧携帯電話番号の前に9桁目（9）が追加されるまでの移行期間中、電話会社は傍受メッセージを使用して、そのような番号への通話が携帯電話番号に転送されていることを知らせていました。
現在、固定電話番号は通常、番号の先頭に「 3 」を使用します。先頭に「 2」を使用するケースは、サンパウロ大都市圏とリオデジャネイロ州を除いて稀です。先頭に「 4」を使用するケースも、サンパウロ大都市圏を除いて稀で、「5」はサンパウロと、市外局番が「57」の地方の固定電話でのみ使用されます。
300nや400n形式の番号は、企業が顧客サービスを提供する際に、市外局番付きの番号を使用する際によく用いられます。（下記参照）
1500番と1700番で始まる番号は、一部のインターネットサービスプロバイダ（ISP）がダイヤルアップ接続によるインターネットアクセスを提供するために使用しています。これらのISPは、地域の固定電話事業者と特別な料金契約を結んでおり、顧客はこれらのダイヤルアップ接続番号に電話をかける際に、通常の市内通話料金よりも安い料金で利用できます。
市内電話番号案内は102番にダイヤルすることで利用できますが、公衆電話からの通話を除き、ほとんどの場合、通常の市内通話料金が適用されます。ただし、すべての固定電話会社はウェブサイトでオンライン電話番号案内サービスを提供しています。プライバシーとセキュリティ上の理由から、携帯電話回線では電話番号案内は利用できません。
ブラジルの携帯電話番号には、加入者の居住地または最も頻繁に利用する場所に応じて、固定電話と同じ市外局番が割り当てられます。9桁目が付くまでは、携帯電話番号は6、7、8、または9で始まります。これらの最初の数字は一般に知られているため、固定電話にかけたのか携帯電話にかけたのかを事前に知ることができます。
2001年に7で始まる固定電話番号が（サンパウロ大都市圏では7桁または8桁、その他の地域では7桁に）置き換えられた後、これらの番号は当初、無線電話専用（iDEN技術）として確保されていましたが、新しい携帯電話番号に対する需要の急増により、最終的に7で始まる未使用の番号範囲が一般の携帯電話利用のために解放されることになりました。
歴史的に見ると、携帯電話番号が7桁または8桁だった時代には、9で始まる上位の番号帯（96～99 ）は、ブラジルの電話システムが民営化される以前の旧国営独占企業に割り当てられ、その後、民営化された後継企業にも割り当てられました。競争市場を創出するため、ブラジル政府はその後、携帯電話サービスのライセンスをさらにオークションにかけ、利用可能な番号帯を逆順に埋めていきました。まず9で始まる下位の番号帯（91～95） 、次に8、といった具合です。
その結果、当初は9（現在は99）はAMPS（アナログ）、TDMA、CDMAなどの旧式の技術を使用する携帯電話事業者により一般的に割り当てられていましたが、しばらくの間は8（現在は98 ）がすべての新規GSMライセンス専用に確保されていました。現在ではブラジルの携帯電話事業者はGSMを広く採用しており、番号ポータビリティと左側に9桁目が追加されたこと（下記参照）と相まって、この区別はもはや意味をなさなくなっています。
非地理的プレフィックス020、060、070 （020n -nnn-nnnn、060n -nnn-nnnn、070n-nnn-nnnn ）は、将来の非地理的携帯電話番号のために予約されています。
ブラジルの携帯電話番号は現在常に9桁だが、最初の数年間は7桁が一般的で、その後数年間は8桁が標準だった。7桁から8桁に完全に移行した最後の市外局番は、2005年の61番（首都ブラジリアとその周辺地域を含む）だった。
しかし、ブラジルではマルチSIM携帯電話の人気が高まったため、人口よりもアクティブな携帯電話回線数が多くなり（2016年11月時点で2億4800万回線に対し2億600 万回線）、[ 6 ] [ 7 ]、2010年までに、人口が最も多く経済的に重要なサンパウロ大都市圏（2000万人以上が居住）の市外局番11では、利用可能な携帯電話番号がほぼ枯渇しかけていました。オーバーレイや追加の市外局番が検討されましたが、現地の状況では混乱を招き、実用的ではないと判断されました。
そこで、2010年12月10日、ANATELはサンパウロ首都圏（市外局番11 ）で使用される携帯電話番号に9桁目（ 9nnnn-nnnnの形式）を追加すると発表した。この変更は、サンパウロ首都圏の番号容量を4400万から3億7000万に増やし、その地域で長年続いていた番号不足を解消することを目的としていた。[ 8 ]
