ヤコブ・ニールセン（ユーザビリティコンサルタント）

ヤコブ・ニールセン
2002年のニールセン
生まれる	( 1957-10-05 )1957年10月5日（67歳） コペンハーゲン、デンマーク
母校	デンマーク工科大学(博士号)
職業	ウェブユーザビリティコンサルタント

ヤコブ・ニールセン（1957年10月5日生まれ）は、デンマークのウェブユーザビリティコンサルタント、ヒューマンコンピュータインタラクション研究者、ニールセンノーマングループの共同創設者です。^{[1] [2]}彼は1998年にニューヨークタイムズ紙から「ウェブページユーザビリティの第一人者」、インターネットマガジンから「ユーザビリティの王」と評されました。^{[3] [4]}

ヤコブ・ニールセンは1957年10月5日にデンマークのコペンハーゲンで生まれました。^{[5] [6]彼は1988年に}デンマーク工科大学でヒューマンコンピュータインタラクションの博士号を取得しました。^[5]

ニールセンの以前の所属には、ベルコア（現在はテルコルディア・テクノロジーズ、旧ベル・コミュニケーションズ・リサーチ）があり、デンマーク工科大学で教鞭をとり、トーマス・J・ワトソン研究所のIBMユーザー・インターフェース研究所に勤務した。^{[7] [8] [いつ? ]}

1994年から1998年まで、サン・マイクロシステムズの著名なエンジニアを務めた。^[3]

彼が自身のウェブサイトでユーザビリティ研究について定期的に記事を投稿しメディアの注目を集めた後、彼は1998年にユーザビリティの専門家であるドナルド・ノーマンと共同で、カリフォルニア州フリーモントにユーザビリティコンサルティング会社ニールセン・ノーマン・グループ（NN/g）を設立した。^{[5] [9] [10]同社のビジョンは、}ユーザビリティ分野の専門家および先駆者として、デザイナーやその他の企業がより人間中心の製品やインターネットインタラクションに移行できるよう支援することである。^[9]

ニールセン氏は、 Morgan Kaufmann Publishersの Interactive Technologies シリーズの編集委員を務めています。 ^[要出典]

ニールセンはウェブデザインに関するニュースレター「Alertbox」を隔週で執筆しており、ウェブデザインに関する書籍も数冊出版している。^{[5] [8]}

ニールセンは、ユーザーインターフェースを効率的かつ低コストで改善するためのユーザビリティエンジニアリング運動を創始し、ヒューリスティック評価を含むいくつかのユーザビリティ手法を発明しました。彼は、主に技術のユーザビリティを改善する方法に関する 1000件を超える米国特許を保有しています^{[11] [12] 。}

1990 年代初頭、ニールセンは、ユーザビリティ テストセッションごとに 5 人のテスト ユーザーで十分であり、開発プロセスのさまざまな段階で多数のテストを実行できるという原則を普及させました。^[13]彼の主張は、「手の込んだユーザビリティ テストはリソースの無駄」です。少数のユーザーがホームページに完全に困惑していることが判明した場合、同じ欠陥のあるデザインにさらに多くの人が苦しむのを見ても、得られるものはほとんどありません。^[13]

ユーザーは、ウェブサイトでの過去の経験のメンタルモデルに基づいて、どのような体験になるかを予測します。 ^{[14] [15]}ウェブサイトのデザインを変更するときは、使いやすさを維持するために変更を最小限に抑えるようにしてください。^[15]

ニールセンの10のヒューリスティックのリストは、おそらくユーザーインターフェース設計で最もよく使われているユーザビリティフレームワークです。このヒューリスティックの初期バージョンは、ニールセンとロルフ・モリッチが1989年から1990年にかけて発表した2つの論文に掲載されました。^{[16] [17]}ニールセンは1994年に更新されたセットを公開し、^[18]現在も使用されている最終的なセットは2005年に公開されました。^[19]

1. システムステータスの可視性
2. システムと現実世界の一致
3. ユーザーコントロールと自由
4. 一貫性と基準
5. エラー防止
6. 思い出すよりも認識する
7. 柔軟性と使用効率
8. 美しくミニマリストなデザイン
9. ユーザーがエラーを認識し、診断し、回復できるように支援する
10. ヘルプとドキュメント

ニールセンは著書『ユーザビリティエンジニアリング』（1993年）の中で、「ユーザビリティ目標」の5つの品質要素を定義している。^[20]

1. 学習能力
2. 効率
3. 記憶に残る
4. エラー（エラー率が低い）
5. 満足

ニールセンは、マイクロソフトの Windows 8（2012）のユーザーインターフェイスを批判したことで、コンピューティング業界や主流メディアで引用されている。 ^{[21] [22] [23]デザイン会社}Teagueのクリエイティブディレクター、トム・ホッブスは、この件に関するニールセンの指摘と思われる点を批判し、ニールセンはそれに対していくつかの説明を加えた。^[24] 2012年10月26日にリリースされたWindows 8のその後の短く困難な歴史は、ニールセンの批判を裏付けているように思われる。Windowsベースのシステムの売上は、Windows 8の導入後に急落した。^[25]マイクロソフトは、Windows 8で特定された多数の問題を修正するために、2013年10月18日に新しいバージョンのWindows 8.1をリリースし、その後、2015年7月に全面改良したWindows 10をリリースした。

