ローカル検索（インターネット）

ローカル検索とは、ユーザーが構造化されたローカルビジネス リストデータベースに対して地理的に制限された検索を実行できる、特殊なインターネット検索エンジンの使用です。一般的なローカル検索クエリには、サイト訪問者が「何」を検索しているかに関する情報 (キーワード、ビジネス カテゴリ、消費者製品の名前など) だけでなく、「場所」の情報 (住所、都市名、郵便番号、緯度や経度などの地理座標など) も含まれます。ローカル検索の例には、「香港のホテル」、「マンハッタンのレストラン」、「ダブリンのレンタカー」などがあります。ローカル検索は、明示的または暗黙的なローカルインテントを示します。^[1]「ベルビュー、ワシントン州」や「14 区」などの場所修飾子を含む検索は、明示的なローカル検索です。「レストラン」や「ネイル サロン」など、通常地元で消費される製品やサービスを参照する検索は、暗黙的なローカル検索です。

Google 検索でローカル検索を行うと、通常、オーガニック検索結果の先頭に「ローカル 3 パック」、つまり 3 つのローカル検索結果のリストが表示されます。3 パックの下にある「その他の場所」をクリックすると、さらに多くのローカル検索結果が表示されます。表示される検索結果のリストは、ローカル ファインダーとも呼ばれます。^[2]

検索エンジンとディレクトリは、主に、ユーザーが特定の場所で特定の製品やサービスを検索したときに目立つように表示したい企業の広告によって支えられています。たとえば、Google はローカル在庫広告を開発し、ローカル パックに広告を掲載しています。^[3]ローカル検索広告は、ユーザーが指定した検索用語と場所に非常に正確に広告をターゲティングできるため、非常に効果的です。

ローカル検索は、新聞社やテレビ・ラジオ局が配信する従来のオフライン広告がウェブに自然に進化したものです。歴史的に、消費者は地元の製品やサービスを探すのに地元の新聞やテレビ・ラジオ局に頼っていました。ウェブの出現により、消費者はますます検索エンジンを使ってこれらの地元の製品やサービスをオンラインで探すようになっています。近年、オンラインでのローカル検索の数は急速に増加していますが、イエローページの検索などのオフライン情報検索は減少しています。^[4]この消費者行動の変化の当然の結果として、地元の製品やサービスのプロバイダーは、広告投資を従来のオフラインメディアからローカル検索エンジンに徐々にシフトしています。

検索エンジンを使ってローカル情報を検索することができます。多くの場合、ディレクトリ^[5]やマップからローカル検索結果が返されます。たとえば、Google はディレクトリ (Google ビジネス プロフィールと呼ばれる) からの結果をGoogle マップに表示し、検索エンジンの結果ページ^[6]にもローカル パックの形式で表示します。また、Apple マップ^[7]を検索してローカル情報を探すこともできます。検索エンジンは、ローカル ビジネスにビジネス データをそれぞれのローカル検索データベースにアップロードする機会を提供します。^[8]

主要な Web 検索ポータルに付随するその他のローカル検索エンジンには、一般的なWindows Live Local、Yahoo! Local、ask.comの AskCity などがあります。たとえば、Yahoo! はローカル検索エンジンの機能を Yahoo! Local と Yahoo! Maps に分け、前者はビジネス データに重点​​を置き、それを Web データと関連付け、後者は主にマップ機能 (例: 道順、拡大マップ、ナビゲーション) に重点を置いています。

ローカル検索は、通常の検索と同様に、2 つの方法で適用できます。John Battelle が著書「The Search」で述べたように、検索は回復検索または発見検索のいずれかになります。

この完璧な検索には完璧な想起機能もあります。つまり、あなたが見たものを認識し、何か新しいものを見つけたい発見の旅と、以前見たものを見つけたい回復の旅を区別することができます。

これは特にローカル検索に当てはまります。リカバリー検索とは、たとえば、消費者が探しているもの (例: メイン ストリートのピザ パーラー) はわかっているものの、その場所がわからず、電話番号もわからないことを意味します。ディスカバリー検索とは、たとえば、検索者が何を求めているかはわかっているものの、誰から探しているかはわからないことを意味します (例: スプリングフィールドのメイン ストリートにあるピザ)。