通信事業者は、市外局番11のすべての携帯電話番号の左側に新しい数字をダイヤルできるようにする機能を実装するのに24か月の猶予が与えられていたが、[ 8 ]この措置は当初の予定より数か月早く、2012年7月29日に実施された。この日、市外局番11のすべての既存の携帯電話番号の左側に、以前の最初の数字に関係なく、数字の9が追加された。たとえば、携帯電話番号(11) 6010-2030は(11) 96010-2030になった。[ 9 ]
ブラジルの携帯電話番号計画を標準化するため、ANATELは他の市外局番や州でも9桁への変更を段階的に展開し始めました。携帯電話番号に9桁目を導入した最後の3州（市外局番41～55に対応する南部のパラナ州、サンタカタリーナ州、リオグランデドスル州）は、2016年11月6日に導入しました。[ 2 ] 6～8桁目は引き続き携帯電話回線用に予約されていますが、2020年9月現在、ブラジルのすべての携帯電話番号は9桁目が追加された後も9で始まっており、他の予約済みの先頭桁を使用する必要はまだありませんでした。
固定電話番号（ 2、3、4、または5で始まる番号）とトランキング無線移動電話（iDEN）番号は変更されず、8桁のままでした。iDEN番号は以前の8桁の通常の携帯電話番号と同じ形式であり、また一部の古い8桁の標準携帯電話番号もiDEN番号の最初の数字7を使用していたため、iDEN番号に電話をかける際に最初の9を追加してしまう人がいて、通話ができないという混乱がしばらくの間発生しました。iDENサービスは2018年5月31日に終了したため、この問題はなくなりました。その日、iDEN電話をまだ使用していたユーザーは、GSM/3G/4Gネットワークをサポートする標準電話と9桁の番号に交換する必要がありました。
この事実にもかかわらず、11〜19 (サンパウロ)、21、22、24 (リオデジャネイロ)、27〜28 (エスピリトサント) のエリア以外で登録された携帯電話は、通常、WhatsApp (インターネット市民法に存在するネットワーク中立性の仮定とは対照的に、携帯電話事業者によって付与された特権的なアクセスにより、ブラジル人がテキスト、音声、ビデオメッセージを送信するために広く使用されている) に、古い 8 桁の番号で表示されます。
公共サービスの電話番号の形式は1nnです。[ 4 ]これには、次のようなすべての緊急サービス（および一部の非緊急サービス）が含まれます。
ほとんどの市民は緊急時の電話番号として190番（憲兵隊）しか知りませんが、192番（救急車）、193番（消防）、199番（民間防衛）もよく知られています。通常、犯罪行為ではない緊急事態を190番（憲兵隊）に通報すると、適切な番号に転送されるか、資格があれば（例えば、子供が窒息した場合など）支援が提供されます。
法律により、ブラジルで販売されるすべてのタバコ製品のパッケージには136番が印字されているため、一般的には禁煙支援ホットラインだと思われがちです。確かにそのホットラインは存在し、この番号でアクセスできますが、136番は実際には市民と保健省との間のより包括的な連絡手段なのです。
2013年に、ヨーロッパ諸国と米国の緊急電話番号を模倣した2つの新しい番号、112と911を追加する法律が承認されました。これらの番号への通話は、190と同じ回線に転送されます。この法律は、2014年のFIFAワールドカップと2016年のリオデジャネイロ夏季オリンピックで予想される多数の外国人観光客のために制定されたため、転送番号は当初、ワールドカップ開催都市12都市からのみ利用可能でしたが、後に変更は全国に拡大されました。[ 11 ]
州や自治体によっては、他のサービス用に1nnの短縮公共サービス番号が追加されている場合があります。たとえば、サンパウロなどの多くの都市では、156にダイヤルすることで、ほとんどのサービスや自治体行政に関する問題について情報を入手したり、リクエストや苦情を申し立てたりすることができます。電気や水道などのサービスを提供する地域の公共事業体も、 1で始まる短縮アクセス番号を持っている場合があります。常に無料の緊急番号とは対照的に、このようなサービスへの通話は有料の場合と無料になる場合があります。
