不動産仲介業者

賃貸仲介業者は、家主と借主の間で住宅物件の賃貸契約を結ぶ仲介業者です。^{[1]これは、イギリス}連邦諸国を含むイギリス英語を使用する国で一般的に使用されています。英国、オーストラリア、ニュージーランドでは、家主と借主の間の契約は通常、賃貸借契約書に署名することで正式なものになります。賃貸仲介業者は通常、サービスに対して手数料を請求し、通常は月額家賃の一定割合を請求します。

賃貸仲介業者は、2 つの職業の間に相乗効果が存在するため、不動産仲介業者の傘下で業務を行うことがよくあります。それでも、賃貸のみを扱う仲介業者は数多くあります。

賃貸には主に 2 つの種類がありますが、賃貸仲介業者は主に個人の借主と家主の間の賃貸借を扱います。

賃貸仲介業者が提供するサービスには、次のようなものがあります。

• テナント検索サービス- 家主の物件のテナントを探すサービス。費用はエージェントによって異なり、通常は前払いで家主に請求されます。
• 入居者の審査と照会- 照会（信用調査、以前の家主の照会、雇用の照会）、賃貸契約書の作成などが含まれます。
• 在庫/チェックイン- チェックインを実施し、賃貸借開始前に物件の状態を記録した状態/在庫スケジュールを作成します。入居者は、賃貸借契約書に記載された状態が物件の正確な状態であると同意します。
• 家賃の徴収- 多くのエージェントは、追加の手数料を支払えば入居者から家賃を徴収することを提案します。この費用は変動しますが、通常は 5% 未満です。
• フルマネジメント- これは賃貸物件の日常的な管理です。^[2]多くの不動産業者は、投資に対して手を出さずに済ませたい家主のためにこのサービスを提供しています。このサービスの費用は 7% から 20.0% です。これには通常、次のものが含まれます。
  • メンテナンス- 賃貸仲介業者は、請負業者からの複数の見積もりの​​取得やメンテナンスの指示など、物件のメンテナンス要件を整理します。
  • 市場評価 - 需要などの市場状況を含む現地市場の分析を実行し、物件の賃貸価値を計算します。賃貸価値は通常、PCM (暦月単位) で価格設定されます。
  • ライセンスと認証- 物件がガス安全法、エネルギー効率（EPC）、電気安全法、レジオネラ検査、最近ではリバプールなどの地域の家主ライセンスに準拠していることを確認します。^[3]
  • アカウント管理- 家賃の支払いを受け取り、家主の資産アカウントを財務的に管理します。これには、請負業者やその他の第三者への支払いが含まれます。通常、家主は毎月 1 回、控除を差し引いた家賃収入を受け取ります。
  • 物件検査- 物件が賃貸契約に従って維持管理され、扱われていることを確認するために物件の検査を実施します。
  • 家賃の見直し- 正確な市場価値を確保するために毎年家賃の価値を見直します。これにより、家賃が増額または減額される可能性があります。
  • マーケティング- 不動産仲介業者は一般的に自社のウェブサイトで広告を出していますが、ほとんどは月額料金を支払うZooplaやRightmoveなどの大手不動産ポータルを通じて広告を出しています。

イングランドとウェールズにおける典型的な賃貸仲介手数料には、次のようなものがあります。

• 在庫管理料 - 物件の検査と在庫管理の作成にかかる費用を賄うためのものです。これは通常、賃貸借契約の開始時に行われます。在庫管理料を借主に請求することは、もはや一般的ではありません。
• 賃貸借期間延長/更新料 - 借主が当初の期間を超えて賃貸借期間を延長する場合、更新料が請求されることがあります。更新料の費用はさまざまですが、当初の参照料よりも低くなる傾向があります。
• 退去料 - 物件の状態を賃貸開始時と比較するための物件の最終検査の費用をカバーするための在庫料に似ています。

フィリップ・ハモンド財務大臣は、2016年11月の秋の声明で、イングランドとウェールズで不動産仲介業者の手数料を禁止することを約束しました。 ^[4]スコットランドではそのような手数料は違法とされており、借主は裁判所を通じて支払った手数料の返還を求めることができます。^[5]イングランドの不動産仲介業者の大半は、借主から手数料を徴収していません。

不動産仲介業者が提供するサービスを最大限に活用するには、入居希望者が不動産仲介業者に物件の内覧を手配する前に自分の要件を伝え、入居者のニーズに合う物件を見つけることが重要です。不動産仲介業者は物件、家主、入居者の間の仲介人として働くため、立地、物件の規模、予算、ペットなど、顧客の要件を理解することが重要です。

現在、賃貸仲介業者の規制に関する法定取り決めはありません。英国の賃貸仲介業者の約半数が現在自主規制を行っています。賃貸仲介業者の主要組織は、住宅賃貸仲介業者協会(ARLA) と王立公認測量士協会(RICS) です。これらには、会員の活動を統制する行動規範とコンプライアンス管理があります。

英国政府も、賃貸仲介業者向けに独自の認定機関を設けています。この機関は NALS (National Assured Letting Scheme) と呼ばれています。

スコットランドでは、すべての家主は地方自治体に登録する必要があります。不動産業者は登録する必要はありませんが、登録を積極的に奨励されています。スコットランドの賃貸市場は、英国の他のどの地域よりも厳しく規制されています。2017 年 12 月に新しい規則が施行され、家主と借主の両方を保護するために設計された一連の変更が導入されましたが、規制の交渉は一部の不動産所有者にとって頭痛の種となっています。

• 国家承認賃貸制度

• 住宅賃貸仲介業者協会 (ARLA)
• 王立公認測量士協会
• 英国地主協会
• プロパティマーク