2012年2月、Googleは検索アルゴリズムに40の変更を加えたと発表しました。その中には、コードネーム「Venice」と呼ばれる変更も含まれており、Googleは「（Googleの）メイン検索結果のランキングをシグナルとしてより重視する」ことでローカル検索結果を改善すると述べています。 ^[9]つまり、ローカル検索は今後、オーガニックSERP（検索エンジン結果ページ）をより重視することになります。

Googleは、モバイルまたはデスクトップのGoogle検索結果、またはモバイルとデスクトップのGoogleマップの結果にビジネスの情報を表示できます。^[10] Googleが表示するローカル検索結果には、現在3つのリストを表示するローカルパックが含まれることがよくあります。^[11]

主要な検索エンジンには、ローカル検索でどのローカルビジネスがランク付けされるかを決定するアルゴリズムがあります。ローカルビジネスがローカル検索に表示される可能性に影響を与える主な要因は、ビジネスディレクトリでの適切な分類、ビジネスの名前、住所、電話番号（NAP）がウェブサイト上でクロール可能であること、引用（商工会議所のウェブサイトなど、他の関連ウェブサイトでの中小企業の言及）です。^[12]

^{2016年に行われた研究[13]}では、統計分析を用いて、企業がローカルパックでどのように、そしてなぜランク付けされているかを評価し、ローカルランキングと100以上のランキング要因の間に正の相関関係があることを確認しました。この研究ではGoogleのアルゴリズムを再現することはできませんが、いくつかの興味深い発見がありました。

• バックリンクは最も重要な相関関係を示しました（また、Google のツールバーの PageRank も、ツールバーが長い間更新されていないため、古いリンクが有利であることを示唆しています）
• コンテンツが多い（つまりキーワードが多い）サイトは、特にテキストコンテンツとメタデータ内に地方都市名が含まれている場合、予想通り、より良い結果を出す傾向がありました。
• 引用の品質、たとえば重複の少なさ、一貫性、そしてかなりの数の引用は、企業がローカル パックに表示されるために重要です。ただし、パック内の企業の場合、引用はランキングに影響を与えませんでした。「引用は基礎的なものではありますが、競争上の優位性ではありません。」
• レビューや写真が掲載されたGoogleビジネスプロフィールページを確認することも、ランキングとの相関関係を示している。
• 著者らは、Google ビジネス プロフィールのランディング ページのタイトルにあるジオターゲティング要素 (都市と州) が Google ビジネス プロフィールのランキングにまったく影響を及ぼさないことに驚きました。そのため、著者らは、ユーザビリティ上の理由から意味がある場合にのみ、ジオターゲティング要素を使用することを推奨しています。
• ビジネス名に含まれるキーワードはローカル検索アルゴリズムで大きな意味を持ち、ビジネス名スパムの増加につながっています。

2021年12月のVicinity Update ^[要出典]で、GoogleはTwitterでローカル検索アルゴリズムを更新し、「ローカル検索結果を生成する際に考慮するさまざまな要素のバランスを再調整した」と発表した。^[14]ランキング要因として近接性をより重視し、Googleビジネスプロフィールのビジネス名にキーワードを追加することの重要性を低下させた。^[要出典]

新聞社、テレビ局、ラジオ局などの従来のローカル メディア企業は、サービス提供先の市場でローカル検索トラフィックと広告収入のシェアを獲得するために、ローカル Web サイトにローカル検索を追加し始めています。これらのローカル メディア企業は、独自のテクノロジを開発するか、サードパーティのローカル検索ソリューション プロバイダーから「プライベート ラベル」または「ホワイト ラベル」のローカル検索ソリューションのライセンスを取得します。いずれの場合も、ローカル メディア企業は、社内で開発した、またはサードパーティのデータ パブリッシャーからライセンスを受けたビジネス リスト データベースをソリューションのベースとしています。