固定電話会社のカスタマーサービス番号は、 103に2 桁のコードが続く形式に統一されています。たとえば、 Embratel の顧客は、 103–21をダイヤルして同社のカスタマーサービスに連絡します。[ 13 ]ほとんどの携帯電話会社の場合、番号は105に 1 桁のコードが続きます (たとえば、Claroの場合は105-2 )。ケーブルテレビおよび衛星テレビ事業者の場合、番号は106に 2 桁のコードが続きます (たとえば、Netの場合は106-21、SKY Brasilの場合は106-11 )。
ブラジルの長距離電話システムは比較的特殊で、やや分かりにくい。というのも、どの長距離通信事業者を選ぶかによって、実際にダイヤルする番号の並びが決まるからだ。
ブラジルで長距離電話番号を書き留める際の標準形式は(aa) nnnn-nnnnですが、1999 年以降は通話には使用されていません。ここで、aaは市外局番、nnnn-nnnnは市内電話番号です。キャリアコードが使用されていなかった時代からの古い習慣が残っているため (下記参照)、(0aa) nnnn-nnnnという形式が今でもよく見られますが、この使用は推奨されていません。これは、実際に通話する際に顧客を混乱させる可能性があるためです。ただし、国内で販売されているGSM / UMTS / HSPA / LTE SIM カードの設定で、携帯電話会社は独自のコードを使用して、古いダイヤル(0aa) nnnn-nnnnで通話を完了するオプションを提供しています。市外局番は地理的に割り当てられています。完全なリストについては、ブラジルの市外局番のリストを参照してください。
課金目的において、携帯電話からの通話は、その携帯電話が稼働している地域内の番号宛てであれば市内通話とみなされます。一方、固定電話の場合は、その地域がさらに細分化された地域に分割され、同一都市または大都市圏内への通話のみが市内通話として課金されます。
固定電話や携帯電話からのその他の通話では、プロバイダ選択コード（CSP）と呼ばれる2桁の番号を使用する必要があります。この番号は、どの桁も0であってはならず、通常はプロバイダごとに1つの番号に制限されています。このような場合、通常は電話番号の前に0、続いてCSP、そして市外局番をダイヤルする必要があります。
キャリアコード配置の必要性は、固定電話では1999年頃から、旧式のTDMA/CDMAネットワークでは2004年頃から生じ始めました。GSMネットワークでは、当初からCSPの使用が必須でしたが、旧式のiDENネットワークや一部のVOIPネットワークではCSPは使用されていません。
iDENは廃止されましたが、CSPと連携しないVOIPネットワークの例外的なケースでは、旧モード（0の後に市外局番、電話番号の前に番号）または国際モード（+55の後に市外局番、電話番号の前に番号）でダイヤルすることが適用可能なモードです。
ブラジル国内の長距離電話番号にダイヤルするには、使用する長距離通信事業者を選択するための通信事業者選択コードを使用する必要があります。通信事業者選択コードは市外局番の前に指定されるため、実際に電話をかけるには、 0-xx-aa-nnnn-nnnnとダイヤルする必要があります。ここで、xxは 2 桁の通信事業者選択コードです。そのため、長距離電話番号は(0 xx aa) nnnn-nnnnのように表記されることもあります。この場合、2 つの文字xはプレースホルダーとして使用され、発信者はこれを通信事業者コードに置き換えます。
例えば、リオデジャネイロ（市外局番21 ）の2345-6789に長距離通信事業者TIM（選択コード41 ）を使用して電話をかけるには、 0 41 21 2345 6789とダイヤルします。
キャリア選択コードの使用は、明らかに複雑さが増すだけでなく、キャリアごとに異なる料金体系があり、さらに長距離通話に使用できるキャリアも限られているため、非常に混乱を招く可能性があります。なぜなら、すべてのキャリアがブラジル全土をカバーしているわけではなく、一部のキャリアは携帯電話やVoIP回線からしか利用できないからです。例えば、Claro（選択コード21）はブラジル全土のどの電話回線からでも利用できますが、Sercomtel（コード43 ）はロンドリーナとその近隣都市でのみ利用可能です。
通信事業者選択コードの例をいくつか挙げます。
