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| 以前は | ナショナルパワーPLC イノジーPLC RWE Npower Npower Npowerビジネスソリューション |
|---|---|
| 会社種別 | 有限会社 |
| 業界 | 企業へのエネルギー |
| 設立 | 2000年（Innogy plcとして） 2002年（RWE Npowerとして） 2016年（Npower Limitedとして） |
| 廃止 | 2021 |
| 運命 | E.ON Nextに合併 |
| 後継 | E.ON ネクスト |
| 本部 | スウィンドン、イングランド、イギリス |
| 製品 | ガスと電気 |
従業員数 | 5,700 |
| 親 | E.ON 英国 |
| Webサイト | パワービジネスソリューションズ |
Npower Limited [1]は、企業にガスと電力を供給する英国の供給業者でした。2019年1月からE.ON UKの子会社となっています。同社は以前はInnogy plcとして知られており、ロンドン証券取引所に上場し、 FTSE 100指数の構成銘柄でした。
2002年3月にドイツのRWEに買収され、その後RWE npower plcに改名されました。RWEは2016年4月に再生可能エネルギー、ネットワーク、小売部門をInnogy SEとして分割し、Npowerは新事業に移行しました。同社は、英国のガスおよび電力市場を支配するビッグシックスエネルギー供給業者の1つと見なされています。
E.ONは2021年にnpowerの住宅顧客を新しいブランドであるE.ON Nextに移管しました。それ以来、npowerブランドは商業エネルギー分野でのみ活動しており、Npower Commercial Gas Limitedのブランドであるnpower Business Solutionsとして販売されています。npower Business Solutionsブランドは、移行されたE.ONから供給されていた顧客を含む20,000以上の企業に供給を続けています。[2]
歴史
同社は、 2000年10月に海外事業がInternational Power plcとして分割された際に、 National Power plcの事業からInnogy plcの消費者部門として設立されました。 [3]
その後、Innogy plcは2001年2月に地域電力会社 Yorkshire Electricityを買収しました。[4]その後、Yorkshire Electricityの配電部門をCE Electric UKに売却し、 Northern Electricの供給事業と交換しました。[5] Innogy plcは2002年3月にドイツのエネルギー会社RWEに買収され、RWE Npower plcに改名され、すべての供給事業で「npower」ブランドが採用されました。[6]
2006年2月、NpowerはTelecom Plusの19%を買収した。Telecom Plusは現在、Npowerに課金、顧客サービス、計測、債権回収、管理などの管理サービスを提供している。この取引により、NpowerはTelecom Plusの株式を最大29%まで増やすことができる。[7] 2009年2月、Npowerは英国全土の社会住宅や企業顧客にサービスを提供するSuperior Plumbingを買収した。[8]
2009年2月、NpowerはSPIグループを買収し、エネルギーサービス事業Npower Hometeamに加わった。SPIは社会住宅市場にサービスを提供し、商業部門は学校を含む公共施設にサービスを提供している。[9]
しかし、2013年11月、Npowerは旧Telecom Plusの子会社2社をUtility Warehouseに2億1800万ポンドで売却しました。[10]その結果、Utility Warehouseは英国最大の独立系エネルギー供給業者の1つになりました。[10] 50万人以上の顧客と77万のガス・電気供給ポイントを擁しています。[11]
この取引は、Npowerの親会社であるRWEが英国から撤退する可能性、または既存のビッグ6エネルギーサプライヤーに代わる「ビッグセブン」の出現についての論評も引き起こした。[12] 2016年3月、同社は1億600万ポンドの損失と全世界で2,500人の人員削減を発表し、[13]また、1,000人以上のバックオフィス業務をインドに移転し、[14] 2015年に351,000人の顧客を失ったという事実も発表した。問題の原因として、顧客からの苦情が高かったことが挙げられた。[15]
2016年4月1日、RWEは再生可能エネルギー、ネットワーク、小売事業を新たに設立されたInnogy SEに分割しました。Npowerは新会社の子会社となり、Npower Limitedに改名されました。[16] Npowerが運営していた石炭、天然ガス、石油火力発電所は、もはやNpowerの一部ではなく、RWE Generation UK plcの一部です。
小売供給部門の合併/分割の提案
2017年11月、イノジーとライバルのSSEは、Npowerの住宅および企業向け小売事業とSSEの英国における住宅用エネルギー供給およびホームサービス事業を合併し、ロンドン証券取引所に上場する新会社を設立する計画を発表した。[17] SSEは、同事業の65.6%の保有株を株主に売却し、残りをイノジーが所有する計画である。[18] [19]
