FreeCreditScore.com、FreeCreditReport.com、Credit.com は、信用調査会社Experianの子会社である Experian Consumer Direct が所有するウェブサイトです。これらのサイトでは、 Experian の Triple Advantage信用監視プログラムに有料で登録することを条件に、Experian の個人信用レポートをユーザーに提供しています。信用レポートには、ユーザーの PLUS信用スコアも付属しています。登録後 7 日以内であれば、コール センターに連絡することで、無料でメンバーシップをキャンセルできます。
論争
FreeCreditReport.com とその関連サイト FreeCreditScore.com は、2 件の大きな訴訟の対象となっている。2005 年、同サイトの所有者である Experian Consumer Direct は、詐欺的なマーケティング戦術を理由に連邦取引委員会から訴えられた。同社は、被害を受けた人々に対する無料の信用調査という形で 95 万ドルで和解し、無料提供について詐欺的または誤解を招くような主張をしないこと、および無料提供の条件を完全に開示することに合意した。[1] [2] この罰金は、FreeCreditReport.com の年間広告予算 7,200 万ドルのごく一部に過ぎなかったため、ほとんど効果がないとみなされた。同社はさらに、フロリダ州 司法長官から、フロリダ州の詐欺的および不公正な取引慣行法に違反したとして2006 年に調査を受けた。 [3] MSNBC.comによる同Web サイトの調査では、同サイトは「誤解を招く」、「欺瞞的」、「詐欺」であるとされた。[4]このプログラムはConsumerFraudReporting.orgによって詐欺であると特定されています。[5] [6]
FreeCreditReport.com の広告行為は、2009 年の Credit CARD Actで具体的に取り上げられました。現在、テレビやラジオで「無料信用レポート」を宣伝する企業は、「これは連邦法で規定されている無料信用レポートではありません」という文言を含める必要があります。[7] [8] [9]また、この法律では、連邦取引委員会が新しい規則を制定し、無料信用レポートの広告主が消費者に無料信用レポートはAnnualCreditReport.comのみであることを知らせることを義務付けることも求めています。[9]
広告
歌う広告キャンペーン
2007年10月[10] 、エクスペリアン・コンシューマー・ダイレクトは、歌手のエリック・バイオレットを起用した広告キャンペーンの放送を開始した。彼はクレジットスコアが低く、そのことを知らないために困難な生活環境に苦しむ男性を演じた。コマーシャルでは、様々な種類のポピュラー音楽を使って書かれたジングルが使用されている。現在までに同社は9つの異なるコマーシャルを放送しており、それらは異なる市場で異なる順序で放送されている。バイオレットと彼のバンドを起用したコマーシャルは、新しいバンドが加わったため、2010年2月に放送が終了している。2012年6月、元のバンドは「カムバック」キャンペーンの一環として、FreeCreditScore.comの新しいコマーシャルで復帰した。
コマーシャルのテーマ/モチーフは以下の通りである。[11]
- 海賊をテーマにしたシーフードレストラン
- 義理の両親と同居
- 中古車
- 自転車に乗る
- ロックスターのプールパーティー
- ルネッサンスフェア
- ジェットコースター
- 小さな町 / 携帯電話ショップ
- リノのカントリーバー
大半のコマーシャルには、歌詞や背景の一部としてオリジナルの「パイレーツ」コマーシャルへの言及が見られる。また、大半のコマーシャルには年配の女性が登場し、後のコマーシャルではその女性がグループを非難している。
ヴィオレットは1981年6月12日にモントリオールで生まれ、2002年にカナダ国立演劇学校に入学した。マーティン・エージェンシーのデイビッド・ミューレンフェルドが制作したコマーシャルは2007年10月から放映が開始された。ヴィオレットのカナダ系フランス語アクセントのため、ミューレンフェルドが声を吹き替えた。[12] [10]彼は以前、シリウス・サテライト・ラジオのコマーシャルでフランス語で出演していた。[13] [14]
ワシントンポスト紙から彼の性格について尋ねられたとき、ヴィオレットは「彼はたくさんの夢と希望を持っている男です。しかし、少し怠け者だと思うので、それを具体化することができません。彼はいつも不運に見舞われるタイプの男です...しかし、彼は良い心を持っていると確信しています。」と答えた。[15]
このコマーシャルは、 YouTubeでの多くのパロディを含む様々なオマージュを生み出した。[16] MADtvは、高校3年生でクレジットカードを取得した後、不運に見舞われる若い男性を描いたスケッチでこの広告をパロディ化した。[17] 8万ドルの借金を抱えた後、彼は刑務所に入れられ、脱獄し、最終的にファングというスキンヘッドの男と「湿った段ボール箱の中で」暮らすことになる。
このコマーシャルを受けて、連邦取引委員会は、annualcreditreport.comから毎年無料で信用調査レポートを受け取る権利を国民に思い出させる2つの公共広告を作成した。[18]
無料クレジットスコアバンドキャンペーン
2010年5月、freecreditscore.comの新しい顔を見つけるために全国的なバンド検索が始まった。ニューヨーク、シカゴ、ロサンゼルスでライブオーディションが開催された。バンドはfreecreditscoreband.com [19]で自分たちのビデオをオンラインで提出して検討することもできた。多くは典型的なエントリーだったが、明らかに冗談でビデオを提出したバンドもいた。最も有名なのはComparative Anatomyだ。[20] 2010年8月、The American Secrets(以前は「Victorious Secrets」として知られていたが、 Victoria's Secretとの法的問題を避けるために名前を変更した)[21]が新しいFCSバンドに指名された。[22]このバンドにはJR JRのダニエル・ゾットが参加している。[23]
