7つの管理および計画ツール

7つの管理・計画ツールは、第二次世界大戦後に行われたオペレーションズ・リサーチと日本の総合的品質管理（TQC）研究にそのルーツを持っています。^{[1] [2]}

親和図法は、大量の無秩序なデータと情報を自然な関係に基づいてグループにまとめる 特殊な種類のブレーンストーミングツールです。

これは 1960 年代に日本の人類学者川喜田二郎によって考案されました。川喜田二郎にちなんで KJ 図とも呼ばれています。親和図法は次のような場合に使用されます。

1. あなたは一見混乱した多くの事実や考えに直面します。
2. 問題は大きすぎて複雑すぎて把握できないようです。

相互関係図 (ID) は、複雑な問題に関係するすべての因果関係と要因を表示し、望ましい結果を説明します。相互関係図を作成するプロセスは、グループが複雑な状況のさまざまな側面間の自然なつながりを分析するのに役立ちます。

このツールは、幅広いカテゴリを、より細かいレベルに細分化するために使用されます。目標、ソリューション、またはタスクを達成するために必要なタスクの詳細レベルをマップできます。ツリー ダイアグラムを作成すると、一般論から詳細論へと集中力が高まります。

このツールは、項目に優先順位を付け、重み付けされた基準で項目を説明するために使用されます。ツリーとマトリックスのダイアグラム手法を組み合わせて、項目をペアで評価し、オプションを最も望ましい、または最も効果的なものに絞り込みます。優先順位付けマトリックスの一般的な用途には、投資収益率(ROI) または費用便益分析(投資対収益)、時間管理マトリックス(緊急性対重要性) などがあります。

このツールは、2 つ以上の要素セット間の関係を示します。各交差点では、関係が存在しないか、または存在します。次に、関係の強さ、さまざまな個人または測定値が果たす役割など、関係に関する情報を示します。マトリックス図を使用すると、物事間の相互作用と依存関係を明らかにすることで、比較的複雑な状況を分析できます。比較する必要があるグループの数に応じて、L、T、Y、X、C、R、屋根型の 6 つの異なる形状のマトリックスが可能です。

計画の便利な方法は、ツリー図を使用してタスクを階層に分割することです。プロセス決定プログラム チャート(PDPC) は、ツリー図をいくつかのレベルに拡張して、最下位レベルのタスクのリスクと対策を特定します。さまざまな形状のボックスを使用してリスクを強調し、考えられる対策 (不確実な性質を示すために「雲」として表示されることが多い) を特定します。PDPC は、リスク、障害の結果、および偶発的なアクションを特定するという点で、故障モード影響分析(FMEA) に似ています。FMEA は、潜在的な各障害ポイントの相対的なリスク レベルも評価します。

このツールは、一連のタスクと関連するサブタスクの適切な順序またはスケジュールを計画するために使用されます。サブタスクを並行して実行する必要がある場合に使用されます。この図は、クリティカル パス(タスクの最長シーケンス) を決定するのに役立ちます。目的は、複雑な一連のアクティビティを順番に定義、整理、管理できるようにすることです。

• 品質の7つの基本ツール

• ブラッサード、M . (1996) メモリージョガ​​ープラス+。ISBN 1-879364-83-2 
• アメリカ品質協会 - 公式ウェブサイト
• 経営のための可視化手法の周期表
• 可視化手法の探究