この合併は、2018年8月30日に競争・市場庁から暫定的な規制認可を受け、 [20] 2018年10月10日に完全な認可が下された。[21] 2018年12月、両社は最近の政府の価格上限、業績、厳しい市場環境を理由に合併を中止すると発表された。[22]
E.ONによる買収
2018年12月のSSE/Npowerの合併失敗直後、ドイツの親会社であるInnogyとE.ONの資産交換がすでに計画されていたため、NpowerはデフォルトでE.ON UKに買収されるため、ビッグ6エネルギー供給業者はビッグ5に統合されると報じられた。[23] Npowerは2019年1月、「非常に厳しい」小売エネルギー市場と政府の価格上限を理由に、コスト削減のため900人の雇用を削減すると発表した。[24]
2019年11月29日、npowerで4,500人以上の雇用が削減され、ブランドが縮小され、顧客はE.On Nextの一環としてE.ON UKに移行されることが発表されました。[25]これは最終的に、住宅顧客向けのエネルギー会社としてのnpowerの完全な閉鎖を意味しました。
2021年現在、npowerブランドは、英国全土の 20,000社以上の企業[26]に対してnpower Business Solutionsとしてのみ市場で取引されています。
オペレーション
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npowerとして、同社はイギリスの住宅および企業顧客にガスと電気を供給していました。エネルギーサービス事業では、Hometeamブランドを通じてボイラーやセントラルヒーティングシステムの修理などのサービスを提供していました。[27]
現在はE.ONグループの一員であり、住宅および中小企業の顧客はnpowerからE.ON Nextに移行している。[28] [29]
しかし、企業顧客向けには、npowerは引き続きnpower Business Solutions (nbs)として取引を行っており、[30]大企業のエネルギーニーズを支援しています。[31] npower Business Solutionsは、エネルギーに関する専門知識を活用して、企業がエネルギー消費をよりよく理解し、管理できるように支援しており、ネットゼロソリューションの提供に重点を置いています。[32]英国最大のエネルギー供給業者の1つとして、[33] nbsは企業のエネルギーニーズを深く理解し、さまざまな業界の顧客向けに革新的で実用的なソリューションを生み出すことができます。
批判
2008年4月、Npowerは訪問販売員の行為に関する告発に直面した。[34]新聞による覆面調査の結果、Npowerの営業員が潜在的顧客を誤解させているという告発が浮上した。営業員は「日常的に嘘をつき」、潜在的顧客に「契約書であることを明かさずに書類に署名するよう」求めていたと示唆された。[35]
Npowerは最終的にエネルギー規制当局Ofgemから180万ポンドの罰金を科せられた。[36] Npowerは顧客サービスについても批判されており、Which? Switch 2010顧客満足度調査では全エネルギー供給業者の中で最低の評価を受けた。[37]
2013年9月、労働党議員とキャンペーン団体38 Degreesは、Npowerが脱税していると非難した。Npowerは、英国での資本投資が予想以上に高かったため、税金が予想よりも低く、資本控除につながったと主張して自己弁護した。グリーンピースのブルームバーグのレポートでは、Npowerが最近英国で最大の新エネルギーインフラへの投資者であることが確認された。[38]
しかし、38 Degreesなどの団体は、顧客に対してボイコットするか他のプロバイダーに乗り換えるよう呼びかけた。[39] [40] [41]
2014年6月、フェントンにあるNpowerのコールセンターが閉鎖され、前年12月の閉鎖発表後、480人の雇用が失われた。[42] 2015年12月、同社は「顧客を公平に扱わなかった」としてエネルギー規制当局のOfgemから2,600万ポンドの和解金の支払いを命じられたが、これはOfgemが同社に課した2度目の罰金である。[43] 2019年11月、Npowerは収益性を高めるために英国で最大4,500人の雇用を削減すると発表した。 [44]
参照
参考文献
- ^ 「NPOWER LIMITED 概要」。Companies House 。 2022年7月2日閲覧。
- ^ 「当社の事業と目的について」npowerbusinesssolutions.com . 2021年8月5日閲覧。
- ^ ナット・パワーの分割に参入 The Telegraph、2001年3月21日
- ^ Npower 社がヨークシャー電力会社を買収 BBC ニュース、2001 年 2 月 22 日
- ^ Innogy、Northern が小売業のスワップを実施[永久リンク切れ ] Power Engineering International、2001 年 9 月
- ^ RWE が Innogy を買収予定 ニューヨークタイムズ、2002 年 3 月 18 日
- ^ ガスの大量損失によりテレコム・プラスがデジタル・ルックを売却へ、2006年2月16日
- ^ SPI グループが npower に買収される アーカイブ 2012 年 8 月 2 日archive.today Heating & Ventilation、2009
- ^ npower が SPI グループを買収 2012 年 3 月 24 日にWayback Machineでアーカイブ2009 年 2 月 4 日ビルド[検証失敗]
