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クリックファームとは、クリック詐欺の一種で、クリック詐欺師（クリックファームマスターまたはクリックファーマー）のためにリンクやボタンをクリックするために、低賃金労働者の大規模なグループが雇われる。労働者はリンクをクリックし、一定期間ターゲットのウェブサイトを閲覧し、別のリンクをクリックする前にニュースレターにサインアップすることもある。これらの労働者の多くにとって、1日に十分な広告をクリックすることで収入が大幅に増え、他の種類の仕事の代わりとなることもある。訪問者の行動は実際の正当な訪問者の行動とまったく同じであるため、自動フィルターがこの模擬トラフィックを偽物として検出することは非常に困難である。[1]
クリックファームから生成される偽のいいねやレビューは、ソフトウェアの専門家が作成したコンピュータプログラムであるボットから発生するものとは本質的に異なります。このような問題に対処するために、Facebookなどの企業は、異常なアクティビティ（短期間にページにいいねをしすぎるなど）のあるアカウントを排除しようとするアルゴリズムを作成しようとしています。 [2]
ロジスティクス
クリックファームは通常、中国、ネパール、スリランカ、エジプト、インドネシア、フィリピン、バングラデシュなどの発展途上国にあります。[3]クリックファームのビジネスは、Facebook、Twitter、Instagram、Pinterestなどのソーシャルメディアプラットフォームでいいねやフォロワーを生み出すことにまで及びます。労働者は、Twitterでいいね1,000件またはフォロー1,000人につき平均1米ドルの報酬を受け取ります。そして、クリックファームは、いいねやフォロワーをはるかに高い価格で販売します。[4]
2017年6月、タイではWeChatでいいねや閲覧数を増やすために数百台の携帯電話と数十万枚のSIMカードが使われたクリックファームが発見された。[5]
クリックファームはソーシャルメディアでのエンゲージメントを水増しするだけでなく、クリック詐欺や広告詐欺にも利用されています。これには、ウェブサイトのクリック数やトラフィックを水増しして、パブリッシャーが不正な支払いを受け取れるようにすることが含まれます。この同じトラフィックは、競合他社の有料広告キャンペーンに損害を与えるために利用されることもあり、これを競合他社クリック詐欺と呼びます。[6]
クリックファームは、 Spotify、Twitch、YouTube などのあらゆる動画の視聴回数を増やしたり、企業、製品、サービスの偽のレビューを作成したりするため にも使用されています。
多くのクリック ファームは、通常、本物のトラフィック ソースを装って、インターネット上で公然と宣伝します。
クリックファーミングの必要性は、ガーディアン紙が述べているように、「何かを購入する前に、31% の人がいいねや Twitter のフォロワー数などの評価やレビューを確認する」ことから生じます。[7]これは、企業、有名人、その他の組織が、いいねやフォロワーの数をますます重視していることを示しています。これにより、いいねやフォロワーに金銭的価値が生まれ、企業や有名人は、オンライン プロフィールを肯定的にするためにいいねを増やす必要性を感じていることを意味します。
Google、Yahoo!、MSNなどのクリック課金型広告プロバイダーは、クリック詐欺と戦うために多大な努力を払ってきました。自動フィルターは、クリック詐欺の試みのほとんどを発生源から排除します。カリフォルニア州マウンテンビューに本社を置くGoogleの広報担当者、ディアナ・イック氏は、「当社はボット関連の攻撃を捕捉できるようにシステムを設計しています」と述べています。「悪意のあるトラフィックのかなりの部分が自動化されているため、広告主はこのような種類の攻撃から保護されています」と彼女は付け加えました。[8]クリック詐欺師は、これらのフィルタリングシステムを回避しようと、実際の訪問者を模倣するこれらのクリックファームを使用し始めています。
意味合い
エンゲージメント率は、 FacebookのいいねやTwitterのリツイートなどのソーシャルメディア活動の質を測定するパフォーマンス指標であり、「フォロワーあたりのエンゲージメント」という観点から解釈できます。これは、ソーシャルメディア活動の生のカウントをフォロワー数で割って測定されます。[9]短期的なクリックファームサービスに従事するユーザーは、クリックファームサービスが終了するとソーシャルメディア活動量の初期増加が減少するため、時間の経過とともにエンゲージメント率が急落し、偽のフォロワーも増えます。[10]
イタリアのセキュリティ研究者でブロガーのアンドレア・ストロッパとカーラ・デ・ミケリは、2013年に、これまでに偽のTwitterフォロワーの販売と購入による潜在的な利益から4000万ドルから3億6000万ドルが稼がれたことを発見した。偽のFacebook活動からも年間2億ドルが稼がれている。 [11] Facebook広告の約40〜80％はクリック課金制で購入されている。広告主はFacebookのクリックの約20％が無効であると主張し、返金を求めようとした。[12]これにより、Facebookは2014年の収益の25億ドルを失う可能性がある。[13]
