システム開発とは、世界が抱える社会的、環境的、経済的なストレスに対する解決策を生み出すために、システム思考のアプローチを用いて開発について考えるプロセスである。

システム開発の中核的なアプローチは、複雑な問題に取り組み、高い参加率で共通の目標に向かって進む際に、全体論的に考えるプロセスです。[ 1 ]このプロセスは、現在の活動と将来のニーズを全体的な視点から理解することを包含しています。成功するためには、統合的な評価から持続可能な評価へとプロセスが移行することが不可欠です。この視点では、経済、社会、環境、政治、生態学的側面を含む、現在および提案されている開発の多くの側面を考慮する必要があります。システム開発アプローチの背後にある考え方は、持続可能な開発と同様に、多くの分野に適用できます。システム開発は実践であり、持続可能性は最終状態です。[ 2 ]
一般システム理論(GST)は、システム思考の基礎を築きました。ルートヴィヒ・フォン・ベルタランフィは、GSTの基本的な原理の創始者として知られています。[ 1 ] 1968年にベルタランフィの著書『一般システム理論:基礎、発展、応用』でGSTが紹介される以前は、開発への従来のアプローチは、直線的思考または因果関係思考を使用していました。GSTは、「カオス理論、複雑性理論、カタストロフィー理論、サイバネティクス、ファジィ集合理論、学習マトリックス」など、さまざまなタイプの理論の影響を受けています。 [ 2 ] 1990年、『第五の規律』の著者であるピーター・センゲは、システム思考のアプローチを開発に組み込みました。[ 2 ]
存在論、方法論、認識論、価値論の統合により、GSTの概略が形成されました。これらの概念と哲学は、システム開発の理論に貢献しています。[ 3 ]
オントロジーは最も基本的なツールです。システム開発アプローチでは、最初のステップは境界、閾値、および利害関係者を定義することです。[ 4 ] 何が起こっているのかを理解することは、開発ニーズの複雑さの層を理解するために不可欠です。
システム開発の方法論では、すべての変数、価値、および持続可能性の原則を考慮し、どの要素も見落とされていないことを確実にすることを目指す必要があります。評価の完全性、包括性、および透明性を確保することが重要です。[ 4 ] 利害関係者間の相互フィードバックと相互作用は、慎重に設計された特定の方法論を使用してモデル化および評価する必要があります。
認識論は、ステークホルダー間の対話とコミュニケーションがシステム開発の鍵となるツールであることを強調しています。この段階で、開発プロセスの側面が検証され、確認されます。各ステークホルダーからの洞察は、関係者全員の視点を強化し、広げるために重要です。これらの視点は、プロセス、傾向、変化の原動力、および各部分間の相互作用に影響を与えるため、考慮に入れることが不可欠です。[ 4 ]この段階で学習が達成されます。
価値論は、開発プロセスにおける倫理的および美的責任を強調する。これは、体系的な開発プロセスによって生み出される解決策が、関係者の価値観を反映している必要があるため重要である。
システムアプローチによる開発を成功させるには、全体的思考が必要です。システムに対する全体的アプローチでは、各変数、変数間の空間、変数を定義するものについて考えます。「それは、その部分の相互作用の総和です」[ 1 ]このプロセスでは、各個人が互いに学び合い、システム全体を多次元的に理解して解決策を見つける必要があります。システム的な視点で開発について考えるには、部分ではなく全体を見ることができ、部分間の関係、部分の動き方、部分の行動を促すもの、流れや方向に影響を与えるもの、そしてなぜ部分が多くも少なくもないのかを理解する必要があります。[ 5 ]全体を構成する多くの要素は、複雑なシステムになる可能性があります。
多様なステークホルダーを多数含めることで、各個人が自身の視点を広げ、他者を理解し、創造性を高めることができます。体系的な関与は、開発を成功させるために、学際的または分野横断的なアプローチではなく、超学際的なアプローチを目指す必要があります。 [ 4 ]超学際的アプローチは、さまざまなステークホルダーの協力を通じて、方法論と認識論の統合を可能にします。ループにさらに多くの視点を含めることで、解決策が成功する可能性が高まります。
システム開発の基盤であるシステム思考は、適用すると知識を生み出し、それが知識の拡大につながり、成功につながります。[ 2 ]対話は、知識を共有し、それを行動に移すための不可欠なツールです。コミュニケーションは、「システム、文化、慣習、成果物、およびプロジェクトスポンサー、クライアント、その他の利害関係者の目的と価値観」に関するフィードバックと洞察を提供できます。[ 2 ] 対話プロセス中に学習が起こり、各利害関係者は、成功する開発が何を含むかについての他の利害関係者の価値観とアイデアを観察するようになります。
ピーター・センゲ著『第五の要素』は、システム思考を用いて生活を向上させるための学習の重要性を強調している。他の利害関係者や環境から情報、知識、スキルを獲得した個人は、自身の生活や生計に変化を経験する傾向がある。[ 1 ]そして、彼らは自らの知識を他者と共有することで、変化の担い手となる。[ 6 ]
フィードバックループ、クローズドループ、またはシステム複雑モデルは、複雑さに対処し、システム全体を理解するのに役立つツールです[ 4 ]。このツールは、方向、速度、遅延時間、長期および短期の影響を視覚化し、動的なプロセスを把握するのに役立ちます。フィードバックは、利害関係者や関係者の目的や価値観を含め、互いについて学ぶために必要です。システム的な開発アプローチは、変化志向です。このアプローチは、人間が対人関係を通じてコミュニケーションを取り、各利害関係者の価値観に対処し、複雑なループの開発と理解に参加することを奨励する必要があります。[ 5 ]

システム開発は、解決策を開発するにはシステム全体の複雑さを理解する必要があるという原則に基づいています。これは、システム内のさまざまな要素を学び、既存の知識に適用することによって達成できます。過去に提案された解決策、システムのバランス、システムへの流入、システム内の課題、各要素の最適なタイミング、原因と結果の不確実性についての学習、システム内の最適なレバレッジポイント、すべての要素が最大限に機能しない限りシステムは機能しないこと、そして全員が協力して作業していれば、誰か一人に責任があるわけではないことなどを学ぶ必要があります。[ 7 ]
システム開発の目標は、コミュニティの参加者が反応者から「自分たちの現実を形作る積極的な参加者」として認識し、「現在に反応することから未来を創造すること」へと移行することです[ 4 ]。
非線形プロセスは、互いに整合し、流動的であり、関係者全員に利益をもたらすよう努めなければならない。
{{cite book}}: CS1 maint: 数値名: 著者リスト (リンク)リチャード・ボーデンは1989年に西シドニー大学のシステム開発学教授に任命され、同大学は1995年にホークスベリーキャンパスにシステム開発センターを設立した。