ブラジルの市外局番は、一般的に「DDDコード」（códigos DDD ）または単に「DDD」と呼ばれています。これは「直通距離ダイヤル」（ポルトガル語でdiscagem direta à distância ）の頭文字をとったものです。このサービスは1960年代後半に初めて登場した際、このように宣伝され、その名前が定着しました。
2009年1月現在、Embratelは0800-703-2110にダイヤルすることでオペレーターによる長距離通話サービスを提供している唯一の通信事業者です。長距離電話番号案内は0800-703-2100にダイヤルすることで利用できます。ただし、加入者番号は、通話先の電話会社のウェブサイトで検索することでも取得できます。ブラジルの電話番号案内ページへのリンクが掲載されている便利なサイトについては、下記の「外部リンク」セクションをご覧ください。
ブラジルでは、コレクトコールは自動化されています。発信先の電話番号には、特別なコードがプレフィックスとして付加されます。電話に出た人は、コレクトコールであることを知らせる短い標準音声ガイダンスを聞きます。その後、通話が確立され、発信者は6秒以内に自分の名前と場所を伝えることになっています。最初の6秒以内に電話を切れば料金は発生しません。そうでなければ、通話の残りの時間が相手の電話回線に課金されます。
以前は留守番電話やファックスで問題が生じていましたが、電話会社が運営するデジタルボイスメールボックスへの移行により、この問題はほぼ解消されました。また、発信者番号表示の普及と、着信課金警告の前に流れる聞き取りやすい電子音のおかげで、多くの人がその音を聞いて番号が分からなければすぐに電話を切るようになりました。
市内通話のコレクトコールは9090のプレフィックスを付けてダイヤルします。したがって、nnnn-nnnnにコレクトコールをかけるには、 9090-nnnn-nnnnとダイヤルします。
長距離電話番号の着信を受けるには、 0-xx-aa-nnnn-nnnnの前に9 をダイヤルする必要がありますが、すべての番号がこの着信を受けるわけではありません。
例えば、リベイラン・プレト地域（市外局番16 ）に登録されている携帯電話番号98999-6666に、この地域外から長距離通信事業者Vivo（選択コード15 ）を使用して電話をかけるには、 9 0 15 16 98999 6666とダイヤルします。
国際コレクトコールは、対応国によっては自動音声ではなく、Embratelの国際オペレーター（0800-703-2111 ）を通してかける必要があります。また、 AT&Tの英語対応オペレーターに直接電話する場合は、0800-890-0288にダイヤルしてください。
非地理的番号は通常、3桁のプレフィックスと7桁の番号で構成され、その前には長距離通話に使用される番号0が付きます。非地理的番号のプレフィックスの2桁目は番号0です。0800番号の中には6桁のみのものもあり、これは一般的に利用者が多い回線であるためです。そのため、新しい7桁の番号を有効化しても、最初に割り当てられた6桁の番号は引き続き有効になります。例えば、教育省は0800-61-6161/0800-061-6161を使用しています。
現在割り当てられているプレフィックスは以下のとおりです。
020、060、070の接頭辞は、将来の非地理的携帯電話番号のために予約されています。
非地理的番号の特殊な例として、 3/400n-nnnn の形式の 8 桁の番号があります。これらは市外局番、キャリアコード、エリアコードのない市内番号としてダイヤルされ、応答するコールセンターの物理的な場所に関係なく、通話料金は常に市内通話料金となります。ただし、300x/400x のプレフィックスの中には、サービスを提供する企業の営業エリア内の特定の地理的エリア内のみで通話を転送するものや、通常の市内番号として使用されるものもあります。
このような番号は、 0300番号とは異なり、 0300番号は過去には市内通話として課金されず、独自の料金 (必ずしも定額ではなく、プレミアム レート番号に近い場合もあった) が設定されており、法律により番号を宣伝する際にその料金を通知しなければならない。0300番号は、たとえば格安航空会社の予約システムでよく使用される一方、400n-nnnn番号は、全国的なフリーダイヤル システムの全コストを負担したくないが、顧客が長距離通話料金を支払わなければならないことで顧客を遠ざけたくない、コスト意識の高い大企業で使用され、これらの場合の「全国」番号システムは、同じ番号を国内のすべての DDD エリアで契約するか、最終的には企業が活動の中心としているエリアのみで契約することに基づいている。3 /400n-nnnn番号は、ISP が標準ダイヤルアップ アクセスにもよく使用する。
