TransUnionはアメリカの消費者信用情報機関です。TransUnionは、30か国以上で10億人を超える個人消費者の情報を収集・集約しており、「米国でほぼすべての信用取引を行っている消費者のプロファイルを含む2億件のファイル」を保有しています。[ 4 ]顧客には65,000社以上の企業が含まれています。[ 5 ]イリノイ州シカゴに本社を置くTransUnionの2014年の収益は13億米ドルでした。 [ 6 ]エクスペリアン、エクイファックスと並ぶ3大信用情報機関(「ビッグスリー」として知られる)の中では最小規模です。 [ 7 ]
TransUnionは、信用情報レポートやその他の信用情報および不正防止製品を消費者に直接販売しています。すべての信用情報機関と同様に、同社は米国法により、消費者に毎年1回無料の信用情報レポートを提供することが義務付けられています。[ 8 ]さらに、TransUnionの事業の成長分野は、高度なビッグデータ を使用するビジネス向けサービス、特にディープAI-TLOxp製品です。[ 9 ]
TransUnionはもともと1968年にUnion Tank Car Companyの持株会社として設立され、Union Tank Car Companyを通じてStandard Oilの子孫となった。 [ 10 ]翌年、360万件の信用口座を保有・管理していたクック郡信用局を買収した。[ 11 ] 1981年、シカゴを拠点とする持株会社であるThe Marmon GroupがTransUnionを約6億8800万ドルで買収した。[ 12 ] [ 13 ]
2010年、ゴールドマン・サックス・キャピタル・パートナーズとアドベント・インターナショナルが、マディソン・ディアボーン・パートナーズとプリツカー家から同社を買収した。[ 14 ] 2014年、トランスユニオンはハンク・アッシャーのデータ会社TLOを買収した。[ 15 ] 2015年6月25日、トランスユニオンは初めて株式公開企業となり、ティッカーシンボルTRUで取引されるようになった。
TransUnionは最終的に、企業と消費者の両方に製品とサービスを提供するようになった。企業向けには、従来の信用スコアサービスを更新し、消費者の返済と債務行動を予測するのに役立つトレンドデータを含めるようにした。CreditVisionと呼ばれるこの製品は、2013年10月に発売された。[ 16 ]
同社のSmartMove™サービスは、家主向けの信用調査および身元調査を円滑に行うためのものです。また、RentSpreeなどの提携企業に対しても、同様の信用調査および身元調査サービスを提供しています。
2013年9月、同社はテキサス州オースティンのeScan Data Systemsを買収し、病院や医療システムへのサービス後の資格判定サポートを提供するようになった。この技術はTransUnionのClearIQプラットフォームに統合され、患者の人口統計情報や保険関連情報を追跡して給付金の確認をサポートするようになった。[ 17 ]
2013年11月、TransUnionは、調査およびリスク管理ツールをサポートするためにデータを活用する企業であるTLO LLCを買収しました。TLOxpテクノロジーはデータセットを集約し、独自のアルゴリズムを使用してデータ間の関係を明らかにします。TLOxpはまた、認可を受けた調査員や法執行機関の専門家が、クレジットヘッダーデータから個人識別情報にアクセスできるようにします。[ 18 ]
2014年、TransUnionの分析により、家賃の支払い情報を信用情報機関に報告することで、信用スコアに良い影響を与えることが明らかになりました。これを受けて、TransUnionはResidentCreditというサービスを開始し、不動産所有者がテナントに関するデータを毎月簡単に報告できるようにしました。この報告には、各テナントが支払う金額、前回の支払いの期日、およびテナントが現在負っている残高が含まれます。その結果、一部の企業はTransUnionに家賃の支払い情報を報告し始めました。
2015年、TransUnionはオンライン詐欺に特化したデジタル認証会社であるTrustevを負債を差し引いた2100万ドルで買収した。[ 19 ]
2017年、TransUnionは代替信用データに特化した消費者信用情報機関であるFactorTrustを買収した。[ 20 ] [ 21 ]
2018年4月中旬、トランスユニオンは規制当局の承認を条件として、英国を拠点とするコールクレジット・インフォメーション・グループを14億ドルで買収する意向を発表した[ 22 ] 。
