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プロジェクトコントローラーはプロジェクトチームの重要なメンバーであり、プロジェクトマネージャーと直接連携して、プロジェクトの目標と目的の定義、プロジェクトの予算とスケジュールの作成と維持、作業スケジュールに対する進捗状況の分析、進捗状況を改善するためのアクションの提案などを行います。正確な文書化と一貫した報告を確実にするために、多くの組織ではプロジェクトマネージャーとプロジェクトコントローラーを中央集権的なプロジェクトサポート組織の一部として配置しています。[ 1 ]
プロジェクトコントローラーは、外部クライアント向けに経営、テクノロジー、および/または人材に関する業務を行うコンサルティング会社に雇用されることが多い。役職名は会社によって異なるが、アクセンチュア、PwC、デロイト、ベアリングポイントなどの大手コンサルティング会社のほとんどには、プロジェクトコントローラーの職務を担う担当者がいる。プロジェクトコントローラーは、コンサルティング会社のためにコスト、収益、リスク、価格設定を分析することで、プロジェクトの財務健全性を監視する責任を負っている。プロジェクトコントローラーの役割は、プロジェクトの種類と規模によって異なる場合があるが、ほとんどすべてのプロジェクトコントローラーは、予算追跡ツールを維持し、請求書と請求を発行し、料金体系を管理し、クライアントとの将来の業務を追求する際の潜在的な利益と損失を予測する。[ 2 ]
すべてのプロジェクトにプロジェクトコントローラーがいるわけではありません。期間が短いと予想される小規模プロジェクトでは、通常、プロジェクトの日々の財務活動を監督するプロジェクトコントローラーがいない場合があります。その責任は通常、プロジェクトのプロジェクトマネージャーが負います。大規模なプロジェクトや、外部クライアントとの現場でのやり取りが必要なプロジェクト（通常は公共部門のプロジェクト）では、プロジェクトの予算範囲に対して人員レベルと請求レートが適切であることを確認するために、1人または複数のプロジェクトコントローラーがいる場合があります。[ 3 ]ほとんどのプロジェクトコントローラーは内部のプロジェクト管理チームにサービスを提供しているため、通常はクライアントに請求されないと考えられています。ただし、クライアントのスタッフとコンサルティング会社が同じ部署で作業するプロジェクトでは、コンサルティング会社とクライアント間の財務取引とコミュニケーションを円滑にするために、プロジェクトコントローラーの費用をクライアントが請求することに同意している場合もあります。一部のプロジェクトコントローラーは、プロジェクトのすべての費用がコンサルティング会社とクライアントの経費ポリシーに準拠していることを確認するために、プロジェクトの経費監査も実施します。
プロジェクトコントローラーは、損益分析や予算編成に加え、プロジェクトの初期価格設定にも携わることがよくあります。プロジェクトの価格設定は作業開始前に行われ、提供されるサービスに対する最適な料金体系と顧客への総コストを決定することを目的としています。プロジェクトコントローラーは、契約終了時に利益を確保するために、顧客に請求する最適な価格を決定する上で重要な役割を果たします。
正式な資格基準はないものの、プロジェクトコントローラーは通常、MSFやMBAなどのプロジェクト管理や財務に関する大学院レベルの訓練を受けているか、公認会計士（CIMA、CCA、ACCA、CGA、CMA、またはCAの資格など）である。「業界経験」はしばしば必須条件であり、コントローラーは関連分野の学士号を取得していることが多い。また、アナリストの多くはコンサルタントや会計士としての実務経験を経てこの分野に参入するため、非常に幅広い資格が一般的である。[ 4 ]
企業によっては、アナリストが公認管理会計士協会（CIMA）のCFA（ Chartered Financial Analyst）資格や国際投資アナリスト（CIIA）資格などの専門資格を取得することが（追加的に）望ましいとされる場合もある。しかし、専門資格は必須条件となることは稀であり、CFAやCIIAの試験を受けずに業界の頂点に立った人も少なくない。
基本的な分析能力と高度な数値処理能力が必要であり、通常はMicrosoft Excelに関する十分な理解と経験が求められます。