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| 会社種別 | 公共 |
|---|---|
| ナスダック：IPET | |
| 設立 | 1998年11月 |
| 廃止 | 2000年11月9日 |
| 運命 | 自己清算 |
| 本部 | アメリカ合衆国カリフォルニア州サンフランシスコ[1] |
従業員数 | 320 |
| Webサイト | www.pets.com ( Wayback Machineより) (2000 年 3 月 1 日アーカイブ) |
Pets.com は、米国サンフランシスコに本社を置くドットコム企業で、ペット用品を小売顧客に販売していました。この Web サイトは 1998 年 11 月に開設され、2000 年 11 月に閉鎖されました。注目を集めたマーケティング キャンペーンにより、1999 年のメイシーズ サンクスギビング デー パレードへの登場や2000 年のスーパー ボウルでの広告など、広く認知されるようになりました。同社の人気の靴下人形の広告マスコットは、ピープル誌のインタビューを受け、グッド モーニング アメリカに登場しました。
注目により売上は劇的に増加したものの、同社は利益を上げることができず、 2000年のドットコムバブル崩壊の最大の被害者の1つとして知られるようになった。2001年以降、Pets.comドメインはPetSmartのWebサイト にリダイレクトされている。
歴史
1994年11月21日、パサデナを拠点とする起業家グレッグ・マクレモアがPets.comのドメイン名を登録した。 [2] [3] Pets.comのウェブサイトは、WebMagic [4] [5]のスピンオフとして1998年11月初旬に開始され、Pets.comは1999年2月に法人化された。[3]グレッグ・マクレモアとエヴァ・ウッドスモールが始めた後、Pets.comは1999年初旬にジュリー・ウェインライトに買収された。 [5] [6] Amazon.comはPets.comの最初のベンチャー資金調達ラウンドに参加し、同社の過半数の54%の株式を購入した。[7] Amazonは、ハマー・ウィンブラッド・ベンチャー・パートナーズおよびボウマン・キャピタル・マネジメントとともに、1999年3月にPets.comに1,050万ドルを投資した。[ 8] [9] Pets.comのCEO 、ジュリー・ウェインライトは、Amazonの投資について「これは天国で結ばれた結婚だ」と語った。[7] 2000年10月までに、アマゾンは同社の株式の30%を保有していた。[10] Pets.comはベンチャー資金の大半を大規模な倉庫やその他の配送インフラに費やし、2000年6月には当時最大のオンライン競合企業であったPetstore.comを1,060万ドルで買収した。[11] [12]
テレビ、ラジオ、印刷物、屋外広告、そして1999年11月に創刊号が発行されたPets.com誌など、様々な媒体を使った地域的な広告キャンペーンが始まった。創刊号は、発行された月に米国のペットの飼い主100万人に送られた。 [13] [14] [15] [16] Pets.comは5都市での広告キャンペーンから始まり、1999年のクリスマスまでに10都市に拡大された。[要出典]同社は、マスコットであるPets.comソックパペットを有名にすることに成功した。[17] [18] Pets.comのサイトデザインは非常に好評で、いくつかの広告賞を受賞した。[要出典] 2000年1月、同社はスーパーボウルの広告として初の全国的なコマーシャルを放映し、これには120万ドルの費用がかかった。[19]この広告は、 USA TodayのAd Meterで第5位にランクされた。[20]同社は2000年2月にナスダック証券取引所に上場し、8,250万ドルを調達した。以前のナスダックの株式シンボルはIPETであった。[21] [12]
