ショッピングカートソフトウェア

ショッピングカートソフトウェアは、 Webサーバー上の電子商取引ソフトウェアの一種であり、訪問者がインターネットサイトで最終的に購入する商品を選択できるようにします。^[1]

このソフトウェアを使用すると、オンライン ショッピングの顧客は購入するアイテムのリストを蓄積できます。販売時点で、ソフトウェアは通常、貨物輸送、郵送料、梱包、ラベル付けを含む注文の合計を計算します。関連する税金は必要に応じて計算されます。このソフトウェアでは、最終購入リストをレビューし、ユーザーが購入内容を変更することもできます。このデータは、特に放棄されたカートの形で オンライン マーケティングで使用されます。

ウェブショップシステムの開発は、インターネットがマスメディアになった直後に行われました。これは、1993年のブラウザ Mosaic 、1994年のNetscapeの発売によるものです。これにより、ウェブショップが可能な環境が整いました。したがって、インターネットは、コンピュータ支援によるすべてのビジネストランザクションを表すeビジネスのサブセットであるeコマースの急速な普及に貢献した重要なインフラストラクチャ開発として機能しました。1998年には合計11のeビジネスモデルが観察され、その1つがB2C（ビジネスツーコンシューマー）ビジネスのeショップビジネスモデルで、「オンラインショップ」とも呼ばれていました。「オンラインショップ」と「エレクトロニック」または「eショップ」という2つの用語は同じ意味で使用されます。「オンラインショッピング」という用語は、それよりずっと前の1984年に発明されました。今日、この用語は主にビジネスツーコンシューマートランザクションビジネスを指します。「オンラインショッピング」を可能にするには、ソフトウェアシステムが必要です。 B2Cビジネスモデルの文脈における「オンラインショッピング」が最終消費者に広く利用可能になったため、インターネットベースの「オンラインショップ」が進化しました。

これらのアプリケーションは通常、クライアントの支払い情報を取得する手段を提供しますが、クレジットカードの場合は、安全なクレジットカード取引をオンラインで実行するために、 安全な支払いゲートウェイと連携したセキュアゲートウェイプロバイダーのソフトウェアモジュールに依存します。

ウェブサイトのHTMLコードでいくつかの設定を行う必要があり、サイトをホストするサーバー、または機密性の高い注文情報を受け入れるサーバーにショッピング カート ソフトウェアをインストールする必要があります。電子ショッピング カートは通常、 HTTP クッキーまたはクエリ文字列を使用して実装されます。ただし、ほとんどのサーバー ベースの実装では、ショッピング カートに関連するデータはセッション オブジェクトに保持され、ユーザーがカートからさまざまなアイテムを選択すると、その場でアクセスおよび操作されます。トランザクションを確定するプロセスの後半で、情報にアクセスし、選択したアイテムに対して注文を生成して、ショッピング カートをクリアします。

最もシンプルなショッピング カートでは、チェックアウト プロセスを開始するためにアイテムをバスケットに追加することしか許可されていません (例: 無料のPayPalショッピング カート)。ただし、ほとんどのショッピング カート ソフトウェアでは、インターネット マーチャントがオンライン ストアを完全に管理するために使用する追加機能が提供されています。データ (製品、カテゴリ、割引、注文、顧客など) は通常、データベースに保存され、ソフトウェアによってリアルタイムでアクセスされます。

ショッピング カート ソフトウェアは、e コマース ソフトウェア、e ストア ソフトウェア、オンライン ストア ソフトウェア、ストアフロント ソフトウェア、オンライン ショップとも呼ばれます。