一部の企業はクリックファーミングの影響を軽減しようと試みている。コカコーラは、 2010年のスーパーボウルの広告「Hard Times」がShareytで共有されたことを知った後、非公開にし、「偽のファンは認めない」という声明を発表した。[7] ハズブロは、モノポリーブランドのサブライセンシーであるオンラインカジノが偽のFacebookの「いいね！」を追加したと警告を受け、Facebookに連絡してサイトを削除した。ハズブロは、「起こったことを聞いて愕然としている」という声明を発表し、そのページについてはこれまで知らなかったと主張した。[7]
クリックファームサービスは多くのソーシャルメディアユーザーポリシーに違反しているが、それを違法とする政府の規制はない。[14]しかし、オックスフォードのManches LLPでITおよびアウトソーシング法を専門とする弁護士サム・デシルバ氏は、「消費者保護や不公正取引規制など、多くの法律に違反している可能性がある。事実上、個々の消費者を誤解させている」と述べている。[7]
広告プロバイダーの回答
Facebookは声明を発表し、「ブランドとつながることに本当に興味がある人からでない「いいね」は誰の利益にもなりません。Facebookページを運営していて、お金と引き換えにファン数を増やすと誰かが申し出てきた場合、私たちのアドバイスは立ち去ることです。それは私たちの規則に違反しており、そのような「いいね」は私たちの自動システムによって削除される可能性が高いからです。私たちは「いいね販売業者」を調査および監視しており、偽の「いいね」を販売したり、偽のプロフィールから会話を生み出したりしていることが判明した場合、すぐにプラットフォームからブロックします。」と述べています。[7] Andrea Favilleは、Alphabet Inc.傘下のGoogleとYouTubeが「私たちのシステムを悪用しようとする悪質な行為者に対して措置を講じている」と報告しました。 [11] LinkedInの広報担当者Doug Madeyは、つながりを買うことは「メンバーの体験を薄め、利用規約に違反し、アカウントの閉鎖につながる可能性もあります」と述べました。[11] Instagramの最高経営責任者兼創設者Kevin Systromは、「私たちはあなたの体験を向上させるために、Instagramからスパムアカウントを継続的に非アクティブ化しています。」と報告しています。[15]
Facebook による偽の「いいね！」やアカウントの削除は、2012 年 8 月から 9 月にかけて行われた。[16] Facebook が証券取引委員会に提出した 2014 年の財務報告によると、削除された偽アカウントは推定 8,300 万件で、Facebook のアカウント総数 13 億件の約 6.4% を占めている。[17] Likester の報告によると、影響を受けたページには、65,505 人のファンを失ったレディー・ガガや、124,919 件の偽の「いいね！」を失った Facebook などがある。[18]テクノロジー大手のDell は、24 時間で 107,889 件の「いいね！」（全「いいね！」の 2.87%）を失った。[16]監査人によって暴露された後、YouTube 動画の偽の視聴回数が数十億回削除された。[19] 2014 年 12 月、Instagram は「Instagram Rapture」と呼ばれる削除を実施し、多くのアカウントが影響を受けた。その中には、18,880,211 人のフォロワーを失った Instagram 自身のアカウントも含まれている。[15]
最近の研究では、クリックファームやスタンドアロンボットは広告ネットワークの防御によって簡単に識別できるようになっているが、より洗練された手法は研究者によって研究・調査中であることが示されています。[20]
参照
参考文献
- ^ Munson, Lee (2007年10月15日). 「クリックファームとは何か?」.セキュリティに関するFAQ . 2015年6月28日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2017年1月10日閲覧。
- ^ Delo, Cotton (2012年8月31日). 「Facebook、偽の「いいね！」の削除に動くが、太い指については何もできない」。AdAge 。 2017年1月12日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2017年1月10日閲覧。
- ^ 「Facebook にはクリック ファームがあふれている。従業員は窓に格子のある薄汚い部屋に座り、1 ドルで 1,000 件の「いいね!」を獲得している」 。Business Insider。2013年 8 月 2 日。2015 年 10 月 2 日時点のオリジナルよりアーカイブ。2017年1 月 10 日閲覧。
- ^ 「Facebookページの「いいね！」はもはやビジネスにとって重要ですか？」AP通信。2020年12月14日。 2024年1月19日閲覧。
