ブリティッシュガス

ブリティッシュガストレーディングリミテッド

会社種別	有限会社（セントリカの子会社）
業界	ユーティリティ
前任者	1812年（ガス・ライト・コークス会社として） 1948年（地域ガス委員会として） 1973年（英国ガス公社として） 1986年（ブリティッシュガス社として）
設立	1997年2月（セントリカの子会社として）
本部	ステインズ・アポン・テムズ、イングランド、イギリス[1]
サービスエリア	イギリス
主要人物	クリス・オシェア （セントリカ・コンシューマー最高経営責任者） マシュー・ベイトマン （UKホームマネージングディレクター）
製品	ガス 電気 ボイラーとセントラルヒーティング 配管と排水 再生 可能エネルギー 家電サービス
親	英国政府(1812–1986) セントリカ(1997–現在)
Webサイト	ブリティッシュガス

ブリティッシュ・ガス（スコットランドではスコティッシュ・ガスとして取引されている^{[2] [3] [4]}）は、英国のエネルギーおよび住宅サービスプロバイダーです。これは、セントリカの子会社であるブリティッシュ・ガス・サービス・リミテッドとブリティッシュ・ガス・ニュー・ヒーティング・リミテッドの商号です。^{[5]英国で約1,000万世帯にサービスを提供するブリティッシュ・ガスは、2024年に}オクトパス・エナジーに追い抜かれるまで、英国最大のエネルギー供給業者でした。^{[6]同社は現在も最大のガス供給業者であり、英国のガスおよび電力市場を支配する}ビッグ6の1つと見なされています。^[7]

ガス・ライト・アンド・コークス社は世界初の公益事業会社であった。フレデリック・アルバート・ウィンザーによって設立され、1812年4月30日にジョージ3世の勅許により法人化された。^[8]

同社はその後136年間繁栄を続け、国内サービスに拡大するとともに、多くの中小企業を吸収した。その中には、アルドゲート・ガス・ライト・アンド・コークス社（1819年）、シティ・オブ・ロンドン・ガス・ライト・アンド・コークス社（1870年）、エクイタブル・ガス・ライト・カンパニー（1871年）、グレート・セントラル・ガス・コンシューマーズ・カンパニー（1870年）、ビクトリア・ドックス・ガス社（1871年）、ウェスタン・ガス・ライト・カンパニー（1873年）、インペリアル・ガス・ライト・アンド・コークス社（1876年）、インディペンデント・ガス・ライト・アンド・コークス社（1876年）、ロンドン・ガス・ライト・カンパニー（1883年）、リッチモンド・ガス社（1925年）、ブレントフォード・ガス社（1926年）、ピナー・ガス社（1930年）、サウスエンド・オン・シー・アンド・ディストリクト・ガス社（1932年）などがある。^[9]

1949年5月1日、GLCCは、クレメント・アトリーの戦後労働党政権による1948年ガス法の可決を受けて、英国の12の地域ガス委員会^{[8]の1つである新しい}ノーステムズガス委員会の主要部分となった。

1900 年代初頭、英国のガス市場は主に州議会と小規模な民間企業によって運営されていました。この頃、燃料として各家庭に配管される可燃性ガス (「都市ガス」と呼ばれることが多い)の使用は、1913 年の全国ガス会議および博覧会などの手段によって消費者にまだ販売されていました。19 世紀から 20 世紀初頭に使用されていたガスは石炭ガスでしたが、1967 年から 1977 年にかけて、英国国内の石炭ガス供給は天然ガスに置き換えられました。

1948年、クレメント・アトリー労働党政権はガス産業を再編し、1948年ガス法を制定した。この法律（1949年4月1日の発効日）により、英国のガス産業は国有化され、1,062の民間および市営ガス会社が12の地域ガス委員会に統合され、それぞれが独自の管理体制を持つ独立した組織となった。

