メディアマルチタスク

メディア マルチタスクとは、複数のデジタル メディア ストリームを同時に使用することです。318​​ 人の参加者を対象とした研究では、メディア マルチタスクがうつ症状や社会不安と関連していることが示されています。^[1] 2018 年のレビューでは、文献が乏しく決定的ではありませんが、メディア マルチタスクを多用する人は、いくつかの認知領域でパフォーマンスが低下することがわかりました。^{[2] [3]}著者の 1 人は、データは「メディア マルチタスクが注意力と記憶力に変化をもたらすことを明確に示していない」ものの、メディア マルチタスクは「聴覚と視覚の処理の制限」を含む「タスクの切り替え」コストを必要とする非効率的な習慣であるとコメントしました。^{[4] [5] [6]}

多くの場合、メディア マルチタスクは、必ずしも組み合わせたり調整したりすることを意図していない体験から構成されています。たとえば、ユーザーは、テレビを見ながら、Web を閲覧したり、音楽を聴いたり、ビデオ ゲームをプレイしたり、電子メールを使用したり、電話で話したりすることができます。^{[7]より意図的に調整された形式のメディア マルチタスクは、「コアクティブ メディア」、特に「}コアクティブ TV 」の形で出現しています。

スタンフォード大学による2009年の重要な研究では、実験を用いて、メディアを多用するマルチタスクの人とメディアを軽度に使うマルチタスクの人の認知制御と情報処理能力を比較しました。^[8]実験の結果は次のとおりです。

1. 意図的に気を散らす要素が実験に加えられた場合、メディアマルチタスクを多用する人は、メディアマルチタスクを軽度に行う人よりも、パターンの変化を識別するのに平均 0.08 秒遅くなりました。
2. 参加者に以前の実験からの特定の要素を思い出すよう依頼する長期記憶テストでは、マルチタスク能力の高い参加者は、意図的な妨害要因として最も頻繁に使用されていた要素を誤って特定する頻度が高かった。
3. 気を散らす要素がある場合、マルチタスク能力の高い人は、そうでない人よりも新しい活動に切り替えるのに 0.4 秒遅く、同じ活動の新しいセクションに取り組むのに 0.3 秒遅くなりました。

研究者らは、メディアを多用するマルチタスクの人は、消費しているメディアの複数のストリームによって気が散っており、マルチタスクをしないことが集中力を高めるのに役立つと結論付けました。^[9]認知パフォーマンスの「ボトルネック理論」では、マルチタスクを行うときに見られる速度低下は「干渉」と呼ばれます。^[10]この理論によると、人間の認知リソースは限られており、それによって集中して一度に 1 つのタスクを完了することができます。人々が一度に複数のことをしようとしたり、マルチタスクをしようとすると、脳内の 交通渋滞のような「認知ボトルネック」のためにパフォーマンスが低下します。

研究者たちは数十年にわたってこの理論を反証しようと試み、人々が同時に行うことができ、速度が遅くならない活動をいくつか発見したものの、これらの活動は比較的単純で、日常の人間の活動からかけ離れているため、人々のマルチタスク能力をサポートするために使用することはできない。研究者チームは、マルチタスクに関する膨大な文献をレビューし、数百の研究が、人々がマルチタスクを行おうとすると速度が遅くなることを示していると結論付けた。実際、人々がマルチタスクを妨害なく行えるこ​​とを示すために設計された多くの研究は、実際にはその逆の結果を示している。これらの研究者は、人々がマルチタスクを行おうとすると、特に複雑で潜在的に危険なタスク（運転しながら携帯電話で話したりテキストを送信したりするなど）を行っている場合は、常に認知ボトルネックが発生し、速度や精度の面でパフォーマンスが低下すると警告した。^[11]

関連記事「メディア マルチタスク行動における広義の認知制御と集中的認知制御」では、この現象の蔓延は「社会で機能するために必要なスキルと専門知識に関する疑問につながる」と指摘しています。「ますます複雑化する社会では、人々は 1 つのタスクに長期間集中するのではなく、複数のタスクをこなす方向に進んでいるようです。」研究の著者は、社会への影響が顕著になるにつれて、さらなる研究が必要になると示唆しています。「新しいテクノロジーは、人々、特にデジタル テクノロジーと有線ネットワークで育った若者を、直線的な詳細な学習行動ではなく、広義の情報処理行動に向かわせています。メディア マルチタスクへの長期的な露出は、認知、感情、社会の発達にプラスとマイナスの両方の結果をもたらすことが予想されます。」^[12]

