アン&ホープは、ロードアイランド州に拠点を置く小売業者で、現代の大型量販店で一般的になっているいくつかの慣習の先駆けとなった。[ 2 ]同社は、ロードアイランド州プロビデンス初期の有名な商人であるブラウン&アイブス社が1798年に建造した船「アン&ホープ」にちなんで名付けられた。船名は、ニコラス・ブラウン・ジュニアの妻アンとトーマス・ポイントン・アイブスの妻ホープにちなんで付けられた。同社は1953年から2001年まで米国北東部で営業し、[ 3 ] 以前はロードアイランド州、マサチューセッツ州、コネチカット州でホームファッションアウトレット、ガーデンアウトレット、ダラーアウトレットの小規模チェーンを運営していた。[ 4 ]
アン&ホープは、1906年にロシア帝国(現在のウクライナ)のキエフで生まれ、6歳の時に家族と共にロードアイランド州プロビデンスに移住したマーティン・チェイスによって設立されました。彼は6人の息子の中で唯一、父親の自動車修理業を手伝いませんでした。代わりに、20歳の時にフィンテックスという店で働き始めました。フィンテックスが1929年に閉店した後、チェイスは1933年までハワードズ・クローズで働きました。その後、チェイス・クロージングを創業し、経費を削減することで地域の他の衣料品店よりも安く販売しました。例えば、彼は仕立て直しサービスを提供せず、安価な店舗什器を使用しました。[ 5 ]
第二次世界大戦が近づくにつれ、衣料品市場は衰退し、チェイスは別の仕事を探し始めた。1946年、彼はロードアイランド州カンバーランドのロンズデール村にあるアン&ホープ・ミル複合施設を購入した。彼は広くて空っぽだった工場をいくつかの小さな区画に分割し、それぞれを個別に賃貸に出した。
1953年12月より少し前のある日、テナントの1人が工場を去る際に大量のリボンを残していった。チェイス夫妻はそれを処分するのではなく、工場の他の従業員にその場所を開放し、リボンを販売することにした。その後、チェイスは工場内に衣料品店を再開するというアイデアを思いつき、当初は3階に店を構えた。翌春には事業規模が拡大し、1階に移転した。時が経つにつれ取り扱い商品が増え、1969年にはアン&ホープは年間売上高4000 万ドル(2024年換算で約2億6200万ドル)を誇る企業となった。
アン&ホープは、販売員なしで顧客が商品を見ることができるセルフサービス百貨店の先駆けの一つであり、1950年代に大きな買い物かごカートを使用する小売店の先駆けでもありました。[ 6 ]元の工場跡地には、当時としては珍しい広い駐車場と、さらに多くの商品を扱う地下階もありました。特別な買い物かごコンベアがスタッフによって操作され、顧客の商品をある階から別の階へ移動させていました。[ 7 ]中央レジエリアや寛大な返品ポリシーなど、現在ではおなじみのその他の特徴も、アン&ホープが先駆けて導入しました。
アン&ホープには、現在では大型小売店に共通する特徴もいくつかありました。例えば、アン&ホープの店舗の中には本格的なカフェテリアを備えているところもありました。[ 8 ]当初、アン&ホープの店舗には、店内と店外の両方に入り口があるサブテナントに貸し出されるエリアもありました。これは、比較的最近になって大型ウォルマート店舗で導入されたバリエーションです。アン&ホープの多くの店舗はテナントへの貸し出しがあまりうまくいかず、2001年にチェーンが閉鎖される前に、多くが店舗運営の園芸店に転換されました。
ウォルマートの創業者であるサム・ウォルトンは1961年にアン&ホープ・チェーンを訪れ、そこから自身の店のアイデアを得た[ 9 ]。また、ハリー・カニンガムは最初のKマート店の開店準備中にアン&ホープを訪れた[ 10 ]。
