モバイルローカル検索

モバイル ローカル検索は、携帯電話、PDA 、その他のモバイル デバイスなどのモバイル機器を使用して、ローカルなものを検索できるテクノロジです。モバイル ローカル検索は、モバイル加入者に、ビジネス、製品、イベント、レストラン、映画館、その他のローカル情報など、近くの位置にあるサービスや情報への自発的なアクセスを提供するというニーズを満たします。 ^[1] モバイル ローカル検索は、明確なパラメーターで定義された識別可能な空間内で、人物、場所、およびものを検索および発見することです。これらのパラメーターは進化しています。今日では、検索者の過去、現在、および将来の場所に関連するソーシャル ネットワーク、個人、都市、近隣、ランドマーク、およびアクションが含まれています。これらのパラメーターは、単独で使用することも、組み合わせて検索可能なディレクトリを構成することもできる、垂直方向に深く水平方向に広いデータ カテゴリに構造を提供します。^[1]

モバイル ローカル検索は、通常、Web ではなく、専用の検索ツールを通じてアクセスされる整理されたディレクトリに基づいていますが、モバイル ローカル検索では、モバイル ( WAP ) Web サイトへのリンクが提供されることもよくあります。これは、位置情報サービスのアプリケーションでもあります。

モバイル ローカル検索にはGPS トラッキングが含まれる場合があり、事前の同意がなければプライバシーの問題が生じる可能性があります。さらに、最近の調査では、2011 年に GPS チップが搭載されるモバイル デバイスは全世界でわずか 10% になると予想されています。

あるいは、モバイル ローカル検索は、モバイル オペレータや GPS システムを介さずに実行することもできます。これは、モバイル オペレータが持つSS7プロトコルにアクセスすることで可能になります。ただし、モバイル オペレータ経由でアクセスするのは非常に困難です。モバイル オペレータは、アクセスをプレミアム料金で販売しているからです。

GPS 対応デバイスはまだ普及していませんが、業界の専門家によると、消費者は現在モバイル ローカル検索を要求しており、2007 年から 2011 年にかけて 91% の成長が見込まれています。その結果、この機会にはギャップがあり、SS7レイヤーにアクセスできるモバイル オペレーターとサービス プロバイダーが巧みに対処できます。

モバイル ローカル検索は、モバイル デバイスのキーパッドとディスプレイを使用した画面ベース、または音声認識アプリケーションによって解釈される音声コマンドを使用した音声ベースで行うことができます。

モバイル画面上のフォームにキーパッドを使用して検索語を入力する画面ベースの検索は、現在最も一般的なアクセス方法です。この方法には、騒がしい環境でも操作でき、音声解釈の問題を回避できるという利点があります。ただし、ユーザーはほとんどのモバイル デバイスに共通する小さなキーパッドを使用して検索語を入力し、小さな画面に結果を表示する必要があります。画面ベースの検索は、協調運動障害や視覚障害のある人にとっては扱いにくい場合があります。

画面ベースの検索は、携帯電話で実行されるwhere.comなどの専用アプリケーション、SMS ショート コード、または携帯電話のブラウザに表示されるリモート サーバー上のWAPまたはXHTML-MP Web サイト ページによってサポートされる場合があります。今日の検索ツールのほとんどは携帯電話のソフトウェアに基づいていますが、Web ベースのサービスに向かう傾向にあるようです。

また、消費者が検索リクエストに対する返信を受け取る場合、最も一般的な配信方法はSMS経由です。

音声認識技術の進歩により、音声ベースの検索が実現可能になりつつあります。これは、小さなキーパッドの使用が困難な人や、運転中に情報を取得する必要がある人にとって便利です。音声プロンプトにより、ユーザーはローカル ディレクトリでエントリを見つけることができます。このサービスには、音声技術がユーザーの検索内容を理解できない場合にライブ オペレーターにフォールバックする機能が含まれる場合があり、または「サイレント エージェント」が音声認識ソフトウェアを支援する場合もあります。

結果は音声で伝えられたり、SMSまたはMMS形式で携帯電話に送信されたりして、将来の参照用に保存されることがあります。

ほとんどの場合、音声ベースの検索では、音声チャネルを使用して発信者の発話をサーバーベースの検索アプリケーションに渡します。場合によっては、モバイル デバイス上の小さなアプリケーションが音声認識の最初の部分を実行し、発話を一連の基本コンポーネントまたは「音素」に分解し、音素をデータ チャネル経由でサーバー アプリケーションに送信します。

マルチメディア ベースの検索は、「音声ベース」と「画面ベース」の検索のハイブリッド形式として普及し、急速に進化するモバイル機器の実装プロセスにおいて時間とメモリのトレードオフを確立します。

モバイル検索コンテンツには、即時性と自発性が求められる、ビジネス、製品、サービス、イベント、人間関係、その他の地域の詳細に関する、より位置情報に基づいた、よりスマートな情報が含まれる可能性があります。さらに、位置情報に基づくコンテンツは、消費者の行動や居場所に関する蓄積されたデータマイニングによって作成される可能性があり、プライバシーに関する懸念、商業的な誘い、および必要に応じて何らかの法的正当化を引き起こす可能性があります。