内部または外部のソーシャル シグナルを組み込んだローカル検索は、ソーシャル ローカル検索主導型と見なすことができます。このタイプの検索を組み込んだ最初のサイトは、Explore To Yellow Pages でした。Explore To は、他の要素が同等またはほぼ同等である可能性のあるリストのランキングを上げるシグナルの 1 つとして Facebook の「いいね！」を使用します。したがって、キーワードの関連性や重心からの距離など、ローカル検索の一般的なランキング シグナルをこれらのソーシャル シグナルと重ねて、ユーザーに優れたクラウドソーシング エクスペリエンスを提供できます。最近では、ソーシャル メディア サイトのFacebook、Foursquare、LocalMate および Zappenin が、訪問する新しいビジネスを見つけるのに役立つ機能を備えたモバイル アプリを更新することで、ローカル検索にさらに直接関与するようになりました。

いくつかのプロバイダーがモバイルデバイス向けのローカル検索の提供を実験していましたが、2020年3月5日、Googleは最初にデフォルトでモバイルファーストインデックスを発表し、最適化の焦点をデスクトップからモバイルに移しました。^[15]これらのいくつかは位置を認識します。米国では、Googleは以前、実験的な音声ベースの位置サービス（1-800-GOOG-411）を運営していましたが、2010年11月にサービスを終了しました。多くのモバイルWebポータルでは、加入者が小さなJavaアプリケーションをダウンロードする必要がありますが、最近追加された.mobiトップレベルドメインは、すべての最新のモバイルブラウザーが理解できる標準のモバイル固有のXMLプロトコルに基づくモバイル向け検索サイトの開発に弾みをつけています。モバイルレスポンシブWebサイト開発の利点は、ソフトウェアをダウンロードしてインストールする必要がないことと、自動ブラウザー検出を使用して従来のPCユーザーに従来のコンテンツを同時に提供するようにこれらのサイトを設計できることです。

名前、住所、電話番号、Web サイト、事業内容、営業時間などの情報をローカル検索エンジンに表示させたい電子出版者 (企業や個人など) には、いくつかのオプションがあります。正確なローカル ビジネス情報を含める最も確実な方法は、Google、Yahoo!、または Bing のそれぞれのローカル ビジネス センターを通じてビジネス リストを申請することです。

企業リスト情報は、従来のイエロー ページ、電子イエロー ページ スタイルのデータ アグリゲータ、検索エンジン最適化サービスを通じて配布することもできます。一部の検索エンジンは、機械が読み取り可能なテキストで表示される通常の住所を含む Web ページを検出します (解釈が難しいテキストの画像ではなく)。Web ページでは、ジオタグ技術を使用することもできます。

2012年5月30日、GoogleはGoogle+ Localを開始しました。これは、ZagatスコアやGoogle+で信頼できる人々からのおすすめを特徴とする、地域情報を簡単に発見して共有できる方法です。^[16]

2014年6月11日、GoogleはGoogle+ Localに代わるGoogleビジネスプロフィール^{[17] [18] [19]}を開始しました。Googleビジネスプロフィールにはより多くの機能があり、AdWordsと連携してオールインワンの中小企業向けオンライン管理センターとなっています。

Google ビジネス プロフィールのレビューは、実際にそのビジネスを体験したかどうかに関係なく、誰でも書くことができます。あまり評判の良くない「評判管理」会社が、偽の否定的なレビューを投稿し、その後、料金を支払えば偽のレビューを削除すると企業に電話するのは珍しいことではありません。Google は、すべてのレビューが「問題の場所を正確に表す必要があります。投稿によって真実が歪められた場合は、コンテンツを削除します」というポリシーを公開しています。実際には、Google ビジネス プロフィールのサポート スタッフが偽のレビューを削除することはほとんどなく、Google ビジネス プロフィール情報の正確性を実際に保証することよりも、ビジネス オーナーに Adwords にお金を使うよう促すことに関心があるようです。

• hCard (Web ページにローカル情報を追加するためのプロトコル)
• ローカル広告

• 「Google が Panda 3.3 アップデートを発表、さらにリンク、ローカル検索ランキングなどの評価方法も変更」。Search Engine Land。2012年 2 月 27 日。