BBM(正式名称はBlackBerry Messenger)は、消費者向けの独自のモバイルインスタントメッセンジャーおよびビデオ通話アプリケーションサービスで、元々はBlackBerry Limitedによって開発され、その後、ライセンスを受けてインドネシアのEmtek社によって短期間提供されました。当初はBlackBerryデバイスに搭載され提供されていましたが、2013年にクロスプラットフォームに拡張されました。BBMは2019年5月31日にサービスを終了しました。[ 1 ]同社はその後も有料の企業向けエディションであるBBM Enterpriseを提供し続けており、これはBlackBerry Unified Endpoint Manager (UEM)サービスの一部となっています。
BBM を介して送信されるメッセージはインターネット経由で送信され、BlackBerry PINシステムを使用して送信されました。以前は、多くのサービスプロバイダが専用の BlackBerry データプランを使用して BBM にサインインすることを許可していました。[ 2 ]メッセージの交換は、1 人の相手に対して、または専用のディスカッションやチャット グループを介して行うことができ、これにより、1 つのセッションで複数の BlackBerry デバイスが通信できるようになりました。テキストベースのインスタント メッセージに加えて、BBM では、写真、ボイスノート (音声録音)、ファイル (最大 16 MB) を送信したり、地図上でリアルタイムの位置情報を共有したり、ステッカーやさまざまな絵文字を使用したりすることができました。
2013年後半にBBMがiOSとAndroidシステムでリリースされ、その後Windows Phoneでもリリースされるまで、通信はBlackBerryデバイス間でのみ可能でした。3億以上のステッカーが共有されました。毎日約15万件のBBM音声通話が行われました。2015年時点で、世界中で1億9000万人以上のBBMユーザーがおり[ 3 ] 、BlackBerryのインフラストラクチャは2013年初頭までに毎月30ペタバイトのデータトラフィックを処理していました[ 4 ]。BBMは元祖「モバイルファースト」メッセージングサービスであり[ 5 ] [ 6 ] 、 WhatsAppやTelegramなどのライバルに負け始めるまでしばらくの間人気がありました[ 7 ]。特にインドネシアでは人気が高く、2016年にBBMが最も人気のあるインスタントメッセンジャーとなった唯一の国で、Androidデバイスの87.5%にインストールされていました[ 8 ] 。
BlackBerry Messengerは2005年8月1日にリリースされました。[ 9 ] [ 10 ]
BlackBerry Messenger 5.0のリリースにより、BlackBerryは、数字のPIN識別やユーザーのBlackBerryに関連付けられたメールアドレスだけでなく、QRコードを使用して互いをそれぞれの友達リストに追加できるようにしました。最近のBlackBerryデバイスは、近距離無線通信技術を使用してBBM連絡先を交換することもできます。ユーザーはアニメーションGIF画像をディスプレイ画像として設定することもできますが、 [ 11 ] [ 12 ]アニメーション画像には32KBのサイズ制限があります。[ 13 ] [ 14 ]
BlackBerry Messenger 6.0のリリースにより、新たな機能が追加されました。今回のアップデートはソーシャルコミュニケーションに重点を置いており、ユーザーが友人を招待してお気に入りのBlackBerryアプリケーションを共有できる「BBMコネクテッドアプリ」などが含まれています。

2011年12月下旬、視聴率測定会社BBMカナダは、RIMがBlackBerry Messengerの頭文字として「BBM」を使用していることで商標権を侵害しているとしてRIMを提訴した。BBMカナダは、以前の社名であるBureau of Broadcast Measurementの頭文字として「BBM」を使用していた。同社は、RIMと関係があると信じたユーザーから電話があったと主張した。しかし、RIMは、両組織は異なる業界に属しているとして訴訟の取り下げを求めた。[ 15 ]訴訟は棄却され、BBMカナダは最終的にNumerisに社名を変更した。[ 16 ]
2012年12月にBlackBerry Messenger 7.0がリリースされたことで、音声チャット(BBM音声通話)が導入されました。
BBM Protectedは、安全な暗号化された企業レベルのメッセンジャーとして2014年6月にリリースされました。[ 17 ]
2016年6月27日、インドネシアを拠点とするEmtek GroupがBBMのライセンス権を取得したことが発表された。BlackBerry Limitedは、6年間で2億700万ドルの契約の一環として、 BBM APIをEmtekに提供することになった。 [ 18 ] 2017年には、BBMサーバーがカナダのデータセンターからアジアのGoogle Cloud Platformベースのデータセンターに移設された。 [ 19 ]
2019年4月18日、BBMは同年5月31日をもってBBMのコンシューマー向けサービスを世界的に終了し、ユーザーは有料の企業向けメッセンジャーであるBBMeに切り替えることができると発表した。[ 20 ] [ 21 ]
BBMは、その稼働時間と信頼性で広く知られています。[ 22 ] [ 23 ]しかし、2011年10月10日、北米、ヨーロッパ、中東、アフリカのサービス利用者は、プロバイダーであるRIMの英国本社(イングランド、スラウ)での障害により大きな影響を受けました。この障害は2日間続き、その間BlackBerry Messengerは利用できないと報告され、同社の評判に深刻な影響を与えました。[ 24 ] [ 25 ]