ビジネスの検索は、印刷されたイエローページのモバイル版ですが、検索は狭い地理的エリアに焦点を絞ることができます。たとえば、発信者は近くの薬局やレストランを探しているかもしれませんし、地元のピザの配達を希望しているかもしれません。より高度なローカル検索ツールでは、ビジネスの種類と、その種類のビジネスの地元エリアでの密度に応じて検索範囲が変わります。たとえば、コーヒーショップを探している発信者は、おそらく徒歩圏内の店を希望するでしょう。家庭用家具店を探している場合は、さらに遠くまで行くことを想定しています。タクシーを希望する場合、距離は重要ではありません。タクシーが来てくれます。

製品の検索は、ビジネスの検索よりも具体的です。ユーザーは特定の製品を探しており、その製品を在庫している地元のビジネスを見つけたいと考えています。

フル機能のモバイル ローカル検索サービスは、特にスマートフォンの普及が進むにつれて、さらに進化します。たとえば、モバイル ユーザーは、特定の映画が上映されている場所、映画館の近くにあるレストラン、それらのレストランのレビューを読んだり、映画の予約をしたり、映画のチケットを購入したりしたい場合があります。また、交通状況、地元のフットボールの試合のスコア、宝くじの当選番号、投票場所などを知りたい場合もあります。

ウェブ検索とは対照的に、モバイル ローカル検索では、より即時性と、身近な知識や情報、地元のイベントや運転ルートが求められます。ウェブベースの検索との技術的な違いは、キーパッドを使用する場合でも音声コマンドを使用する場合でも、発信者の「帯域幅」が限られていることです。発信者は、長い結果リストを聞いたりスクロールしたりすることを望んでいません。プライバシー、安全性、時間的制約のため、探している種類のローカル情報を「すばやく邪魔にならないように」絞り込みたいのです。

Google の有名なページランキング方式など、インターネット検索における主要ポータルによる進歩の一部は、ワイヤレスの世界には適用されません。これは、人々が Web サイトを検索するよりも、特定の質問に対する回答を検索することが多いためです。2006 年には、質問と回答のモデルへの大きな動きがありました。このモデルでは、従来の 411 オペレータの性質に似たディレクトリ サービス クエリへの応答として回答が送信されます。AskMeNow 、Ask.com、Bing.com はすべて、この点で努力しました。

現在、モバイル ローカル検索サービスは、通常、携帯電話会社、ディレクトリ検索プロバイダー、モバイル メッセージング オペレーター、またはイエロー ページ発行者によって提供されています。これらのアウトレットの背後には、代理店、販売業者、ソフトウェア プロバイダーのネットワークが拡大しており、そのうちのいくつかは、現在、一般向けに直接サービスを提供し始めています。Yahoo や Google などの検索大手や、Amazon.con や eBay などの大手 Web 発行者は、すでにこの潜在的に利益の大きい市場セグメントに乗り出しています。

サービスは、発信者負担、広告主負担、またはハイブリッドのビジネス モデルを通じて提供されます。

発信者支払いモデルでは、音声ベースのディレクトリ検索サービスと同様に、発信者がサービスにアクセスするたびに料金を支払います。発信者支払いの音声ベースのローカルモバイル検索サービスは北米以外では一般的ですが、米国では規制上の制限により普及が遅れています。

広告主が支払うモデルは、スクリーンベースの検索の標準であり、北米では音声ベースの「無料 DA」サービスで登場し始めているが、このモデルでは、企業は検索結果リストの先頭に表示されるために料金を支払ったり、発信者が接続を選択するたびに料金を支払ったりする。

ハイブリッドモデルでは、広告収入によりサービス プロバイダーは割引料金を提供できます。

テレビ、雑誌、その他のメディアと同様に、モバイル ローカル検索サービスも 3 つのモデルすべてで提供される可能性は高いですが、ハイブリッド モデルが主流になる可能性があります。つまり、発信者はおそらく、価格の引き下げと引き換えに限られた量の広告 (実際には役立つと思われる) を受け入れるでしょうが、広告が大量に表示される無料サービスにはそれほど乗り気ではないかもしれません。

広告主にとっての価値は、その業種によって異なり、タクシーやサンドイッチ店の場合は 1 ドル以下、不動産ブローカー、弁護士、債務整理サービスの場合は 10 ドルをはるかに超える場合があります。コンサルタントは、この業界は 2010 年までに世界全体で 10 億ドル以上に成長すると予測しています。

MoLo の分野で何が起こっているかを知る最も直接的な方法は、MoLo サービス プロバイダーの Web サイトをチェックして、提供されているサービスを確認することです。プロバイダーは数多くあります。Verizon Wireless、AT&T、Vodafone、T-Mobile、Sprint Nextel、Orange SAなど、ほぼすべてのモバイル キャリアがモバイル ローカル検索サービスを提供しています。

米国の無料の DA プロバイダーJingle Networksや 1-800-San-Diego、ヨーロッパの118 118、Yell Group、Pages Jaunes、Seat Pagine Gialle、Eniroなど、多くのディレクトリ アシスタンス プロバイダーもモバイル ローカル検索を提供しています。より完全な機能を備えたサービスの 1 つは、コロンビアの Contact Center Americas によって提供されています。

カナダのイエローページグループは、音声対応のローカル検索サービスを初めて提供した企業の 1 つです。

• ダッシュトップモバイル
• ローカル検索（インターネット）
• モバイルプラットフォーム

出典

• モバイルローカル検索はLBSベンダーを上回る利益を享受

• モバイル ローカル検索 2010 - グローバル プロバイダーからの洞察と期待
• 検索を新たなレベルへ
• 世界的な全地球測位システム (GPS) の新たな機会 - 市場規模、予測、競争環境
• Google がモバイル市場に賭ける - archive.today (2013-01-19 アーカイブ)