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ユーザーの意図は、クエリ意図または検索意図とも呼ばれ、検索エンジン最適化またはコンバージョン率最適化の目的で、オンラインウェブ検索エンジンに検索語を入力した際に、ユーザーがオンラインで何を意図したか、または何を見つけたいと思ったかを識別して分類することです。[1]ユーザーの意図の例としては、事実確認、比較ショッピング、または他のウェブサイトへの移動などがあります。
ユーザーの意図に合わせた最適化
検索エンジンでのランキングを上げるには、マーケターはスマートフォンやデスクトップでユーザーが入力したクエリに最も適したコンテンツを作成する必要があります。ユーザーの意図を念頭に置いてコンテンツを作成すると、紹介される情報の価値を高めることができます。[2] キーワード調査は、ユーザーの意図を判断するのに役立ちます。ユーザーがコンテンツ、サービス、または製品を見つけるためにウェブ検索エンジンに入力する検索用語は、ユーザーの意図を最適化するためにウェブページで使用する必要がある単語です。[3]
Google は、検索意図が明確なクエリに対して、注目のスニペット、ナレッジ カード、ナレッジ パネルなどのSERP機能を表示できます。SEOの専門家は、 GoogleがユーザーをGoogle SERPから移動させずにユーザーの意図を満たすことができることが多いため、この点を考慮します。Googleがユーザーの意図をより正確に把握するほど、ユーザーが検索結果をクリックする回数は少なくなります。2019年現在、Google[アップデート]検索の半分以下がクリックにつながっています。[要出典]
種類
ユーザーの意図を分類する方法は様々ですが、全体的には同じクラスターに従う傾向があります。最近まで[いつ? ]、情報、トランザクション、ナビゲーションの3つの大まかなカテゴリがありました。 [4]しかし、モバイル検索の台頭[5]後、他のカテゴリが登場したり、より具体的なカテゴリに細分化されました。[6] [7]たとえば、モバイルユーザーは特定の物理的な場所への道順や情報を見つけたい場合があるため、一部のマーケティング担当者は「近くのXY」などの検索で「ローカル意図」などのカテゴリを提案しています。さらに、商業的な検索意図があります。これは、購入を確定する前に、製品やサービスについてもっと知りたい、または他の選択肢と比較したいために検索する場合です。[要出典]
主なタイプと例を以下に示します。
情報提供の目的: ドナルド・トランプ、マラドーナとは誰か?、どうやって体重を減らすか?
ナビゲーションの意図: Facebook ログイン、Wikipedia 投稿ページ
取引目的:最新の iPhone、Amazonクーポン、格安 Dell ノートパソコン、フェンス設置業者
商業目的: トップヘッドフォン、最高のマーケティング代理店、xプロテインパウダーのレビュー、
ローカル検索の意図:近くのレストラン、最寄りのガソリンスタンド、
多くの検索クエリには、検索意図が混在しています。たとえば、「近くの最高の iPhone 修理店」を検索すると、トランザクション検索とローカル検索の意図が混在します。同音異義語では検索意図が混在しやすくなります。このようなSERP は、ユーザー シグナルが異なるため、不安定になりがちです。[引用が必要]
ユーザーの意図は誤解されることが多く、ユーザーの意図の種類がわずかしかないと考えるだけでは、ユーザーの行動の全体像がわかりません。
また、ユーザーがどのような種類のアクティビティ、ビジネス、またはサービスを検索しているかを説明する用語でもあります（検索後のユーザーの行動だけではありません）。
例: 検索エンジンで「スペイン語のゲーム」と入力すると (ブラウザの設定は英語)、スペイン語を学習する方法の結果が表示されますが、スペイン語を起源とする実際のゲームは表示されません。この例では、ユーザーの意図はスペイン語を学ぶことであり、一般的なゲームをプレイすることではありません。この意図は Google やその他の検索エンジンに反映されており、ユーザーの関心に基づいて SERP 結果を表示するように努めています。
参照
参考文献
- ^ ジャンセン、ジム（2011年7月）。スポンサードサーチを理解する：キーワード広告の核となる要素。ニューヨーク、ニューヨーク州、米国：ケンブリッジ大学出版局。p. 44。ISBN 9781107011977。
- ^ 「ユーザー意図SEO戦略の立て方」2018年9月28日。
- ^ L.、Ledford、Jerri (2015)。検索エンジン最適化バイブル、第2版。Wiley。ISBN 978-1-118-08081-8. OCLC 933401063.
{{cite book}}: CS1 maint: 複数の名前: 著者リスト (リンク) - ^ Broder, Andrei (2002年秋). 「Web検索の分類法」(PDF) . SIGIRフォーラム. 36 (2): 5– 6. doi :10.1145/792550.792552. S2CID 207602540. 2016年12月27日閲覧。
- ^ 「モバイル検索の台頭：2012年から2015年まで」。Texo Design。2018年7月6日時点のオリジナルよりアーカイブ。2016年12月26日閲覧。
- ^ KhudaBukhsh, Ashiqur; Bennett, Paul; White, Ryen (2015). 「効果的なクエリ分類子の構築: 自傷意図検出のケーススタディ」(PDF)。CIKM '15 Proceedings of the 24th ACM International on Conference on Information and Knowledge Management : 1735– 1738 。 2016 年12 月 26 日閲覧。
- ^ 検索品質評価ガイドライン(PDF) . 2016年3月28日. pp. 61– 74 . 2016年12月26日閲覧。