12 のガス委員会は、東部、イースト ミッドランズ、北部、北東部、北テムズ、北西部、スコットランド、南部、南東部、南西部、ウェールズ、およびウェスト ミッドランズでした。各地域の委員会は地理的グループまたは部門に分かれており、多くの場合、さらに小さな地区に分割されていました。これらの委員会は単に「ガス委員会」として知られるようになり、この用語は今でもブリティッシュ ガスを指すときに使用されることがあります。^{[引用が必要]}

さらに、ガス法はガス評議会を設立し、その構成は実質的に地域委員会が管理するというものでした。評議会は、大臣によって任命された議長と副議長、および12の各地域委員会の議長で構成されていました。評議会は大臣との連絡チャネルとして機能し、労働交渉を行い、調査を行い、ガス業界全体のスポークスマンとしての役割を果たしました。^[10]

1965年のガス法は権力のバランスを中央に移し、ガス評議会を地域委員会と同じ立場に置き、最大9億ポンドの借り入れ、ガスの製造または取得、および地域委員会へのガスの大量供給の権限を与えた。^{[11] 1968年5月、ガス評議会はロンドンの}マーブルアーチ、ブライアンストンストリート59番地にある大きな新しいオフィスに移転した。

1970年代初頭、1972年ガス法が可決され、ガス産業は再び再編された。この法律により、すべての地域委員会が統合され、英国ガス公社が設立され、ガス協議会は廃止された。^[12]

設立当初から、この公社はイギリス全土のガス需要を満たすことに加え、イギリスへのガス供給の開発と維持に責任を負っていた。その指導者は、地域委員会と同様に、1974 年に新設されたエネルギー大臣に権限が与えられるまで、貿易産業大臣によって任命され、監督されていた。

マーガレット・サッチャー首相率いる保守党政権は、1986年ガス法を導入し、同社の民営化を決定、1986年12月8日、同社の株式はロンドン証券取引所に上場された。^[13]個人が株主になることを奨励するため、「シドに会ったら、彼に伝えて！」キャンペーンで、このオファーは熱心に宣伝された。^[14]コンティンのグレイ男爵は、この民営化は保守党の1983年のマニフェストの重要な部分、つまり、党は単に独占を別の独占に置き換えることはしない、という部分に違反していると述べた。当時、ブリティッシュ・ガスは国内の誰にでもガスを供給できる唯一の組織だった。^[14]

1997 年 2 月、民営化されてから 11 年後に、British Gas plc は分離し、ガス販売、ガス取引、サービス、小売事業を行う 完全に独立したBG グループになりました。

ガス販売、ガス取引・サービス・小売事業は、ノース・モアカムとサウス・モアカムのガス田のガス生産事業とともにセントリカに移管され、セントリカは引き続きブリティッシュ・ガスの小売ブランドを所有・運営している。^[15]

ブリティッシュガスは2004年10月にダイノロッド社を買収した。 ^{[16] [17]} 2016年4月、224,000人の住宅顧客が同社を離れたことが発表され、顧客が固定契約の終了に伴い他の供給業者に乗り換えたことが主な理由であるとされた。^[18]

同月（2016年4月）、ブリティッシュガスはオールドベリー（ウェストミッドランズ）のコールセンターとオフィスを閉鎖し、約680人の雇用を失うと発表しました。^[19] 2018年5月、セントリカはブリティッシュガスが年初から10万人の顧客を失ったと発表しました。^[20]しかし、親会社は2018年の目標を達成し、1株あたり12ペンスの配当を支払う可能性が高いです。

ブリティッシュガスは、最高経営責任者のサルジット・サンビ氏が率いており、約1000万世帯にエネルギーとサービスを提供する事業を監督し、英国全土に拠点を置き28,000人以上のスタッフを雇用している。^[21] 2018年に742,000人の顧客を失い、政府による価格上限設定など、市場の課題が増大する中、セントリカは2019年7月に英国でさらに700人の人員削減を発表した。^[22]

2007年5月、ブリティッシュガスは、シーメンスが設計した特注のラックシステムと速度リミッターを装備したフォルクスワーゲンキャディバン1,000台を同社に供給する契約を締結した。^[23]この契約は2015年9月に更新された。

