移転サービス

移転サービス、従業員の転勤、軍の恒久的な駐屯地変更（PCS）、または労働力の流動性には、従業員、その家族、および/または企業の全部門を新しい場所に移転するためのさまざまな社内ビジネスプロセスが含まれます。他の種類の従業員給付と同様に、これらのプロセスは通常、企業内の人事スペシャリストによって管理されます。軍隊では、これらのプロセスは輸送管理オフィス（TMO）と個人資産配送オフィス（PPSO）によって管理されています。^[1]

このようなビジネス プロセスには、従業員が国内または州内で移動する国内居住サービスや、海外で働く外交官や管理職などの計画を含む国際移転サービスが含まれます。移転サービスを提供する代理店は、必要な書類の手配 (ビザ、長期滞在許可)、新しい家の探し方 (宿泊施設)、子供の学校の探し方 (教育)、パートナーまたは「同行配偶者」の仕事探し、家族のための教師の手配 (語学研修)、駐在員への現地文化の紹介など、移転のプロセスを指導および管理します。

オランダ東インド会社にまで遡るが、従業員を他国に派遣すること（現在の人事専門用語では「グローバル配属」と呼ばれることもある）は、理論的には雇用主に金銭的利益をもたらす可能性がある一方で、かなりのコストを伴ってきた。^[2]

税額均等化、住宅手当、生活費調整、その他の福利厚生により、海外駐在員の一般的な報酬パッケージは母国の基本給の 2 ～ 3 倍になります。たとえば、年収 10 万ユーロの海外駐在員の場合、雇用主は移転費用を含めて年間 20 ～ 30 万ユーロの費用を負担することになります。短期の派遣の場合は、特に課税限度額を回避できる場合は、費用が低くなります。

企業が従業員にグローバルな任務を与える理由としては、機能上のニーズを満たすこと、従業員を上級管理職として育成すること、そして企業自体を発展させることなどが挙げられます。メルボルン大学のアン・ウィル・ハルツィングは、これらの従業員をさらに「クマ、マルハナバチ、クモ」に分類しています。^[3]クマの役割を果たすのは、本社の統制の長い腕です。マルハナバチは、企業文化を伝達（交配）します。ハルツィングのクモは、遠く離れた支店、子会社、およびすべての戦略的パートナーを結びつける上で非常に重要な非公式のコミュニケーション ネットワークを構築します。

米国に拠点を置く第三者の転勤管理会社が委託した2005年のグローバルな配属管理実務に関する調査では、調査対象となった雇用主の31%が予算上の目的で配属ごとに例外を追跡し、23%が見直しが必要なポリシー要素を特定するために例外を全体的に追跡し、39%が認められた例外のコストや種類を追跡していないと回答した。(7%は質問に回答できなかった。) ^[4]

会社の規模や組織に応じて、財務部門や人事部門など、さまざまな部門が移転プログラムを管理します。正式なプログラムがない部門もあれば、高度に構造化されたプロセスがある部門もあります。さらに、さまざまな運用ユニットがプログラムのさまざまな側面を管理する場合もあります。

移転プロセスをすべて社内で管理および実行する企業もあれば、外部委託する企業もあります。これは、時間を節約し、社内のリソースを会社の労働力の強みに集中させるため、または各転勤者により良いサービスを提供するために行われます。

2005 年のグローバル配属管理実務調査に参加した企業のうち、43 パーセントが、配属管理サービスの一部をアウトソーシングまたは共同で委託していると回答しました (配属者 1:58、回答を拒否した企業は 7 パーセント)。

ウィキブックスには「家庭用品の梱包と移動」に関する本があります。

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