1989年から1990年のホリデーシーズンの売上が低迷した後、マサチューセッツ州シーコンクの店舗では、特に家庭用品とラグとブラインド部門で人員削減が行われた。これらの人員削減は、1990年代にますます競争が激化する地域市場でシーコンクや他のアン&ホープの店舗が直面するであろう課題の兆候と見なす人もいた。ロードアイランド州の2店舗(カンバーランドの元の店舗とワーウィックの店舗)を除いて、すべてのアン&ホープ百貨店は2001年の春に閉店した。[ 11 ] アン&ホープがマサチューセッツ州で所有していた高額な不動産は売却された。[ 12 ] 営業を続けた2店舗は大幅に縮小され、オフプライスの「アウトレットストア」に変わった。閉店後の数年間で、アン&ホープ カーテン&バス アウトレットなどの新しいアン&ホープ ブランドのアウトレットストアがオープンした。これらの新しいアン&ホープ アウトレットストアのいくつかは、以前アン&ホープ百貨店があった場所の近くに位置していた。
2007年現在、元のカンバーランドの建物には、アン&ホープのカーテン&バス用品アウトレットと屋外ガーデンアウトレットが入居している。2007年8月、アン&ホープのオーナーは、カンバーランドの製粉所跡地を小売店と住居スペースを組み合わせた複合施設に改築する意向を公表した。
カンバーランドの製粉所跡の建物は現在、フリーマーケット、フードコート、オークションセンターなどを備えたバーゲンシティ・ギャラリアとして利用されている。
2010年現在、Ann & Hope Curtain & Bathは依然として好調で、コネチカット州のバーノンとニューイントンに店舗をオープンしている。
2011年4月と5月、アン&ホープはマサチューセッツ州レイナムとウェイマスに2つの新店舗をオープンし、カーテンファクトリーアウトレットの小売店2店舗を買収しました。これにより、アン&ホープのアウトレットストアは現在合計11店舗となり、ロードアイランド州に2店舗、コネチカット州に2店舗、マサチューセッツ州に7店舗となっています。
2013年5月、アン&ホープはマサチューセッツ州ウェストボロに最新のカーテン&バス用品アウトレット店をオープンし、さらなる成長を遂げた。
2020年春先に新型コロナウイルス感染症のパンデミックにより一時休業した後、Ann & Hope/Curtain & Bath Outlet Garden Outletsのいくつか店舗が2020年4月27日に営業を再開しました。
園芸用品やパティオを含む屋外ショッピングエリアの再開は、ニューイングランドの知事がCOVID-19パンデミック中に一部の事業を一般に部分的に再開したことで可能になった。これには、小規模な園芸店の再開を望む有権者へのロードアイランド州知事ジーナ・ライモンドの対応も含まれる。ライモンド知事は2020年4月18日の記者会見で、「皆さんの声は届いています。皆さんの声を聞いています。この問題に対処し、皆さんが安全に事業を再開できる方法を見つけるために、[事業規制局]に[環境管理局]と協力するよう指示したことを知っていただきたい」と述べた。[ 13 ] [ 14 ]屋内ショッピングエリアは2020年4月下旬の時点で一時的に閉鎖されたままだった。この措置は、パンデミック中の社会的距離に関する州全体の政策と、重要小売業者と重要でない小売業者の指定に沿って取られた。[ 15 ] [ 16 ]
2020年6月17日、同社幹部は、マサチューセッツ州ウェイマス、レイナム、ウェストボロの3店舗が閉鎖されたにもかかわらず、チェーン店は全店舗を閉鎖するわけではないと述べた。[ 17 ]それにもかかわらず、2020年6月29日、同社は残りのすべてのアウトレットストアを閉鎖し、一部のガーデンセンターの営業を継続する可能性があると発表した。[ 18 ] 2022年、ロードアイランド州ウォーウィックにあるアン&ホープの不動産はクロスローズ・キャピタル・ファンドVI LLCに売却され、ロードアイランド州カンバーランドにある製粉所複合施設はプロビデンスに拠点を置く不動産会社ハートフォード・ホールディングスLLCに売却された。[ 19 ]
言っても過言ではない。彼らは革新を起こし、今日まで他のすべての企業が追随してきたコンセプトとフォーマットを開発した。運営フォーマットは進化してきただけだ。
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