ブランド認知度の構築には成功したものの、Pets.comにとって大きな市場ニッチが存在するかどうかは不確かであった。[22] Pets.comの立ち上げに先立って、独立した市場調査は行われなかった。[22]最初の会計年度（1999年2月から9月）に、Pets.comは619,000ドルの収益を上げ、1,180万ドルを広告に費やした。[22] Pets.comには実行可能な事業計画がなく、広告費を差し引く前でさえ、商品を仕入れ価格の約3分の1で販売していたため、ほぼすべての販売で損失を出していた。[22] Pets.comは割引や送料無料を提供して顧客基盤を構築しようとしたが、従来の利益率がわずか2～4％の事業分野で、重い猫砂の袋やペットフードの缶の配送コストを負担しながら利益を上げることは不可能だった。[22] [23]同社は顧客を利益率の高い商品にシフトさせたいと望んでいたが、顧客の購買パターンは変わらず、第2会計年度も同社は商品を原価より約27%安い価格で販売し続け、ペッツドットコムの第2会計年度の売上の劇的な増加は同社の終焉を早めるだけだった。[22]
2000年9月、Pets.comは、コスト削減のため、インディアナ州グリーンウッドに新しいカスタマーサービスコールセンターを開設し、顧客対応スタッフの大半をインディアナ州に移転した。 [24]同社は積極的に会社売却に取り組んだ。PetSmartは同社の純現金価値よりも低い金額を提示したが、Pets.comの取締役会はその提案を却下した。[要出典]同社は、2000年11月7日[25]に、2000年11月9日午前11時（太平洋標準時）に注文の受付を停止し、320人の従業員のうち255人を解雇すると発表した。[26] [27] Pets.comは、閉鎖前に約57万人の顧客を抱えていた。[28] Pets.comの株価は、2000年2月のIPO価格である1株当たり11ドルから[21]、清算発表当日には0.19ドルに下落した。 [要出典]最盛期には従業員が320名おり、[29]うち250名が米国各地の倉庫で働いていた。PetSmartからのオファーは断られたが、Pets.comのドメイン、商標、Flying Fish Expressなどの子会社を含む一部の資産は2000年12月にPetSmartに売却された。[30] [ 31] [32] 2024年現在、Pets.comドメインはPetSmart.comにリダイレクトされる。[33]
ウェインライトと他の9人の幹部は清算中に留まり、2001年1月16日に株主総会を開催して清算を確定した。[34]ウェインライトは閉鎖を監督している間、225,000ドルの「留任金」に加えて235,000ドルの退職金を受け取った。 [34]同社は2001年1月16日に社名をIPET Holdings, Inc.に変更し、1月18日に会社の清算が完了した。[35]
慈善活動
会社の存在期間中、Pets.comはベストフレンズアニマルサンクチュアリと提携して「Pets.commitment」という慈善団体を設立し、動物保護施設、動物療法、介助犬プログラム、ペットケアおよび健康管理団体に資金と支援を提供しました。この慈善団体のモットーは「人が動物を助け、動物が人を助ける」でした。 [ 36] Pets.comのウェブサイトが2000年11月に閉鎖された後、Pets.comは2000年12月にアラスカ内陸部の犬ぞり競技者を支援するために21トン以上のドッグフードを寄付しました。[37]
靴下の人形
Pets.com は、広告キャンペーンのデザインをTBWA\Chiat\Dayのサンフランシスコ支社に依頼した。この会社は最近、人気のタコベル チワワを制作したばかりだった。Pets.com のために、前足にマイクをつけた犬のような靴下人形をデザインした。[22]マイケル・イアン・ブラック( MTVのシュールレアリスト コメディ スケッチ ショーThe Stateの卒業生)が演じるこの人形は、ボタンの目、振り回す腕、首輪代わりになる時計、そして「pets.com」と書かれた棒状のマイクが付いたシンプルな靴下人形だった。 [22] [38]この靴下人形は、1999 年 8 月に Pets.com の広告に初めて登場した。[39]
