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| 以前は | TRUSTe Inc. (1997-2017) |
|---|---|
| 会社種別 | プライベート |
| 業界 | インターネットセキュリティ |
| 設立 | 1997年 |
| 創設者 |
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| 本部 | 、 |
主要人物 |
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| 製品 | プライバシー管理 |
| Webサイト | トラストラック |
TrustArc Inc.（旧TRUSTe ）は、カリフォルニア州ウォルナットクリークに拠点を置くプライバシーコンプライアンステクノロジー企業です。同社は、企業がプライバシー管理プロセスを更新して政府の法律やベストプラクティスに準拠できるようにするためのソフトウェアとサービスを提供しています。[1] 同社のプライバシーシールやコンプライアンス証明書は、マーケティングツールとして使用できます。[2]
歴史
TrustArcは、1997年に電子フロンティア財団の事務局長であったロリ・フェナとソフトウェア起業家のチャールズ・ジェニングスによってTRUSTeと呼ばれる非営利の業界団体として設立され、企業やその他のオンライン組織がプライバシーに関する懸念を自主規制できるように支援することでオンラインコマースを促進することを使命としていました。[3] [4]
2000年、TRUSTeは米国商務省と欧州連合のセーフハーバー枠組みに加盟した最初の組織となり、その後EUセーフハーバーシールプログラムを立ち上げました。[5] EU-USセーフハーバーは、米国企業が欧州のデータおよびプライバシー基準に準拠するための枠組みを提供するために、商務省とEUによって合意されました。[6]
2001年、TRUSTeは連邦取引委員会の児童オンラインプライバシー保護法セーフハーバー組織となり、その後児童プライバシーシールプログラムを立ち上げました。[7]その年、 Match.comの構築に携わり、共同創設者のゲイリー・クレメンの退任後も同社を経営していたフラン・メイヤーが事務局長として組織に加わりました。[8] [9]彼女の最初の取り組みの1つは、当時電子メールトラフィック全体の59％を占めると推定されていた電子メールスパムに関する消費者問題への取り組みでした。 [10]
同年、TRUSTeの創設エグゼクティブディレクターであり、以前はUpside Magazineの編集者だったスーザン・ヤマダが辞任したが、後に理事長に就任した。[3]
2008年、TRUSTeは非営利の業界団体からベンチャーキャピタルの支援を受けた営利企業へと組織を変更し、最初の資金調達ラウンドでアクセル・パートナーズから資金を調達しました。これにより、営利企業が認証する企業に対して、非営利団体よりも厳格ではないのではないかという疑問が生じました。[11]
2009年11月、ベリサインのワールドワイド認証サービス部門の元上級副社長であるクリス・バベルがTRUSTeの最高経営責任者に就任した。[12]マイヤーは2014年まで同社で活躍し、社長、CEO、取締役会長などを歴任した。
2013年、TRUSTeは、欧州インタラクティブデジタル広告連合により、EUオンライン行動広告自主規制プログラムの公式認証プロバイダーとして承認されました。[13]同年、TRUSTeは、アジア太平洋経済協力の越境プライバシールールシステムの初の承認された説明責任エージェントに指定されました。[14] [15]
2016年、 TRUSTeは、1995年に制定されたEUデータ保護法の適用範囲をEU居住者のデータを処理するすべての外国企業に拡大する欧州連合の一般データ保護規則に企業が備えるのを支援するために、国際プライバシー専門家協会と提携し、企業のプライバシー慣行の無料コンプライアンス評価を提供しました。[16] [17]
2017年6月6日、同社は社名をTRUSTeからTrustArcに変更した。[18]
サービス
TrustArcの認証子会社であるTRUSTeは、TRUSTeのプログラムに参加している企業のプライバシー慣行に関する消費者の要求や苦情を監視するために設計されたプライバシー紛争解決サービスを提供しています。[19]
批判と論争
2002年のWiredの記事では、TRUSTe認証が信頼できるのかどうか疑問視され、「TRUSTeの職員は、違反に対してプライバシーシールを取り消すのではなく、しばしば顧客を庇っているように見える」と指摘した。[20]
2006年1月、ハーバード大学の経済学者ベンジャミン・エデルマンは、TRUSTe認証を受けたサイトは、認証を受けていないサイトよりもプライバシー ポリシーに違反する可能性が50%高いという研究結果を発表しました。[21]エデルマンはまた、TRUSTeはルールに違反した認証シール保持者を罰するほどの措置を講じておらず、プライバシー基準に違反した企業の認証シールを迅速に取り消していないと報告しました。[22]
連邦取引委員会の和解
2014年11月17日、連邦取引委員会は、 TRUSTeが消費者に対して再認証プログラムと非営利団体としてのステータスを偽って伝えたという苦情に対し、20万ドルの罰金を支払うことで和解することに同意したと発表した。[23] FTCの苦情は、2006年から2013年にかけてTRUSTeが1000件以上の事例で、認証した企業に対する年次プライバシーチェックを実施しなかったと主張した。[24] [25]デジタル民主主義センターや米国消費者連盟などの消費者団体は、罰金の増額とFTCの監視強化を主張したが、FTCは罰金の増額を拒否した。[26] FTCのモーリーン・オールハウゼン委員は、FTCの判決に対して「TRUSTeは企業ステータスを偽って伝えたことがなく」、顧客に営利団体であることを伝えていたため、部分的に反対した。[27]
参照
参考文献
- ^ 「Geosの運営」Yahoo Finance 2013年6月25日。
- ^ Reidenberg, Joel R.; Russell, N. Cameron; Herta, Vlad; Sierra-Rocafort, William; Norton, Thomas B. (2018). 「信頼できるプライバシー指標: 等級、ラベル、認証、ダッシュボード」(PDF)。Washington UL Rev. (6。
- ^ ab Fena, Lori; Jennings, Charles (2003). The Hundredth Window. Archive.org: Simon & Schuster. p. xix . 2017年8月27日閲覧。Lori
は現在も取締役会の議長を務めている...
