ジレンマ

映画の予告編は、冒頭のシーンでヴォーンが「電気自動車はゲイだ。同性愛者のゲイじゃなくて、両親がダンスパーティーに付き添うゲイって意味だよ」と言うセリフに「ゲイ」という言葉が侮蔑的に使われているとして苦情を受けた。ユニバーサルは予告編公開前にこのセリフについてゲイ＆レズビアン反中傷同盟（GLAAD）に連絡したと述べ、GLAADは、この対応はスタジオがセリフに問題があることを認識していたことを示していると述べた。ユニバーサルは劇場公開前に予告編がオンラインで公開された際に苦情を受け、スタジオはGLAADと協力して新しい予告編を準備しようとした。

措置が取られる前に、このセリフはジャーナリストのアンダーソン・クーパーが自身の番組「アンダーソン・クーパー360°」でゲイいじめに関する記事の中で最初に公に批判した。ユニバーサルとGLAADは救済措置について互いに異議を唱え、GLAADは予告編の削除と映画本編からのセリフの削除を要求した。最終的にスタジオは問題のセリフのない新しい予告編を公開した。^{[ 13 ]}ユニバーサルは最終編集権を持つハワードに映画からセリフを削除するかどうかの決定を委ね、監督はそれを残すことを選択した。

ハワードは広告からそのセリフを削除することには賛成したが、映画に残すという自身の決定を正当化し、「ストーリーテラー、コメディアン、俳優、アーティストが創造的な変更を強要されると、コメディは娯楽としても思考を促すものとしても危険にさらされるだろう」と述べた。^{[ 14 ]}

『ザ・ディレンマ』 は2011年1月6日にシカゴでワールドプレミア上映された。^{[ 15 ]}この映画は2011年 1月14日にアメリカとカナダの2,940館で商業公開された。マーティン・ルーサー・キング・ジュニア・デーの 祝日週末の4日間 で合計2,050万ドルの興行収入を上げ、同じく公開された『グリーン・ホーネット』に次いで興行収入ランキング2位となった。^{[ 4 ]}『ザ・ディレンマ』の公開前に、バラエティ誌は『グリーン・ホーネット』が若者を惹きつけていることから、 『ザ・ディレンマ』は25歳以上の人々を惹きつける対抗番組になると予想されていると報じた。ユニバーサルはこの映画の興行収入が1000万ドル台半ばになると予想していた。^{[ 16 ]}出口調査によると、観客の60%が女性で、58%が30歳以上だった。^{[ 17 ] [ 18 ]}大人の観客は一般的に映画の公開初週末を敬遠する傾向があるが、『ザ・ディレンマ』はスタジオの予想を上回る興行成績を収めた。『ザ・ディレンマ』はアメリカとカナダ以外の4つの地域でも公開され、180万ドルの興行収入を記録した。オーストラリアでは、クイーンズランド州とビクトリア州で洪水が発生し、地域の映画館の14%が影響を受けたにもかかわらず、 140万ドルの興行収入を記録した。^{[ 19 ]}  

『ザ・ディレンマ』のオープニングは、出演者にとっては比較的低調だった。ヴォーン監督の前作『カップルズ・リトリート』（2009年）と『フォー・クリスマス』（2008年）は、オープニング週末の興行収入が『ザ・ディレンマ』の2倍だった。ジェームズは『グローン・アップス』（2010年）と『ポール・ブラート：モール・コップ』（2009年）にも出演しており、どちらもオープニングは好調だった。Box Office Mojoによると、『ザ・ディレンマ』は特に『グリーン・ホーネット』と比べて宣伝が弱かった。同サイトは、「瞬きしたら見逃してしまうようなテレビCMは、前提を伝えることも笑いを提供することもできなかった。友人の妻が浮気をしていることを知った男が、友人に伝えるべきかどうか悩むという『ザ・ディレンマ』の前提は、それほどジレンマではなく、ヴォーン監督の他の恋愛コメディほどコメディ色が強くなかった」と報じた。^{[ 17 ]}

この映画はアメリカとカナダで4850万ドル、その他の地域で2120万ドルの興行収入を上げ、全世界での興行収入は6970万ドルとなった。^{[ 4 ]}

レビュー集計サイトのRotten Tomatoesでは、156人の批評家のレビューのうち24%が肯定的だった。同サイトの総評は「好感の持てるキャストと興味深い前提を誇っているが、『The Dilemma』はそれらをどう扱うべきか決めかねている。結果として、安っぽいスラップスティックと意外にもダークなコメディが不均衡に混ざり合っている」となっている。^{[ 20 ]}加重平均を使用するMetacriticは、 32人の批評家に基づいて、この映画に100点満点中46点を与え、「賛否両論または平均的」なレビューを示している。^{[ 21 ]} CinemaScoreが調査した観客は、A+からFまでの尺度でこの映画にBの評価を与えた。^{[ 22 ]}

ロサンゼルス・タイムズのベッツィ・シャーキーは次のように書いている。「『ザ・ディレンマ』が最終的に最も優れている点は、ヴォーンが自身の象徴的なキャラクターを本格的な大人へと引きずり込むためのプラットフォームを作り出したことだ。」^{[ 23 ]}バラエティのジャスティン・チャンは次のように書いている。「特に面白い映画ではない。実際、この誤ったシリアス・コメディの真のジレンマは、映画製作者たちが腹を抱えて笑える男同士の友情を作ろうとしているのか（違う）、それともめちゃくちゃな人間関係を容赦なくありのままに描こうとしているのか（ある意味そう）について混乱している点にある。」^{[ 24 ]}ニューヨーク・マガジンのデヴィッド・エデルスタインは次のように書いている。「故ブレイク・エドワーズならスラップスティックと心理劇のバランスを見つけることができたかもしれないが、ロン・ハワードはテンポをうまく掴めず、アラン・ローブの脚本は『ウォール街 マネー・ネバー・スリープス』の脚本よりもさらに冗長だ。」^{[ 25 ]}

2021年の再評価で、ガーディアン紙のスティーブン・スナートは『ザ・ディレンマ』を擁護する記事を書いた。彼は「ロン・ハワードの静かに印象的な職人技」を称賛し、それは「男同士の友情の伝染するような陽気さを損なうことなく、男同士の友情の陰湿な底流を探求している」と述べた。^{[ 26 ]}

DVDとBlu-rayは2011年5月3日に米国で発売された。DVDとBlu-rayの売上は890万ドルだった。^{[ 27 ]}

2021年10月5日、ミルクリーク・エンターテインメントは、本作とヴォーンのユニバーサル映画『ブレイクアップ』（2006年）を収録したBlu-rayダブルフィーチャーをリリースした。^{[ 28 ]}