調査にもかかわらず、若い世代の人々は、マルチタスクは簡単で、むしろ「生き方」だと感じていると報告している。彼らは自分がマルチタスクが得意であると認識しており、かなりの時間を何らかのマルチタスク（例えば、宿題をしながらテレビを見たり、宿題をしながら音楽を聴いたり、あるいは3つすべてを一度に行うなど）に費やしている。対照的に、年配の世代のメンバーは、マルチタスクがあまり得意ではなく、難しいと感じており、そのため若い人ほど頻繁にマルチタスクを行わないことを公然と認めていることが多い。^{[13] [14]}

1990 年代以降、労働者のマルチタスク行動は着実に増加しています。これは、時間の経過とともに安価になったスマート テクノロジーによって、人々が情報やコミュニケーションに簡単に、そしてより速くアクセスできるようになったためです。マルチタスク行動はパフォーマンスを低下させますが、矛盾なことに、組織の生産性はそれにもかかわらず高い割合で増加しています。^[15]労働者のマルチタスクの増加と、それに続く生産性とマルチタスク全般の向上と同時に、文献では、ストレスの増加、集中力の低下、^[16]注意欠陥多動性障害(ADHD) に似た症状、^[17]さらには IQ の低下に関する報告が次第に増えています。^[18]

現実世界におけるメディア・マルチタスクの研究は、主に運転中の携帯電話の使用に焦点を当てている。運転中の電話による通話は非常に危険で、運転手と歩行者の両方に致命的な事故を含む衝突につながることが多いことを示す証拠は膨大にある。運転中に月に1時間携帯電話で通話するだけで、衝突事故に遭う可能性が4～9倍高くなる。^[19]一方、運転中にテキストメッセージを送信する人は、何らかの事故に巻き込まれる可能性が23倍高い。^[20]運転中のメディア・マルチタスクに関する研究の大規模なレビューによると、運転中のハンズフリー電話の使用は、ハンドヘルドバージョンを使用するのと同じくらい危険であり、どちらも一時停止標識を見逃す、必要なときに速度を落とすのを忘れる、車間距離を取りすぎるなど、さまざまな運転ミスにつながる可能性がある。また、MP3プレーヤー、音声ベースのメール、車の音楽システム、さらにはGPSなどの他のテクノロジーを使用した運転中のメディア・マルチタスクは、電話を使用するのと同じくらい注意をそらす。^[21]運転中に携帯電話で話すことは、同乗者と会話することとは異なります。なぜなら、大人の同乗者（子供は除く）は、運転手に起こりうる危険を警告したり、運転条件が厳しい場合には少なくとも会話をやめて、運転手が道路に集中できるようにすることが多いからです。^[22]

学生たちは、インターネットにワイヤレスでアクセスできるノートパソコン、タブレット、スマートフォンなど、複数のポータブルデジタル技術を一般的に使用しています。 ^[23] 学生は、選択肢があれば、教室でテクノロジーを使用して、2つの特定の方法でマルチタスクを行うことができます。学習を補完し、学習タスクを容易にするオンタスク目的、または娯楽や社会的交流などのオフタスク目的です。^[24]全体的に、研究によると、デジタル技術は手頃な価格で非常に持ち運びやすいため、教育ツールとして使用した場合、学習を強化できます。ただし、研究では一貫して、デジタル技術を使用した不適切なマルチタスクは、学生のパフォーマンスに有害であることが示されています。^[25]

