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ベステッドアウトソーシングは、契約当事者が共通の価値観と目標、そして成果に基づく経済性を用いて正式な関係契約を作成し、各当事者にとって相互に利益のある合意を作成するハイブリッドビジネスモデルです。 [1]このモデルは、ケイト・ヴィタセクが率いるテネシー大学の研究から開発されました。
既得権型アウトソーシングモデルの支持者は、従来のアウトソーシングとビジネス関係は、一方が他方の犠牲で利益を得る勝ち負けの取り決めに重点が置かれていると主張しています。対照的に、既得権型契約は、双方がお互いの成功に平等に投資するウィンウィンの関係を生み出します。[2]
ベステッド アプローチは、もともと米国の法学者イアン ロデリック マクニールとスチュワート マコーレーによって開発された関係契約理論に深く根ざしています。関係契約理論は、契約を個別の取引ではなく関係として捉える点が特徴です。
ハーバード大学教授でノーベル賞受賞者のオリバー・ハート氏が2019年にハーバード・ビジネス・レビュー誌9-10月号に寄稿した論文[3]（デイヴィッド・フライドリンガー氏、ケイト・ヴィタセク氏との共著）「契約への新たなアプローチ」では、異なる種類の契約形態、すなわち相互の目標を明記し、長期にわたって当事者の期待と利益を一致させるためのガバナンス構造を確立する正式な関係契約の採用を主張している。同論文では、約60社がベステッド方式を採用していると指摘している。
既得権のある正式な関係契約プロセスには、基礎を築くステップが含まれており、相互信頼、共通のビジョンと目標、指針の採用、期待と利益の一致の環境を生み出す「パートナーシップ精神」を確立することで、契約当事者が継続的に連携を保つのに役立ちます。共有価値の考え方は、既得権のあるアウトソーシング契約の基礎です。契約自体は、2003 年に始まったこのトピックに関するテネシー州の調査に基づく 5 つのルールに従います。
- 合意は成果に焦点を当てるべきである
- 「どのように」ではなく「何を」に焦点を当てる
- 望ましい結果は明確に定義され、測定可能である必要がある
- 価格設定モデルのインセンティブは、コストとサービスのトレードオフに合わせて最適化されるべきである
- ガバナンスは監督ではなく洞察に基づくべきである。[4]
両当事者は、関係が成功しているかどうかを判断するために客観的に測定できる1つ以上の「望ましい結果」について合意する必要があります。この結果には、コスト削減、収益増加、スケジュールの改善、市場シェアの拡大、顧客サービスの向上などが含まれます。[5]
Vestedアプローチは、単に契約関係の成功に焦点を当てるだけでなく、企業とサービスプロバイダーの両方が互いのビジネス全体の成功にコミットします。[6]これにより、パートナーシップの意識が強化され、より永続的な関係が促進されます。[7]専門知識を共有し、目標を一致させることで、両者はイノベーションを推進し、変化するニーズに適応し、リスクを軽減しながら、相互の成功に向けて取り組むことができます。[8]
既得関係は、協力、透明性、柔軟性、信頼に依存します。企業がサプライヤーから取引やサービスを購入する従来のビジネス関係とは異なり、既得関係は結果を購入することに重点を置いています。[1]
ベステッドアウトソーシングは様々な業界に適用されており、プロクター・アンド・ギャンブル、マクドナルド、マイクロソフト、デル、フェデックスなどの企業で採用されています。[9]
参考文献
- ^ ab Vitasek, Kate ; Ledyard, Mike; Manrodt, Karl (2010) 。Vested Outsourcing、第 2 版: アウトソーシングを変革する 5 つのルール。ニューヨーク、NY: Palgrave MacMillan。ISBN 978-1-137-29719-8。
- ^ Vitasek, Kate および D. Michael Ledyard。(2010 年 10 月)。Playing to Win。Outsource Magazine、http://www.outsourcemagazine.co.uk/articles/item/3565-playing-to-win から取得。2012 年 4 月 24 日にWayback Machineにアーカイブ。
- ^ ハート、オリバー、フライドリンガー、デイヴィッド、ヴィタセク、ケイト。「契約への新たなアプローチ」ハーバード・ビジネス・レビュー誌。ハーバード・ビジネス・レビュー。 2021年1月4日閲覧。
- ^ Vitasek, K.、Ledyard, M.、Cummins, T.、「Vested Outsourcing: a Better Way to Structure Outsourcing Contracts」、テネシー大学エグゼクティブ教育センター、p 8、2012年9月発行、2021年5月23日アクセス
- ^ Vitasek, Kate、Art Van Bodegraven、Ken Ackerman (2011 年 7 月)、「インセンティブ調達のオプション: その内容と使用時期」。Warehousing Forum、第 26 巻、第 8 号。[1] より取得
- ^ Logan, Daniel と特別寄稿者 Jim Eckler。(2011 年 8 月 4 日)。Vested outsourcing。Slaw.ca。http://www.slaw.ca/2011/08/04/vested-outsourcing/ から取得。
- ^ Eckler, Jim. ビジネス機能をアウトソースするより良い方法。ecklerassociates.com/uploads/ReinventingOutsourcing.pdf から取得。
- ^ (2011 年第 3 四半期)。相互の成功のためのアウトソーシング。CSCMP の Supply Chain Quarterly。http://www.supplychainquarterly.com/news/201103forward_outsourcing/ から取得。
- ^ Vitasek, Kate; et al. (2012). Vested: P&G、McDonald's、Microsoft がビジネス関係における勝利をどのように再定義しているか(第 1 版). ニューヨーク: Palgrave Macmillan. ISBN 978-0230341708。