2020年にブリティッシュガスは、2025年までにディーゼル車をすべて置き換え、全電気バンを導入すると発表しました。同社は現在、ディーゼル車をボクスホール ヴィヴァロ-eに置き換えています。

2021年4月、ブリティッシュガスは数千人の労働者の契約条件を変更した。2021年4月14日正午までにこの変更に同意しなかった労働者は、会社を辞めるよう言われた。これにより、特にソーシャルメディア上で、労働組合や野党労働党の支援を受けて、長年の労働者の待遇に対する世論の抗議が起こった。^[24]これに応じて、ブリティッシュガスの労働者は2021年1月から6月にかけてストライキを行い、労働者は新しい賃金協定を受け入れた。 ^[25]

2023年、ブリティッシュガスは、顧客サービスの悪さ^[26]と、家に押し入って前払い式メーターの使用を強制する行為をメディアが取り上げたことで批判を浴びた^[27] 。社内調査の結果、ブリティッシュガスは責任のある第三者請負業者を今後は使わないと発表した^{[28] 。}

2023年のレビューで、英国政府のエネルギー部門規制機関であるOfgemは、ブリティッシュガスの顧客サービスプロセスが、大多数のサプライヤーと同様に「中程度の弱点」を持っていることを発見しました。^[29] 2022年の調査後、MoneySavingExpert.comはブリティッシュガスを「転職先として最悪の企業」と評しました。 ^{[30] [非一次ソースが必要]}

ブリティッシュガスは2000年代初頭からスポーツのスポンサー活動に積極的に関わってきた。これには2009年から2015年にかけての6年間で1500万ポンドの契約が含まれており、これには2012年のロンドンオリンピックも含まれる。^[31] 2006年から2009年にかけてはイングランド南部フットボールリーグのスポンサーを務めた。[ 32 ^]

同社の広範囲にわたるテレビ広告には多くの著名人が出演しており、1990年代初頭には、ポップミュージックのキャリアを始める10年以上前の幼少時代のシェリル・トゥイーディーが登場する広告もあった。 ^[33]

2012年11月、情報コミッショナー事務局は、迷惑なマーケティング電話の苦情により、懸念のある企業としてブリティッシュガスを公表した。これに対し、ブリティッシュガスは「当社は、人々の自宅に訪問して連絡を取る際には最高水準を維持し、明示的な許可がある場合にのみ連絡先情報を使用します」と述べた。^[34]

2014年7月、規制当局オブゲムは、ブリティッシュ・ガスのアドバイザーが誇張した主張を使って他の供給業者からブリティッシュ・ガスに乗り換えるよう勧めていた数百人の人々に、同社が100万ポンドの補償金を支払うことで同社と合意した。^[35] 2015年9月20日、ブリティッシュ・ガスは新しいマスコットであるペンギンのウィルバーを起用した広告を開始した。

2023年にブリティッシュガスは英国オリンピック協会および英国パラリンピック協会との5年間のパートナーシップを開始しました。^[36]

ブリティッシュガスは、全国の家庭にガスと電気の両方を供給しています。しかし、消費者にガスを供給するインフラ（パイプ）は、他の会社が所有し、維持しています。同様に、電気を配電する塔とケーブルのネットワークは、地域ごとに異なる配電網運営者（DNO）によって維持されており、ブリティッシュガスによってではありません。そのため、他の電力供給者と同様に、停電が発生した場合は、ブリティッシュガスや他の電力供給者ではなく、適切なDNOに連絡する必要があります。^[37]

• セントリカ
• ガスメーター

• ブレイディ、ロバート A. (1950)。『英国の危機：労働党政権の計画と成果』カリフォルニア大学出版局。国有化について 1945-1950: pp. 132-182

• 公式サイト
• ウォーリック大学現代記録センターに保管されているブリティッシュガスのオペレーションリサーチアーカイブのカタログ
• ウォーリック大学現代記録センターに保管されているブリティッシュ・ガス・ノースウェストの運用研究報告書のカタログ