BlackBerryのCEOであるThorsten Heinsは、2013年5月14日に、BlackBerry Messengerが2013年夏にiOSとAndroidで利用可能になると発表した。 [ 26 ]これは、BlackBerry Messengerが自社プラットフォームを超えて展開する最初のステップとなる。なぜなら、それまで競合するハードウェアでは利用できなかったからである。
BlackBerry Messengerは2013年6月27日にAndroidとiOS向けにリリースされるという噂があった。[ 27 ]これは後にBlackBerryによって否定され、実際のリリース日はまだ発表されていない。[ 28 ]
2013年6月21日、PlayストアでBlackBerry Messengerアプリが発見された。しかし、それは偽物であることが判明した。[ 29 ]
Android 版 BBM の全世界でのリリースは 2013 年 9 月 21 日に予定されており、これは BlackBerry によって正式に発表されました。また、このアプリは Android バージョン 4.xx (Ice Cream Sandwich 以降) より古いバージョンを必要としないことも発表されました。[ 30 ]
BlackBerryは、iPhone版BBMがAndroid版の正式リリースから1日後の9月22日にリリースされ、iOS 6以降を搭載したiPhoneで動作することを確認した。[ 31 ]しかし、2013年9月21日にAndroid版とiPhone版BBMが世界的に展開された際、110万人のAndroidユーザーが流出したBlackBerry Messenger APKをダウンロードしたため、BlackBerryはAndroidとiOSの両プラットフォームでのBlackBerry Messengerのリリースを中止せざるを得なくなった。[ 32 ]
BBMは2013年10月21日にiOSとAndroid向けに正式にリリースされました。リリース後最初の8時間で500万ダウンロードを記録しました。BBMは2013年後半にApp StoreとGoogle Playストアの両方で無料アプリランキング1位になりました。[ 33 ]アプリはリリース初日に合計1000万ダウンロードを超えました。[ 34 ]
2014年2月24日、BlackBerryはWindows PhoneおよびNokia X向けのBBMが2014年第2四半期までにリリースされることを正式に確認した。NokiaはBBMがNokia Xデバイスにプリインストールされることを確認した。[ 35 ] 2016年6月現在、BBMはWindowsストアで提供されなくなった。[ 36 ]
2018年6月27日、BBMチャンネルやBBMショップの有料コンテンツなどの消費者向け機能は、BB10およびBBOSデバイスで廃止されました。[ 37 ]
2019年4月18日、AndroidおよびiOS向けのBBMコンシューマーサービスが2019年5月31日に終了することが発表された。[ 38 ]
現時点では、マルチプラットフォーム版BBMでは、個人チャット、最大250人までのグループチャット、ステータス更新機能が利用でき、最大2000文字のメッセージを送受信できます。BBMチャンネル、BBMボイス、BBMショップはAndroidとiOSで利用可能です。
2014 年 1 月初旬、Android 版 BBM のベータ版アップデートがテスター向けにリリースされました。このアップデートには、BBM ボイスと BBM チャンネルが含まれていました。[ 39 ] 2014 年 2 月、待望の機能を含むアップデート (2.0.0.13) が Android および iOS ユーザー向けに正式にリリースされました。このアップデートには、新しい絵文字や、すべての、連絡先、またはチャンネルのフィルターを表示するオプションを備えたアップデートの新しい外観などの変更を含むその他の機能が含まれています。
2014年11月4日、BBMは電子フロンティア財団の「セキュアメッセージングスコアカード」で7点満点中1点を獲得しました。ポイントが減点された理由は、通信がプロバイダがアクセスできない鍵で暗号化されていない(つまり、通信がエンドツーエンドで暗号化されていない)、ユーザーが連絡先の身元を確認できない、暗号化キーが盗まれた場合過去のメッセージが安全ではない(つまり、アプリが前方秘匿性を提供していない)、コードが独立したレビューに公開されていない(つまり、コードがオープンソースではない)、セキュリティ設計が適切に文書化されていない、最近独立したコード監査が行われていない、といった点です。[ 40 ] [ 41 ]
エンタープライズ版の BBM Protected は、当初 7 点満点中 3 点でした。その後、BlackBerry から追加情報が提供され、2014 年 11 月 14 日付けの EFF の変更履歴に反映された後、7 点満点中 5 点になりました。過去のメッセージが暗号化キーが盗まれた場合に安全ではなく、コードが独立したレビューに公開されていないため、点数が下がりました。[ 40 ] [ 41 ]
2011年5月、RIMは世界中で4300万人のアクティブなBlackBerry Messengerユーザーがいると主張した。[ 42 ]
2016年、BBMは世界中で8億8900万人以上のユーザーを獲得し、トップメッセージングアプリで2位にランクインしました(1位はTelegram)[ 43 ]。
2018年1月現在インドネシアでは少なくとも月間6300万人のユーザーがいた。[ 44 ]