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危機交渉は、バリケードで囲まれた対象者、ストーカー、逃亡や逮捕を逃れようとする犯罪者、人質犯など、暴力[1]（職場での暴力、家庭内暴力、自殺、テロ）[2]を脅かしている人々とのコミュニケーションに使用される法執行技術です。[3]危機交渉は、現場に最初に到着した警官によって開始されることが多いです。[2]
歴史
現代の人質交渉の原則は、心理学者でもあったニューヨーク市警察の刑事ハーヴェイ・シュロスバーグが、危機介入に訓練された人員の必要性を認識した1972年に確立されました。シュロスバーグはデビッド・バーコウィッツ（「サムの息子」）事件に携わり、警察官志願者の心理検査や容疑者/目撃者のインタビューでの催眠術の使用など、警察の仕事における他の心理学的原則を制定しました。 [要出典]シュロスバーグの交渉戦略は、 1973年のブルックリン人質事件で使用され、にらみ合いの平和的解決を確実にするために不可欠でした。[4]
最初の人質交渉人は、警察の戦術部隊の一部として配備されることが多く、配備中に陽動作戦を行うだけだった。現代の用法では、人質交渉チームは独立して行動することもあるが、警察の戦術部隊と連携して配備されることが多く、戦術チームは交渉が失敗した場合にのみ派遣される。[要出典]
連邦捜査局 危機交渉ユニット（行動変容階段モデル[5]を開発した）とシンガポール警察 危機交渉ユニットは、これらの技術の訓練を受けた専門部隊の例です。[6]
行動変容階段モデル
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FBIが開発した特定のモデルの一つは、行動変容階段モデルである。このモデルに従う警察の交渉担当者は、以下の段階を順番に踏んでいく。[5]
- アクティブリスニング：加害者の心理を理解し、彼らの話を聞いていることを知らせます。
- 共感: 彼らの問題と気持ちを理解します。
- 信頼関係: 交渉者の気持ちを理解し始めると、信頼関係が構築されます。
- 影響力: 信頼が得られて初めて、問題に対する解決策を提案できるようになります。
- 行動の変化: 彼らは行動し、そしておそらく降伏する。
これらのステップを順番に実行し、信頼関係が確立される前に行動の変化を起こそうとしないことが重要であると考えられています。[7]
参考文献
- ^ ストレンツ、トーマス（2006）。危機交渉の心理的側面。CRC Press、ISBN 978-0-8493-3997-4
- ^ ジョナサン・グリーンスタイン（2011年）。「第一対応者のための人質交渉（ミズーリ州警察官基準および訓練コース）」
- ^ 国防情報アクセスネットワーク、米国国務省（1987年）。人質交渉：生死に関わる問題。DIANE Publishing、ISBN 978-0-941375-01-6
- ^ルーブ、エミリー（2012年9月10日）。「1973年 の人質事件、再考」ニューヨークタイムズ。ISSN 0362-4331 。 2017年3月11日閲覧。
- ^ ab Gregory M. Vecchi、Vincent B. Van Hasselt、Stephen J. Romano (2003)。「危機（人質）交渉：高リスク紛争解決における現在の戦略と課題」。
- ^ Greenstone, JL(2005)。警察の人質および危機交渉の要素: 重大な事件とその対応方法。ニューヨーク州ビンガムトン: The Haworth Press。現在は Taylor and Francis Publishing Group の傘下。
- ^ 「「私に話してください」：ニューヨーク市警の人質交渉人になるために必要なこと」2014年8月18日。
外部リンク
- 「危機」交渉か「人質」交渉か？ - 2つの重要な用語の違いFBI
- 救急隊員のための人質交渉 - ミズーリ州 POST (警察官基準および訓練) 認定技術訓練コース: © 2011 Jonathan Greenstein および Creative Management Consultants
- 人質交渉パネルディスカッション
- ジョナサン・グリーンスタイン著『人質交渉』
- CSI での人質交渉に関するパネルディスカッション