- ^ 100番目の窓:インターネット時代のプライバシーとセキュリティの保護。サイモン・アンド・シュスター・フリー・プレス。2000年。ISBN 068483944X。
- ^ 「本日はTRUSTeとWHOISシステムに関する経験についてお話しする機会をいただき、ありがとうございます」。judiciary.house.gov 。 2005年2月26日時点のオリジナルよりアーカイブ。
- ^ EU-US プライバシー衝突: 制度と手続きへの転換、126 Harv. L. Rev. 1966 (2013)
- ^ 「子どものプライバシーシール」。
- ^ Angwin, Julia (1998年2月12日). 「恋の苦労は無駄に。オンラインの仲人はまだ愛とお金を求めている」サンフランシスコ・クロニクル。pp. B3 。 2017年9月28日閲覧。
- ^ 「省庁間公開ワークショップ: 注目される: 効果的な金融プライバシー通知」2013 年 7 月 24 日。
- ^ 「プライバシー団体がスパムを封印」CNET。
- ^ ハンセル、ソール（2008年7月15日）。「利益追求の動機はTrusteへの信頼を損なうか？」ニューヨークタイムズ。
- ^ 「People」. TrustArc . 2017年6月7日閲覧。
- ^ 「EDAA が TRUSTe、BPA Worldwide、ePrivacyconsult を認証プロバイダーとして承認」2013 年 7 月 15 日。
- ^ 「国境を越えたプライバシールールシステム：APEC地域全体で消費者のプライバシーと経済成長を促進する」APEC。
- ^ 「APEC 越境プライバシールールシステム」（PDF）。Apec.org 。アジア太平洋経済協力事務局。p.4 。 2017年9月26日閲覧。
- ^ 欧州連合。「2002 年 7 月 12 日の欧州議会および理事会の指令 2002/58/EC」(PDF) 。EC.Europa.EU。欧州連合。2017 年11 月 14 日閲覧。
電子通信分野における個人データの処理およびプライバシーの保護に関する (プライバシーと電子通信に関する指令)
- ^ 国際プライバシー保護協会。「IAPP & TRUSTe GDPR準備評価」IAPP.org 。 2017年11月14日閲覧。
{{cite web}}:|last1=一般的な名前があります (ヘルプ) - ^ 「TRUSTe が TrustArc に生まれ変わる」。TrustArc。2017 年 6 月 6 日。2017 年 6 月 7 日閲覧。
- ^ 「プライバシー紛争解決」。TrustArc.com。2017年9 月 27 日閲覧。
プライバシーに関する問い合わせを効率的に管理するのに役立ちます...
- ^ Boutin, Paul (2002 年 4 月 9 日)。「TrustE はどの程度信頼できるのか?」Wired。
- ^ Edelman, Benjamin (2006 年 9 月 25 日)。「認証とサイトの信頼性」。2008 年 7 月 3 日閲覧。
- ^ Edelman, Benjamin (2008 年 3 月 18 日)。「Coupons.com と TRUSTe: 話題は豊富だが、行動は少ない」 。2008年 7 月 3 日閲覧。
- ^ 「TRUSTe がプライバシーシール プログラムを通じて消費者を欺いたとして FTC の訴えを解決」連邦取引委員会。2014 年 11 月 17 日。
- ^ Clark, Daniel S. 「アメリカ合衆国連邦取引委員会苦情 1323219」(PDF) . FTC.gov . パラグラフ 1: 連邦取引委員会. 2017 年9 月 27 日閲覧。
{{cite web}}: CS1 メンテナンス: 場所 (リンク) - ^ Wyattnov, Edward (2014 年 11 月 17 日)。「FTC が Web プライバシー認証会社 TRUSTe に罰金を科す」。ニューヨーク タイムズ。
- ^ Davis, Wendy (2015 年 3 月 18 日)。「TRUSTe が FTC との和解を確定」。メディア投稿。
- ^ Ohlhausen, Maureen K. (2014 年 11 月 17 日)。「True Ultimate Standards Everywhere, Inc. (「TRUSTe」) に関する Maureen K. Ohlhausen 委員の部分的反対意見」。連邦取引委員会。米国連邦取引委員会。2017年9 月 27 日閲覧。
外部リンク
- 公式サイト