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IBMが策定したビジネス価値研究所（IBV）は、世界中の企業や政府が直面する経営上および経済上の課題に焦点を当てたビジネスリサーチ機関です。 中国、インド、アイルランド、日本、オランダ、南アフリカ、米国にオフィスを構え、毎年35～50件の主要な研究論文を発表しています。
IBMビジネス・バリュー研究所は、IBMの経営コンサルティング部門の一部であった以前の研究プログラムから発展したものです。これらの前身には、IBM知識管理研究所（IKM）とIBM eビジネス・イノベーション研究所（ebII）がありました。1999年に設立されたIKMは、知識管理の経営面および組織面に関する研究を行う民間および公共機関の会員制コンソーシアムでした。ebIIは2000年に、IBMの少数のコンサルタントによって設立され、幅広い業界のビジネス課題に対する現在および将来のテクノロジーの影響について研究を行っていました。2001年8月、IBMはマサチューセッツ州ケンブリッジに本社を置く小規模な戦略コンサルティング会社であるMainspringを買収し、 10月にその研究能力をIKMおよびebIIと統合して、IBMビジネス・バリュー研究所（IBV）を設立しました。
IBVは設立当初から、経営幹部にとって重要なテーマに焦点を当ててきました。銀行、自動車、通信といった主要産業におけるビジネス動向や経営課題に関する調査研究を発表し始めました。これらの研究のほとんどはグローバルな視点で行われていましたが、西ヨーロッパや北米など、特定の地域に特化したものもありました。さらに、IBVは顧客関係管理（CRM）など、業界横断的な課題に関する研究も開始しました。
2002年、IBMはPriceWaterhouseCoopersのコンサルティング部門であるPriceWaterhouseCoopers Consulting（PwCC）を買収し、IBMのコンサルティング部門の従業員数を約3万人増やし、財務管理やサプライチェーン管理など、10以上の業界と主要機能におけるビジネス課題に関する専門知識を強化しました。IBVは、合併後のコンサルティング組織の一部となり、現在はIBM Global Business Services（GBS）として知られています。
PwCCがIBMに統合されたことで、IBVには重要な変化がもたらされました。まず、IBVに勤務する常勤コンサルタントの数は、2002年の約35人から2008年には約55人に増加し、日本、インド、中国に専門グループが加わったことで、2011年には約80人になりました。次に、多くのコンサルタントが高度な学術研究の学位とコンサルティング経験を兼ね備えていました。さらに、スタッフはより国際的になり、マサチューセッツ州ケンブリッジとアムステルダムに2つの主要オフィスが設立されました。調査は、業界や経営機能（財務、人事など）別に、より広範に組織化されました。PwCCから引き継がれた調査の一つに、「未来アジェンダ」と呼ばれるものがあり、これは5年から10年にわたって業界に影響を与える経済およびビジネスの動向を探るものでした。数年のうちに、IBVはこのような調査を10件近く発表しました。スタッフはまた、知識管理、エレクトロニクス業界、そして数多くの米国産業におけるITの役割といった問題を扱った書籍も出版しました。
IBVは引き続き一次調査を実施し、ホワイトペーパーを発行し、業界会議で調査結果を発表し、貿易・ビジネス誌に署名記事を執筆しています。IBVの活動は、中国、日本、インド、南アフリカにおけるサテライトプログラムを通じてグローバルに拡大し続けています。2001年に始まったエコノミスト・インテリジェンス・ユニット（EIU）との注目度の高い共同プロジェクトでは、IT利用状況に関する多数の国のランキングである「 E-Readiness Ranking」が作成されています。毎年春に発表されるこのランキングは、2008年までに世界各国に影響を与える経済、政治、社会、技術問題に関する最も長期にわたるレビューとなりました。
IBVはまた、PwCCが始めた一連のCxO調査を継続し、拡大しました。CxO調査では、世界中の上級幹部（CEO [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ]、最高情報責任者（CIO）[ 5 ] [ 6 ]、最高財務責任者（CFO）[ 7 ] [ 8 ] [ 9 ]、最高人事責任者（CHRO）[ 10 ] [ 11 ] [ 12 ]、最高サプライチェーン責任者（CSCO ） [ 13 ]、最高マーケティング責任者（CMO））を対象に、広範囲にわたる（多くの場合、世界中から1,000人以上の参加者が参加する）社内調査とインタビューを実施し、CEO とCIOについては2年ごとに5月に、CFO、CHRO、CSCO、CMOについては4年ごとに10月に結果を公表しています。