2010年、ニールセンはブルームバーグ・ビジネスウィーク誌によって「世界で最も影響力のあるデザイナー28人」の1人に選ばれた。^[26]

ニールセンのユーザビリティ研究への貢献が認められ、2013年にSIGCHIは彼に生涯実践賞を授与しました。^[27]

ニールセンのニュースレターとウェブサイトが成長し、彼の概念を説明するために「頭字語の決まり 文句」を使用するようになると、ニールセンの仕事の多くは研究に根ざしたものというよりも、彼自身を売り込むためのものであったと考える人もいた。^{[8] [28]}

1990年にニールセンヒューリスティック評価ガイドラインが作成された当時（Nielsen and Molich, 1990）、ユーザーインターフェースは現在ほど複雑ではありませんでした。^{[29] [30]}ニールセンのヒューリスティックに関する研究に基づく検証はこれまで一度も行われていません。^[30]カルガリー大学は2008年に、ニールセンヒューリスティックが単純化しすぎているのではないかと疑問を呈する記事を発表しました。^[31]

ニールセンは、タイポグラフィ、読みやすさ、階層や重要性の視覚的な手がかり、視覚的な魅力など、他のユーザーエクスペリエンスの考慮事項の重要性のバランスをとれていないとして、一部のビジュアルデザイナーやグラフィックデザイナーから批判されています。^{[32] [33]}

ニールセンの2012年のガイドライン「再利用と最適化されたデザイン」では、 モバイルデバイス向けのウェブサイトはデスクトップ向けのウェブサイトとは別に設計する必要があると述べられているが、 Webmonkeyのスコット・ギルバートソン氏^[34]や、.netマガジンに寄稿しているジョシュ・クラーク氏[ 35 ^]、Smashing Magazineに寄稿しているオペラのブルース・ローソン氏^{[36] 、その他}レスポンシブウェブデザインを提唱する技術者やウェブデザイナーらから批判を浴びている。^{[37] [38]} .netマガジンのインタビューでニールセン氏は、ガイドラインは実装の観点からではなく、ユーザビリティの観点から作成したと説明している。^[39]

ニールセンは、ユーザビリティに対して「禁欲主義的」なアプローチを取っており、技術の変化に合わせてユーザビリティ評価を維持できていないと非難されている。 ^[8]

ニールセンの出版した書籍には以下のものがあります。

• ニールセン、ヤコブ (1993)。ユーザビリティエンジニアリング。オックスフォード、イギリス: エルゼビアサイエンス。ISBN 9780125184069。
• ニールセン、ヤコブ（1995）。ハイパーテキストとハイパーメディア。カリフォルニア州サンディエゴ：Academic Press Professional、Inc. ISBN 978-0-12-518410-6。
• ニールセン、ヤコブ (1999)。Webユーザビリティの設計: シンプルさの実践。ランドマーク シリーズ。ニュー ライダーズ。ISBN 978-1562058104。
• ニールセン、ヤコブ。キャロリン・スナイダー。モーリッヒ、ロルフ。ファレル、スーザン (2001)。電子商取引のユーザー エクスペリエンス。ニールセン・ノーマン・グループ。ISBN 978-0970607201。
• ニールセン、ヤコブ、タヒル、マリー (2001)。ホームページのユーザビリティ: 50 の Web サイトを分析。ニュー ライダーズ パブリッシング。ISBN 978-0735711020。
• Nielsen, Jakob; Loranger, Hoa (2006)。Webユーザビリティの優先順位付け。New Riders Publishing。ISBN 978-0321350312。
• ニールセン、ヤコブ、ペルニーチェ、カラ (2009)。アイトラッキング Web ユーザビリティ。ニューライダーズ パブリッシング。ISBN 978-0321498366。
• ニールセン、ヤコブ、ブディウ、ラルカ (2012)。モバイル ユーザビリティ。New Riders Publishing。ISBN 978-0321884480。

これは、ニールセンが公開した研究の抜粋リストです。これには次のものが含まれます。

• Nielsen, Jakob; Landauer, Thomas K. (1993 年 5 月)。「ユーザビリティの問題を発見するための数学モデル」。コンピューティング システムにおけるヒューマン ファクターに関する SIGCHI 会議の議事録 - CHI '93。pp. 206–213。doi :10.1145/ 169059.169166。ISBN 0897915755. S2CID  207177537。
• ニールセン、ヤコブ (1994 年 4 月)。「ユーザビリティ検査方法」。コンピューティング システムにおけるヒューマン ファクターに関する会議ガイド - CHI '94。pp. 413–414。doi : 10.1145 /259963.260531。ISBN 0897916514. S2CID  52808881。
• ニールセン、ヤコブ (1994年4 月)。「ユーザビリティ ヒューリスティックスの説明力を高める」。相互依存を称えるコンピューティング システムにおけるヒューマン ファクターに関する SIGCHI 会議議事録 - CHI '94。pp. 152–158。doi :10.1145/191666.191729。ISBN 0897916506.S2CID 1562556  。

• ユーザビリティ
• ウェブデザイン

• 公式サイト
• Google Scholarにインデックスされた Jakob Nielsen の出版物
• ビデオ: モバイル ユーザビリティの未来、Jakob Nielsen、Google での講演 (2013)、Google Inc、YouTubeより
• techhive.com 2015-10-26 にWayback Machineでアーカイブされました
• ビジネスインサイダー
• Want Magazine インタビュー (ビデオ、2010 年)