自分たちが信用不良に陥っていることを歌った最初のバンドとは異なり、新しいバンドは、単にバックグラウンドの一部でありながら、信用不良に陥っている他の人々について歌いました。
オリジナルバンドが復活
2012 年 6 月 15 日、freecreditscore.com はオリジナル バンドの復帰を特集した新しいコマーシャルを公開しました。
FCS コマーシャルテーマ:
- 「ニュースポット」 - バンドが解散し、メンバー全員が経済的に裕福になった状態で再結成する。中古車コマーシャルの「中古サブコンパクト」は、今や派手に改造され、以前のコマーシャルのシーンが再現されている。バンドは信号で赤いマスタング コンバーチブルに乗った魅力的な女性の隣で止まっているが、今回は、以前のコマーシャルのようにバンドを笑うのではなく、女性たちはバンドの経済的成功に興味を持っている。[24]
- 「Set It Off」 - バンドがFCSアプリからスコアアラートを受け取ることについて話している。このCMでは、バンドの以前のCMによく登場していた年配の女性が再び登場する。[25]
参考文献
- ^ 「「無料信用レポート」のマーケティング会社がFTCの請求を解決」連邦取引委員会。2005年8月16日。2009年6月23日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2009年6月6日閲覧。
- ^ 「『無料信用レポート』のマーケティング会社がFTCの請求を解決」Consumer Affairs 2005-08-16 . 2008-03-27閲覧。
- ^ Sullivan, Bob (2006-11-15). 「フロリダ州司法長官が FreeCreditReport.com を調査」MSNBC。2007-11-27 時点のオリジナルよりアーカイブ。2008-03-27閲覧。
- ^ Sullivan, Bob (2006-09-12). 「FreeCreditReport.com に騙されないでください」MSNBC。 2008-05-16 にオリジナルからアーカイブ。 2008-03-27に閲覧。
- ^ 「ConsumerFraudReporting.org での FreeCreditReports.com 詐欺」。
- ^ 「無料のクレジットスコアとそれに続く毎月の請求書」ロン・リーバー著、ニューヨーク・タイムズ、 2009年11月2日
- ^ 「Small Business」。サンフランシスコ・クロニクル。2011年7月16日時点のオリジナルよりアーカイブ。
- ^ 「大統領がクレジットカード法に署名へ、新法は大学と学生に多大な影響」。2009年5月25日時点のオリジナルよりアーカイブ。2009年6月3日閲覧。
- ^ ab 「HR 627(111th)のテキスト:2009年クレジットカード説明責任および開示法(議会通過/登録法案バージョン) - GovTrack.us」。GovTrack.us。
- ^ ab Petrecca, Laura; Theresa Howard; Bruce Horovitz (2008-04-13). 「Ad Track: Starbucks splash stick says no to sploshing」 USA Today. pp. 2B . 2009-06-12閲覧。
- ^ Credit Report.Comの無料コマーシャル全9本。2009年10月4日。2021年12月21日時点のオリジナルよりアーカイブ – YouTube経由。
- ^ http://www.complex.com/pigeons-and-planes/2014/03/freecreditreport-com-band [裸の URL ]
- ^ ラジオ衛星シリウス。2007年11月25日 – YouTube経由。[ YouTube リンク切れ]
- ^ IMDbのエリック・ヴィオレット
- ^ 「会話: FreeCreditReport.com の Eric Violette」ワシントンポスト2009 年 5 月 23 日2009 年 12 月 17 日閲覧。
- ^ 「『無料信用レポート』の高額なコスト」ニューヨークタイムズ。2008年8月4日。
- ^ Mad TV - 無料クレジットカード。2008年5月18日。2021年12月21日時点のオリジナルよりアーカイブ – YouTube経由。
- ^ 「FTC が深刻なメッセージを伝える偽のビデオを公開: AnnualCreditReport.com は無料の年次信用レポートの唯一の公認ソースです」。
- ^ 「FCSBand.com - Home」。2010年10月30日時点のオリジナルよりアーカイブ。2010年10月4日閲覧。
- ^ 比較解剖学:無料信用報告書バンド検索拒否。2010年6月17日。2021年12月21日時点のオリジナルよりアーカイブ – YouTube経由。
- ^ 「Freecreditscoreband.com -- freecreditscore.com バンドのホーム!」。2011 年 11 月 3 日時点のオリジナルよりアーカイブ。2011 年 11 月 7 日閲覧。
- ^ 「The Victorious SecretsがFreeCreditScore.comの新バンドに指名」Billboard。
- ^ 「Detroit Metro Times」。2012年8月4日時点のオリジナルよりアーカイブ。
- ^ ユーチューブ。[ YouTube リンク切れ]
- ^ ユーチューブ。[ YouTube リンク切れ]