2009年1月現在、3/400n-nnnn番号は、DDDエリア内の都市が、一般的に市町村または都市圏に限定された地域区分に分割されているため、すべての市外局番または地域からアクセスできるわけではありません。そのため、番号が関連付けられている地域区分外の市町村の固定電話からこの番号に電話をかけるには、0-xx-aaと入力する必要があります。結果として、これらの番号は州都とその都市圏、またはその地域で最大の都市に関連付けられています。また、企業（特にISPの場合）は、サービスが利用可能な地域と利用できない地域を指定し、そのような場合に備えて代替の長距離番号またはフリーダイヤル番号を提供する場合があります。例えば、ブラジル最大の銀行であるバンコ・ド・ブラジルは、主要都市（顧客の大半が居住する地域）の顧客向けに、市内通話料金でホームバンキングサービスを利用できる番号4004-0001を提供しており、国内のその他の地域の顧客向けには、フリーダイヤル番号0800-729-0001を提供している。
例：エリア19では、プレフィックス4001はカンピーナス大都市圏に割り当てられていたため、次のようになります。
前述のとおり、宛先番号に関連付けられている地域内の携帯電話から発信する場合は、 0-XX-AAというプレフィックスをダイヤルする必要はありませんが、固定電話や公衆電話から発信する場合は、このプレフィックスをダイヤルする必要がある場合があります。
国際電話の発信には、 00 のプレフィックスに続いてキャリア選択コード (国内長距離電話と同じ)、そして国際電話番号が続きます。したがって、国際電話番号cc-aa-nnnn-nnnn ( ccは国番号、aaは市外局番) に電話をかけるには、 00-xx-cc-aa-nnnn-nnnnとダイヤルします。ここでxxはキャリア選択コードです。国際電話番号は最大 15 桁までなので、ダイヤルする最大桁数は 19 桁です。
例えば、アメリカ合衆国（国番号1 ）のワシントン DC（市外局番202 ）から米国の番号202-555-0123に電話をかける場合、選択した通信事業者としてTIM （選択コード41 ）を使用すると、 00 41 1 202 555 0123とダイヤルします。
ブラジルで国際ローミングを利用する外国人旅行者には特別な例外があります。彼らはブラジルから海外へ電話をかける際に、通常のダイヤル形式（+cc-aa-nnnn-nnnn）を使用できます。
2016年8月現在、Embratelは0800-703-2111にダイヤルすることでオペレーターによる国際電話サービスを提供している唯一の通信事業者です。国際電話番号の問い合わせは、 0800-703-2100（国内電話番号の問い合わせと同じ番号）にダイヤルすることで可能です。 [ 14 ] Embratelは、通常の国際電話と同様に機能し、主要な長距離通信事業者を通じて発信できるINMARSATサービスに加えて、0800-701-2141にダイヤルすることでブラジル領海内の船舶への無線通話も提供しています。[ 15 ]
国際電話の着信には、国際電話番号として+55 aa nnnn nnnnを使用します。ここで、 aaはブラジルの2桁の市外局番、nnnn nnnnは8桁の市内番号（携帯電話番号の場合は9桁）です。この番号の前には、発信元の国に固有の国際電話プレフィックス（例：米国とカナダからは011 、その他のほとんどの国からは00、多くの携帯電話ネットワークでは実際の「+」記号）を付ける必要があります。ブラジルの番号に先頭の0やキャリア選択コードが付いている場合は、それらを省略する必要があります。
例えば、アメリカ合衆国からサンパウロ（市外局番11 ）の3210-9876に電話をかけるには、 011 55 11 3210 9876とダイヤルします。
2008 年 9 月、ANATEL はブラジル国内で番号ポータビリティの利用を開始しましたが、番号計画の既存の規則は維持されました。固定電話の顧客は、住所変更や同一市町村内での電話会社の切り替え時に番号を維持でき、携帯電話の顧客は、同一市内エリア (つまり、通話料金が市内通話として課金される市外局番の部分) 内に留まる限り番号を維持できます。[ 16 ]