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ソーシャルプロジェクト管理は、従来とは異なるプロジェクト組織化とプロジェクト管理の手法です。最も単純な形では、分散型仮想チームへの動きに対する継続的な対応として、ソーシャルネットワーキング（Facebookなど）パラダイムをプロジェクトエコシステムのコンテキストに適用した結果です。分散型仮想チームは、グループが同じ場所にいる場合に通常存在する重要なコミュニケーション価値を失います。[ 1 ]このため、ソーシャルプロジェクト管理は、チーム内外を問わず、オープンで継続的なコミュニケーションを最大化するという哲学に基づいています。ソーシャルプロジェクト管理は、技術的に媒介されたコミュニケーションを必要とする新しい組織構造への対応であるため、多くの場合、ソーシャルメディアに触発されたコラボレーションソフトウェアの使用によって実現されます。このパラダイムにより、プロジェクトの作業はアクティビティストリームとして公開され、組織のソーシャルネットワークとの統合を通じて公開されます。ソーシャルプロジェクト管理は、プロジェクト管理の歴史的なベストプラクティスとWeb 2.0のオープンコラボレーションの両方を取り入れています。
プロジェクト管理2.0は、中央集権的な指揮統制から哲学的な転換を取り入れ、チームの平等な協働に重点を置いていましたが、ソーシャルプロジェクト管理は、特に大規模プロジェクトにおいて、プロジェクトマネージャーの重要な役割を認識しています。さらに、プロジェクト管理2.0はコンピュータ支援スケジューリングの重要性を軽視していましたが、ソーシャルプロジェクト管理は、多くのプロジェクトは創発的な計画と制御を使用して実行できるものの、[ 2 ] [ 3 ] [ 4 ]大規模なエンタープライズプロジェクトには、シームレスな協働を伴う中央集権的な制御が必要であることを認識しています。
ソーシャルプロジェクトマネジメントという概念は、2008年にプロジェクト管理ツールの開発者の一部が、従来のプロジェクト管理ツールとアジャイルソフトウェア開発ツールを区別するためにこの用語を使い始めたことから生まれた。
プロジェクトマネジメント2.0とソーシャルプロジェクトマネジメントという用語は同義語として使われることもあるが、実際には両者には大きな違いがある。
ソーシャルプロジェクトマネジメントの卓越したネットワークであるCommunigram-NET [ 5 ]は、2011年11月から設立されています。
ソーシャルビジネスソフトウェア（ソーシャルビジネスソフトウェア）は、ソーシャルプロジェクト管理がそのサブセットであり、チームが例外を管理するのを支援する能力に基づいてビジネスパフォーマンスを向上させます。[ 6 ]ソーシャルプロジェクト管理ソフトウェアは、一般的なソーシャルビジネスソフトウェアの概念に基づいているため、他のコラボレーションプロジェクトソフトウェアとは、次の3つの主要な機能領域で区別されます。
まず、ソーシャルプロジェクト管理ソフトウェアは、より大規模な組織のソーシャルネットワークに組み込まれています。プロジェクト管理2.0システムが実現した目標の1つは、プロジェクトベースのコラボレーションシステムを構築する必要性でした。しかし、PM2.0ツールは、企業レベルではなくプロジェクトレベルで採用されることが多かったのです。そのため、複数のプロジェクトに携わるチームメンバーは、その時々で取り組んでいるプロジェクトに応じて、コラボレーションのために複数のツールを使用しなければならない状況が生じました。さらに、使用されるツールが断片化されていたため、プロジェクトチーム以外の人にとっては、状況がほとんど把握できませんでした。
ソーシャルプロジェクトマネジメントは、プロジェクトチームは統合された全体の一部であり、価値ある、関連性のある、独自の能力と知識はより大きな組織内に存在するという哲学に基づいています。そのため、ソーシャルプロジェクトマネジメントシステムは組織のコラボレーションプラットフォームに統合され、プロジェクトの枠を超えたコミュニケーションが可能になります。
第二に、ソーシャルプロジェクト管理ソフトウェアは正式なプロジェクトスケジュールを中心に構成されており、すべての活動とコラボレーション機能はこのスケジュールにリンクされています。
PM 2.0ツールはコラボレーションを重視していたものの、多くのツールは実際のプロジェクト管理機能をほとんど、あるいは全く提供していなかった。これは小規模プロジェクト、特に分散チームによるプロジェクトでは非常に有効だったが、エンタープライズレベルのプロジェクトには対応できなかった。
ソーシャルプロジェクトマネジメントは、プロジェクトチーム内でのシームレスなオンラインコラボレーションというビジョンを掲げつつ、厳格なプロジェクトマネジメント手法の活用も可能にする。
第三に、ソーシャルプロジェクト管理ソフトウェアは、チームとその関係者がプロジェクトの活動状況やステータスに関する認識を高めることができる活動ストリームを提供します。
これがソーシャルプロジェクト管理を「ソーシャル」にするものです。アンビエントアウェアネスの概念により、分散チームは、以前は同じ場所にいるチームに限られていた方法で認識を構築できるようになります。アクティビティストリームパラダイムを使用すると、大規模な分散チームにはプロジェクトに関する情報が継続的に提供されます。過去には、このような継続的なコミュニケーションは情報過多を引き起こすと考えられていましたが、この小さな情報のストリームは、過負荷になることなく、一緒に働く人々の間に大きな連携を生み出すことが示されています。[ 7 ] [ 8 ]