学生は、メモを取る、文献を検索する、ビデオ/オーディオファイルを見る、スプレッドシートやPowerPointスライドを作成して表示する、オンラインテストや課題を完了する、さらにはコースの教材について質問するために友人にテキストメッセージを送信するなど、さまざまなタスク実行目的でテクノロジーを使用します。 ^[26] 教室の外では、学生はインスタントメッセージなどのテクノロジーを頻繁に使用して、他の学生と通信し、グループワークを調整し、重要なファイルや宿題を共有し、ピアサポートグループを形成して発散し、モチベーションを高めます。^[27] 小学生^[28]と高校生^[29]の学生は、タスク実行中のテクノロジーの使用から最も恩恵を受けます。これは主に、小学校および高校レベルでは、テクノロジーがコースの設計に組み込まれ、教師が必要な構造と監督を提供するためです。このような状況により、学生は情報をより深く処理し、新しく学んだ情報を新しいコンテキストに適用し、学生間のコラボレーションを改善できます。^[30] しかし、大学生は一般的にテクノロジーの恩恵を受けません。ある研究の結果では、ラップトップを使用しない学生と比較して、ラップトップを使用しても学生のGPA（成績平均点）を向上させるメリットは示されませんでした。^[31] さらに2つの研究では、ノートパソコンを使用していない学生の方が使用している学生よりも成績が良かったことが示されています。^{[32] [33]} 全体的に、小学校レベルから大学レベルにかけて、課題遂行目的でテクノロジーを使用することの有効性が低下する傾向が見られます。これは、テクノロジーの使用の自由度が高まったことと、特定のコースの教材の設計における特定のテクノロジーの統合レベルが低下したことが原因と思われます。^[34] さらに、インターネットの使用頻度が高い、若い学生や経済的に恵まれない環境の学生は、特に成績不振のリスクが高くなります。^[35]

学生の多くは、教室での講義中に課題外の目的でデジタル技術を使用しており、ソーシャルネットワーキング（特にFacebook）、インスタントメッセージ、テキストメッセージ、電子メール、ウェブ閲覧が最も一般的に使用されている。^{[26] [36]} さらに、課題外の目的では、若年成人は高齢者よりもマルチタスクを多く行い^{[3​​6] [37]}、男性は女性よりもマルチタスクを多く行っている^[24]。 多数の研究の結果、課題外の目的でインターネットを頻繁に使用することは、GPAの低下と関連していることが示されている。^{[38] [39] [40]} ある実験研究では、実際の教室での講義中に、MSN、電子メール、テキストメッセージ、Facebookを含む4つの異なる技術を課題外の目的で使用した場合の影響を3つのコントロールグループと比較した。 3つのコントロールグループには、課題内または課題外の目的を含め、好きなだけ技術を自由に使用できる学生グループが1つ含まれていた。結果によると、MSNとFacebookの条件の学生は、紙のメモのコントロールグループよりも記憶テストのスコアが低かった。特定のテクノロジーではなくマルチタスクの量を調べると、マルチタスクのレベルが高いほど成績が徐々に低下することがわかった。^[41] すべての研究で、あらゆる種類のオフタスクマルチタスクがパフォーマンスを低下させることが示されていますが、一部のタスクは他のタスクよりもパフォーマンスを低下させます。具体的には、ソーシャルネットワーキングは、未完了の課題のレベルが高くなり、GPAが低下するため、学生のパフォーマンスに特に悪いです。^{[41] [42] [43] [44] [45] [46]} さらに、オフタスクマルチタスクは、ユーザーだけでなく、近隣の学生の気を散らします。^{[26] [47]}

学生が自宅でどのように勉強するかを観察する研究では、彼らの学習習慣と戦略を調べた。その結果、ほとんどの学生はタスクスイッチを頻繁に行い、お気に入りのデジタル機器に手を伸ばす前に約6分間だけ集中することが判明した。さらに、タスクスイッチを好む学生は、単一の学習タスクに集中することを好み、そのため多くのテクノロジーをすぐに利用できるわけではない学生と比較して、より頻繁に、より多くのテクノロジーを使用してタスクスイッチを行っていた。以前の研究と一致して、集中することを好む学生と適切な学習戦略を使用した学生は、タスクスイッチを好む学生よりもGPAが高かった。 ^[46] Karpinskiと同僚（2013）は、ヨーロッパの学生のマルチタスク行動を米国の学生のそれと比較した。彼らは、米国の学生だけがマルチタスクによってGPAが低下するほど気を散らされていることを発見した。これには2つの主な理由があった。米国の学生はヨーロッパの学生よりもマルチタスクを行うこと、およびマルチタスクを行っているとき、ヨーロッパの学生は受信したメッセージへの返信を遅らせるなど、マルチタスク行動においてより戦略的であった。^[48]「デジタルメタ認知」という概念（デジタル機器の使用とその影響に対する認識）は、学習中のメディアマルチタスクの問題を回避する方法を提供するための構成として提案されている。^[49]

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