1999年から2000年にかけて人形の名声が高まるにつれ、人形はカルト的な地位と幅広い人気を獲得した。人形はABCの『グッドモーニングアメリカ』や『ナイトライン』、WABC-TV制作の『ライブ・ウィズ・レジス・アンド・キャシー・リー』に登場し、 『ピープル』誌、『タイム』誌、 『エンターテインメント・ウィークリー』 、『アドウィーク』誌でインタビューを受け、1999年のメイシーズ・サンクスギビング・デー・パレードでは人形を模した高さ36フィート（11メートル）の「ファルーン」が作られたほどである。[43] Pets.comの人形はメディアに登場したほか、同社では衣料品や装飾品、人形の有名なセリフを話す小売版の靴下人形など、さまざまな商品も販売された。この小売版は2000年6月13日に出荷が開始された。[44] [45]発売開始1週間で1万体以上が売れ、2000年7月下旬までに3万5000体以上が売れた。 [46] Pets.comの靴下人形のおもちゃは、ウェブサイトが閉鎖されるまで販売されていた。[47] Pets.comの靴下人形には、 2000年に出版された「Me by Me」という自身の「自伝」もあり、写真と名言を集めたコーヒーテーブルブックとなっている。 [48] [49]
Pets.comが清算された後、Hakan and AssociatesとBar None, Inc.は、2002年にSock Puppet LLCと呼ばれる合弁会社を通じて人形の権利を125,000ドルで購入しました。[22] [50] [51]アメリカの自動車ローン会社であるBar None, Inc.は、人形に新しいスローガン「誰もが2度目のチャンスに値する」を与え、2002年7月に人形をフィーチャーした9つのコマーシャルを放映しました。[52] [53]
訴訟
Pets.comの知名度が高まり始めると、侮辱漫画犬トライアンフの製作者の注目を集めた。ロバート・スミゲルの代表は、パペットがトライアンフに基づいていると主張し、停止命令を含む書簡をPets.comに送った。Pets.comはこれに対し、2000年4月にサンフランシスコの米国地方裁判所でスミゲルを訴え、名誉毀損と取引上の名誉棄損で2000万ドルの損害賠償を要求した。[54] [55] [56] [57]
ウェインライトは訴訟に対して、「Pets.comのソックパペットとTriumphの間には明らかに何の関係もないので、手紙を受け取ったときは驚きました」と述べた。[58]以前、スミゲルがTriumphのキャラクターを自分に基づいて作ったと非難していたカナダのソックパペットキャラクターのエド・ザ・ソックも、この事件を宣伝に利用した。
この訴訟は2001年2月にチャールズ・R・ブレイヤー判事 によって棄却された。[59]
遺産
Pets.com の人形をめぐる宣伝と同社の破綻により、同社はドットコムの愚行の象徴となり、E-Trade は2001 年のスーパーボウルの広告で同社に言及した。1971年の有名な泣き叫ぶネイティブの公共広告をパロディ化したこのコマーシャルでは、チンパンジーが馬に乗ってドットコムの荒廃した風景の中を走る。チンパンジーは取り壊し中の「eSocks.com」という会社に遭遇し、捨てられた靴下の人形が足元に落ちてくると涙を流す。[15] [60] [61]
2008年6月、CNETはPets.comをドットコム史上最大の失敗作の一つに挙げた。[62]
Pets.comのコンセプトはChewy.comによって実現され、Chewyが2019年にIPOを行った後、アナリストによる両社の比較が促された。Chewyの創設者ライアン・コーエンはPets.comとの比較を否定し、 2019年にYahooに「それはまったくおかしな比較だ。この2つのビジネスに共通点は本当に何もないと思う」と語った。[63]
参考文献
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外部リンク
- Pets.com (ドメインは現在PetSmartが所有)
- 「ソックパペットのホーム、Pets.comが閉鎖へ」ニューヨークタイムズの記事
- 「投資家が Pets.com を休ませ、Garden.com は衰退」—インターネット小売業者、Wayback Machine経由
- 「Pets.com は素晴らしい！」— Wayback Machine経由のEpinions
- 「Pets.com が清算計画を最終決定」— Wayback Machine経由のInfoWorld
- Pets.com の過去のビジネス データ:
- SEC提出書類