- ^ “「クリックファーム」が捜索され、347,200 枚の SIM が発見される | news.com.au — オーストラリアの #1 ニュースサイト”. 2017年9月19日時点のオリジナルよりアーカイブ。2017年6月27日閲覧。
- ^ “クリック詐欺とは? 完全ガイド2021 | ClickCease”. 2021年2月. 2021年8月3日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2021年8月3日閲覧。
- ^ abcde Arthur, Charles (2013年8月2日). 「クリックファームの低賃金労働者がいかにしてオンラインでの人気を演出するか」. The Guardian . 2017年1月10日閲覧。
- ^ 「マイクロソフト、オンライン広告の「クリック詐欺」で訴訟」ブルームバーグニュース2010年5月20日。2015年5月25日時点のオリジナルよりアーカイブ。2017年1月9日閲覧。
- ^ 山口幸輝 (2016年5月13日). 「ソーシャルメディアマーケティングのエンゲージメント率の計算方法」. Origami Logic . 2016年5月13日時点のオリジナルよりアーカイブ。2017年1月10日閲覧。
- ^ 「偽のいいね！」がFacebookを広告主の苦境に陥れる。marketsmith . Marketsmith, Inc. 2014年2月21日。2016年3月4日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2015年4月9日閲覧。
- ^ abc Mendoza, Martha (2014年5月1日). 「Facebookのいいね！が売買される仕組み」. The Huffington Post . Associated Press . 2014年1月7日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2017年1月10日閲覧。
- ^ エドワーズ、ジム（2012年11月5日）。「Facebookがあなたに見せたくない「無効なクリック」に関する封印された裁判所文書がここにあります」。Business Insider。2015年10月2日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2017年1月10日閲覧。
- ^ 「Facebook - 収益と純利益 2015」。Statista。2017年1月11日時点のオリジナルよりアーカイブ。2017年1月10日閲覧。
- ^ 「クリックファーミングとオンラインコンテンツの完全性の課題」。Legal Solutions Blog 2013年11月11日。2016年12月28日時点のオリジナルよりアーカイブ。2017年1月10日閲覧。
- ^ ab Lee, Dave (2014年12月19日). 「Instagram、スパム対策で数百万のアカウントを削除」BBCニュース。2017年1月2日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2017年1月10日閲覧。
- ^ ab Stampler, Laura (2012年10月5日). 「偽ファン一掃の日に最も多くのFacebookの「いいね！」を失ったブランド20社」. Business Insider . 2015年9月8日時点のオリジナルよりアーカイブ。2017年1月10日閲覧。
- ^ ロビンソン、ジェームズ（2014年2月11日）。「お金で愛は買えないが、Facebookでは何でも「いいね！」が買える」。パンド。2016年10月9日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2017年1月10日閲覧。
- ^ エドワーズ、ジム（2013年3月5日）。「Facebookは偽アカウントとの戦いで7600万人の偽ユーザーをターゲットに」。Business Insider。2015年10月2日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2017年1月10日閲覧。
- ^ Mendoza, Martha (2014年1月5日). 「ファンが欲しい？ソーシャルメディアの「クリックファーム」を雇う」USA Today。2017年2月1日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2017年1月10日閲覧。
- ^ Pearce, Paul; Dave, Vacha; Grier, Chris; Levchenko, Kirill; Guha, Saikat; McCoy, Damon; Paxson, Vern; Savage, Stefan; Voelker, Geoffrey M. (2014 年 11 月 3 日)。「ZeroAccess における大規模クリック詐欺の特徴付け」。2014 ACM SIGSAC コンピュータおよび通信セキュリティ会議の議事録。CCS '14。ニューヨーク、ニューヨーク州、米国: Association for Computing Machinery。pp. 141–152。doi : 10.1145 /2660267.2660369。ISBN 978-1-4503-2957-6。