2021年12月、TransUnionは、2021年9月に31億ドルで発表されたNeustar [ 23 ]と、2021年10月に6億3800万ドルで発表されたIdentityForceを含むSontiq [ 25 ]の買収を完了した[ 26 ] 。
2023年2月、TransUnionは「数千に及ぶ既存のB2B製品を7つの事業ラインに再編する」と発表した。[ 27 ]これらには、TruAudience、TruValidate、TruContact(すべてNeustarの旧製品に基づく)、TruVision、TruIQ、TruEmpower、TruLookupが含まれる。[ 28 ]
2025年1月、トランスユニオンは、約5億6000万ドル相当の取引で、メキシコ子会社の株式の過半数を取得したことが確認されている。トランスユニオンのトランスユニオン・デ・メキシコへの出資比率は、現在の26%から約94%に急上昇したと言われている。[ 29 ]
2003年、オレゴン州クラマスフォールズのジュディ・トーマスは、トランスユニオンに対する訴訟で勝訴し、530万ドルの賠償金を獲得した。この賠償金は、彼女がトランスユニオンに信用報告書の誤った情報を削除させるのに6年もかかったことを理由に支払われた。[ 30 ]
2006年、身元窃盗の被害に遭った結果、誤った信用情報を訂正しようと2年間努力した後、スローンという名の詐欺被害者は、米国の3大信用情報機関すべてを相手取って訴訟を起こした。トランスユニオンとエクスペリアンは非公開の金額で法廷外で和解した。スローン対エクイファックスの裁判では、陪審はスローンに35万1000ドルの賠償金を命じた。「彼女は手紙を書き、電話をかけた。彼らは問題を認識していた。しかし、それを解決しなかった」と、彼女の弁護士であるA・ヒューゴ・ブランキングシップ3世は語った。[ 31 ]
TransUnionは料金を隠蔽しているとして批判も受けている。多くの利用者が、TransUnionの口座を保有するための月額17.95ドルの料金を知らなかったと訴えている。[ 32 ]
2015年3月、ニューヨーク州司法長官との和解を受けて、トランスユニオンは、他の信用情報会社であるエクスペリアンとエクイファックスとともに、信用報告書の誤りや危険信号について消費者を支援することに合意した。この新たな和解に基づき、信用情報会社は、消費者がファイル上の誤りを指摘した場合に対応するために訓練を受けた従業員を配置することが義務付けられている。これらの従業員は、貸し手と連絡を取り、紛争を解決する責任を負っている。[ 33 ]
2017年1月、TransUnionはEquifaxとともに、消費者金融保護局(CFPB)から550万ドルの罰金と1760万ドルの賠償金の支払いを命じられた。連邦機関は、両社が「消費者に販売した信用スコアの有用性と実際のコストについて消費者を欺いた」として罰金を科した。CFPBはまた、両社が「虚偽の約束で消費者を信用関連商品の高額な定期支払いに誘い込んだ」とも述べた。[ 34 ]
2017年6月、カリフォルニア州の陪審は、史上最大の公正信用報告法(FCRA)の判決で、トランスユニオンに6,000万ドルの賠償金を支払うよう命じた。 [ 35 ] サンフランシスコ連邦裁判所の陪審は、テロリストやその他の安全保障上の脅威に関する政府のリストに虚偽の報告をした消費者に6,000万ドルの損害賠償を命じた。フランシス&メールマン法律事務所の原告側弁護士チームは、集団訴訟でカリフォルニア州に拠点を置く別の法律事務所と提携した。
2018年に消費者金融保護局(CFPB)に寄せられた苦情の中で、信用情報機関に対する苦情が最も多く、同年全体の苦情の34%がTransUnion、Equifax、Experianに向けられたものであった。[ 36 ] 2017年のFCRAの裁定を受けて、2022年4月、消費者金融保護局(CFPB)はTransUnionが「合法的に事業を運営する能力がない」と述べた。[ 37 ]
2017年10月13日、TransUnionの中米部門のウェブサイトが、Adobe Flashのアップデートを装ったマルウェアのドライブバイダウンロードを試みるウェブサイトに訪問者をリダイレクトしていたことが報告された。[ 38 ] [ 39 ]この攻撃は、 Digital RiverブランドのFireClickのサードパーティ分析JavaScriptをハイジャックすることによって実行された。[ 40 ] [ 38 ]
2022年3月17日、TransUnion South Africaは、ハッカーが同社のサーバーの1つに侵入し、5400万人の顧客のデータを盗み、公開しない代わりに身代金を要求したと発表し、N4ughtysecTUというグループが犯行声明を出した。[ 41 ]