パーフェクトホーム

PerfectHomeは、英国全土で営業しているレンタル購入型小売業者です。顧客は家庭用品や電化製品を週払いで購入できます。

この会社は 2006 年 10 月 30 日に設立され、家具、娯楽機器、電化製品、テクノロジーを販売しています。PerfectHome から週払いで製品を購入する顧客は、同社と分割払い契約を結び、代表的な APR は 69.5% ～ 119.9% です。

2011年、アメリカのリース・トゥ・オウン会社アーロンズ社がパーフェクトホームの少数株を購入し、同社の評価額を8,700万ポンドとした。^[1]

2016年、パーフェクトホームはウォレスとグルミットの制作会社アードマンアニメーションと共同制作した、しゃべる猫をフィーチャーした400万ポンドの広告キャンペーンを開始しました。^[2]

2018年初頭、パーフェクトホームは多くの潜在的な買い手から関心を集め、2018年6月にエリオット・アドバイザーズ（UK）リミテッドの関連会社であるブリックスワース・インベストメンツ（UK）リミテッドに売却されました。^{[3] [4]}

2019年6月現在、パーフェクトホームには約250人の従業員がおり、本社はバーミンガムにあります。^[5]

パーフェクトホームは、2021年7月をもって新規ローンおよび割賦購入契約の受付を停止しました。^[要出典]

2014年4月、消費者信用業界の規制当局は公正取引局（OFT）から金融行為監視機構（FCA）に変更されました。^[6] OFTライセンスを保有し暫定許可を登録した企業は、FCA認可の申請が審査されている間も消費者信用活動を継続することが許可されました。^[7]

パーフェクトホームがFCA認可に向けて取り組む中、FCAは同社に対し、盗難や偶発的な損害保険、キャンセルされた販売、支払い能力チェックの減少に関する手続きなど、同社のこれまでの慣行の一部が消費者信用会社に求められる新しい基準を満たしていないと助言した。2018年3月、パーフェクトホームはFCAと総額210万ポンドを超える補償パッケージに合意した。 ^[8]これは37,000人の顧客に対する現金支払いと残高控除で構成されていた。^[9]

PerfectHomeは2017年12月14日にFCAの認可を受けた。^[10]

2019年4月、FCAはレンタル・トゥ・オウン部門の価格上限を導入し、価格設定と契約総額に関する新たな一連の規則を導入した。FCA認可企業として、パーフェクトホームは新規則に準拠するために価格設定を調整する必要があった。^[11]

2016年5月24日、パーフェクトホームはテレビ広告を放映したが、これは後に広告基準局（ASA）から異議を唱えられた。視聴者は、広告はAPR（年率）の数字を要求されているように十分に目立たせていないと主張した。ASAは、広告、特に「有名ブランドの家電でキッチンをスタイリッシュに」という主張が、高金利のクレジットで無責任な方法で商品を購入することを促進していると主張した。調査は支持され、ASAは広告がBCAPコード規則1.2（社会的責任）に違反していることを確認した。その結果、広告は放送から削除された。^[12]

2018年10月25日、パーフェクトホームはテレビ広告を放送したが、これは後にASAによって異議を唱えられた。苦情は、広告がフェアグラウンド・アトラクションの曲「パーフェクト」の歌詞を使用していたことを強調した。「完璧でなければならない、それだけの価値があるものでなければならない。二番目に良いものを選ぶ人が多すぎるが、私はそれ以下は受け入れない。完璧でなければならない」と、iPad、ワイヤレスヘッドフォン、アメリカ式の冷蔵庫、薄型テレビなど、高価な品物が多数ある家の中を歩き回っている。ASAは、歌詞と高級品の組み合わせが、高金利のクレジットによる品物の購入を無責任に促進していると主張した。^[13]

• 公式サイト