Google 回答

Google 回答

サイトの種類	ナレッジマーケット リファレンスデスク
利用可能	英語
所有者	グーグル
メールアドレス	回答.google.com
コマーシャル	はい
登録	はい
発売	2002年4月18日; 22年前 ( 2002-04-18 )
現在の状況	2006年12月以降はオンラインで閲覧のみ可能

Google Answersは、 Googleが提供していたオンライン知識マーケットで、2002 年 4 月から 2006 年 12 月まで運営されていました。

Google Answers の前身は、2001 年 6 月に開始された Google Questions and Answers でした。このサービスでは、Google のスタッフが定額料金 (3.00 米ドル) で電子メールで質問に答えていました。このサービスは 24 時間ほど完全に機能していましたが、その後、需要が多すぎたこととYahoo!が設定した厳しい競争が原因で、シャットダウンされました。^[1]

Google Answersは2002年4月に開始されました。1ヵ月後、検索機能が追加されました。^[2]

Google Answersは2003年5月にベータ版からリリースされました。2006年12月にサービスが終了した時点で、1日あたり100件以上の質問が投稿されていました。SearchenginewatchのDanny Sullivanによると、Google AnswersはYahoo! Answersと競争できるほど強力ではありませんでした。^[3]

2006年11月下旬、Googleはサービスを永久に停止する計画を発表した（香港版とアラビア語版を除く）。2006年11月30日以降は新しい質問は受け付けられず、2006年12月31日以降は新しい回答は受け付けられなかった。2006年12月下旬には完全に閉鎖されたが、アーカイブは引き続き利用可能である。^[4]

Googleは関連サイトを開設しており、ロシアでは2007年にGoogle Questions and Answersというサイト、中国では中国のパートナーサイトを参考にTianya Answersというサイトを開設した。2009年9月、GoogleはGoogle Answersを意味するGoogle EgabatまたはGoogle Ejabat (إجابات Google)というアラビア語版を立ち上げた。^[5]しかし、2014年5月下旬、このサービスは2014年6月23日から読み取り専用になると発表された。^[6]

Google は登録研究者に送信した閉鎖を知らせる電子メールで次のように書いている。

私たちはこの難しい決断に至るまでに多くの要素を考慮しましたが、最終的には、Answersコミュニティの規模の制限やその他製品上の考慮事項を考慮すると、ユーザーが情報を見つけやすくするための他の方法に注力する方が効果的であると判断しました。^[7]

Google Answers は、従来の検索の拡張として設計されました。つまり、ユーザーは自分で検索するのではなく、誰かにお金を払って検索してもらうのです。誰でも質問でき、回答に料金を支払うと、Google Answers Researchers (GAR) と呼ばれる研究者が回答します。研究者は Google の社員ではなく、サイトへの回答を承認されるために申請手続きを完了する必要のある契約社員です。研究者の数は限られていました (Google によると、研究者は 500 人以上いましたが、実際には活動している研究者はもっと少ないです)。申請手続きでは、研究者の調査能力とコミュニケーション能力が試されました。

評価の低い研究者は解雇される可能性があり、これは雄弁さと正確さを奨励するポリシーでした。また、Google はコメントした人が研究者に選ばれる可能性があり、それによって質の高いコメントが促されると発表しました。研究者にとって、質問に回答するには、特別な研究者ページにログインし、回答したい質問を「ロック」する必要がありました。この「ロック」行為により、その研究者の質問が確保されました。100 ドル未満の質問は最大 4 時間ロックされ、100 ドルを超える質問は、適切に回答されるために 1 回につき最大 8 時間ロックされる可能性があります。研究者は一度に 1 つの質問しかロックできませんでした。^[要出典]

質問者が承認した回答には 2 ドルから 200 ドルの費用がかかった。Google は研究者の報酬の 25% と質問 1 件につき 50 セントの手数料を受け取った。研究者の手数料に加えて、回答に満足したクライアントは最大 100 ドルのチップを残すこともできた。

Google検索では、ユーザーが検索クエリの最後に「なぜ？」と入力すると、GoogleはGoogle Answersへのリンクを表示し、有料で回答が提供される。^[8]

• クライアントの質問。質問の一部が不明瞭な場合は、研究者が説明を求めて応答できます。
• 質問にまだ回答がない場合、回答は空のままで、回答を投稿できるのは研究者のみです。どの研究者もどの質問にも回答できますが、質問者は質問のタイトルまたは本文で特定の研究者に具体的にリクエストすることができます。回答が投稿された後、クライアントは研究者と連絡を取り、回答の説明を求めることができます。また、クライアントは 1 つ星から 5 つ星のシステムで回答を評価し、研究者にチップを渡すこともできます。
• コメント セクションは、研究者と非研究者を問わず、登録ユーザー全員が質問にコメントできる領域です。一部の質問は、研究者が回答する前にコメントで「回答」されていました。当然、コメントが投稿されていない場合は、このセクションも空のままにしておくことができます。

Google AnswersのウェブサイトのページはGoogleの検索結果で非常に高い順位を獲得したため、コメントシステムはSEOコミュニティで広く活用されました。^[9]

Google のポリシーでは、明らかに次のような内容につながる、または次のような内容を含む質問への回答を禁止しています。

• 著作権侵害およびプライバシー侵害。
• 宿題における盗作。
• Google Answers 自体、または Google のポリシーとメカニズム (たとえばPageRank )に関する議論。
• 成人向けサイトへのリンクです。
• 違法行為の促進。

一部の図書館員は、 Google Answers は公共図書館員（米国）の業務の一部を販売するサービスだと批判している。最も声高に批判したのは、元 Google Answers 研究員のジェサミン・ウェスト氏^[10]で、彼女は Google Answers 研究員としての体験を記事にしてサイトの利用規約に違反したため契約を解除された。^[11]他の参考図書館員は、このサービスは図書館に悪影響を与えるものではなく、単に図書館と並行して運営されているだけだと主張した。^[12]

他の批評家は、このサービスは盗作を助長していると主張した。Google Answersの公式ポリシーでは、学校の課題と思われる質問は削除することになっている。しかし、一部のジャーナリストは、特に科学やプログラミングに関しては、「正当な」質問と宿題を区別することが難しい場合があると懸念を表明した。

• Q&Aサイトの比較
• 知識市場

• Google 回答
• ベンジャミン・エデルマン、Google Answers の収益と評価、Harvard.edu
• Tobias Regner、「なぜ自発的な寄付なのか？」Google Answers、 Wayback Machineに 2007-11-28 アーカイブ、CMPO ワーキング ペーパー シリーズ No. 05/115
• Sheizaf Rafaeli、Daphne R. Raban、Gilad Ravid、Google Answers における社会的および経済的インセンティブ
• Wikipedia を使用した Google Answers (2003-2005)