- ^ ab Chazan, Guy (2013年11月20日). 「Telecom Plusの取引は英国の6大エネルギー供給業者に挑戦する」. Financial Times . 2014年10月7日閲覧。
- ^ Macalister, Terry; Jennifer Rankin (2013年11月20日). 「RWE npowerの供給売却で英国撤退への懸念が高まる」. The Guardian . 2014年10月6日閲覧。
- ^ ゴスデン、エミリー（2013年11月20日）。「エネルギー分野の挑戦者テレコム・プラスがビッグ6の防衛に躍り出る」デイリー・テレグラフ。2014年10月6日閲覧。
- ^アレン、ケイティ、バウワーズ、サイモン（2016年3月6日）。「 Npower 、英国および海外で最大2,500人の雇用を削減」。ガーディアン。ISSN 0261-3077 。 2016年4月1日閲覧。
- ^ トム・ボーデン（2013年11月28日）「Npowerが人員削減を擁護」ロンドン・イブニング・スタンダード67ページ。
- ^ 「Npowerの人員削減は『壊滅的な打撃』」BBC。2016年3月8日。 2016年3月8日閲覧。
- ^ 「npowerについて」。Npower Limited 。 2016年11月16日閲覧。
- ^ Vaughan, Adam (2017年11月7日). 「SSEとnpowerが英国大手エネルギー供給業者設立に向けて協議中」The Guardian . 2017年11月8日閲覧。
- ^ Thomas, Nathalie (2017年11月8日). 「SSEとNpower、家庭用電源事業の統合に合意」.フィナンシャル・タイムズ.日経新聞. 2022年12月11日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2017年11月8日閲覧。
- ^ 「新しい独立系エネルギー供給業者の設立」SSE plc。2018年3月11日時点のオリジナルよりアーカイブ。2018年3月10日閲覧。
- ^ ヴォーン、アダム（2018年8月30日）。「Npower-SSE合併、競争監視団体から承認を得る」ガーディアン。 2018年9月24日閲覧。
- ^ 「競争監視機関がSSE-Npowerの合併を承認」BBCニュース、2018年10月10日。 2018年10月10日閲覧。
- ^ 「エネルギー会社SSEとNpowerが合併計画を破棄」BBCニュース。2018年12月17日。 2018年12月23日閲覧。
- ^ ヴォーン、アダム（2018年12月28日）。「Nパワーのスタッフに職の不安、所有権はE.ONに移管」ガーディアン。 2018年12月29日閲覧。
- ^ 「『ビッグ6』エネルギー会社、900人の雇用を削減」2019年1月31日。 2019年2月1日閲覧。
- ^ 「E.ONnext – E.ONとKraken TechnologiesがE.ONの英国住宅および商業顧客事業で戦略的提携を締結」
- ^ 「当社の事業と目的について」npowerbusinesssolutions.com . 2021年8月5日閲覧。
- ^ 「小売業 - 英国の家庭や職場への供給」rwe.com 。 2015年7月30日閲覧。
- ^ “E.ON Next”. www.eonnext.com . 2022年3月31日閲覧。
- ^ E.ON Next (2022年3月31日). 「npowerが閉鎖へ」
- ^ 「複雑なエネルギー管理戦略のためのソリューション | npower」npowerbusinesssolutions.com . 2022年3月31日閲覧。
- ^ “E.ON Next”. www.eonnext.com . 2022年3月31日閲覧。
- ^ 「企業向けネットゼロサービス | npower Business Solutions」npowerbusinesssolutions.com . 2022年3月31日閲覧。
- ^ 「当社の事業と目的について | npower Business Solutions」npowerbusinesssolutions.com . 2022年3月31日閲覧。
- ^ npower がクレームでスタッフを停職 BBC、2008 年 4 月 6 日
- ^ 暴露：エネルギー大手が顧客を騙す The Times、2008年4月6日
- ^ npower が訪問販売で罰金 BBC、2008 年 12 月 22 日
- ^ 顧客満足度調査結果
- ^ npower が 3 年間税金を払っていないことを認める 2013 年 4 月 20 日アーカイブ、Wayback Machine MSN.com
- ^ 大きな税金のターンオフ アーカイブ 2013年6月7日ウェイバックマシン38度
- ^ RWE エヌパワー
- ^ 「グリーンピース向けブルームバーグレポート」(PDF) 。 2012年7月4日時点のオリジナル(PDF)よりアーカイブ。 2013年6月27日閲覧。
- ^ 「Npowerでの550人の雇用喪失は『重大な過ち』だとユニソンが主張」HR Grapevine 。 2014年10月29日閲覧。
- ^ バーン・カランダー、レベッカ（2015年12月18日）。「Npower、顧客サービス不備で過去最高の2600万ポンドの罰金」。テレグラフ。 2016年3月8日閲覧。
- ^ 「エネルギー供給業者Npower、最大4,500人の雇用を削減へ」2019年11月29日。 2019年12月1日閲覧。
外部リンク
- オリジナルnpowerウェブサイト
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