• ストアフロント: オンライン ショップの訪問者がアクセスする Web ストアの領域。カテゴリ、製品、その他のページ (検索、ベストセラーなど) は、ストア データベースに保存されている情報に基づいてソフトウェアによって動的に生成されます。ストアフロントの外観は、通常、ストア所有者が Web サイトの残りの部分 (つまり、ストアで使用されているショッピング カート ソフトウェアによって制御されていないページ) と統合するように変更できます。
• 管理: 販売者がオンライン ショップを管理するためにアクセスする Web ストアの領域。ストア管理機能の量は、販売者が選択したショッピング カート ソフトウェアの高度さによって異なりますが、一般的にストア マネージャーは、製品、カテゴリ、割引、配送および支払い設定などを追加および編集できます。多くのショッピング カート プログラムには、注文管理機能も含まれています。管理領域には次のものがあります。
  • Webベース（Webブラウザ経由でアクセス）
  • デスクトップベース (ユーザーのコンピューター上で実行され、変更をストアフロント コンポーネントに転送するデスクトップ アプリケーション)。
• API : 主要なショッピング カート ソフトウェア ソリューションのほとんどは、サードパーティ ソリューション プロバイダーがショッピング カート ソフトウェアへの統合を構築できるようにする API を提供しています。たとえば、XeroやQuickBooksなどの会計プラットフォームは、ショッピング カート ソフトウェアとの統合を構築し、ショッピング カートで行われた注文が自動的に請求書としてエクスポートされるようにします。

ショッピングカートソフトウェアは、一般的に3種類の電子商取引ソフトウェアに分類できます。^[2]

• オープンソース ソフトウェア: ソフトウェアはオープンソース ライセンスに基づいてリリースされ、多くの場合は無料です。販売者はWeb ホスティング サービスを使用してソフトウェアをホストする必要があります。これにより、ユーザーはオンライン ストア全体のソース コードにアクセスして変更できます。
• ライセンス ソフトウェア: ソフトウェアはダウンロードされ、その後Web サーバーにインストールされます。これは、ほとんどの場合、1 回限りの料金で行われます。このオプションの主な利点は、販売者がライセンスを所有するため、サーバー要件を満たす任意の Web サーバーでホストできることです。
• ホスト型サービス: ソフトウェアはダウンロードされることはありません。ホスト型サービス プロバイダーによって提供され、通常は月単位または年単位で支払います。アプリケーション サービス プロバイダー(ASP) ソフトウェア モデルとも呼ばれます。これらのサービスの中には、月額料金に加えて売上の一定割合を請求するものもあります。このモデルでは多くの場合、定義済みのテンプレート (テーマと呼ばれることが多い) が用意されており、ユーザーはそこから選択して Web サイトの外観や操作性をカスタマイズできます。定義済みのテンプレートでは、テンプレートが使用されるプラットフォームに応じて、ユーザーが変更またはカスタマイズできる範囲が制限されます。Shopify、BigCommerce、ShopWired などの一部のプラットフォームでは、ユーザーがテンプレートを作成する個々のファイルを編集できます。多くの場合、テンプレート言語を使用して動的コンテンツをレンダリングします (Shopify の Liquid や Twig など)。ホスト型サービスには、ベンダーがセキュリティ パッチや新機能の追加のためにソフトウェアを継続的に最新の状態に維持できるという利点があります。

PCI セキュリティ標準は、決済口座データのセキュリティを保護するために制定された包括的な規制です。これらの規制を開発および監視する協議会は、決済業界の大手プロバイダーである American Express、Discover Financial Services、JCB International、Mastercard、Visa Incで構成されています。基本的に、これらの規制は、インターネット上で機密情報を保存、送信、および処理するためのベストプラクティスを定義します。^{[3] [信頼できない情報源? ]}

Visa Inc.は、Visaの規制に違反した結果として生じる可能性のある責任について、ショッピングカートソフトウェアプロバイダーに責任を負わせることができます。このため、Visa Inc.は、オンラインマーチャントに、PCI DSS認定サービスプロバイダーのリストにあるショッピングカートソフトウェアプロバイダーを使用することを要求する場合があります。^[4]

• ショッピングカートソフトウェアの比較