ホスピタリティ法は、ある人のゲストやビジネスの場を利用する人々の扱いに関する法的および社会的慣行です。法的責任の概念に関連して、ホスピタリティ法は、偶発的または意図的を問わず、ホストとゲストの両方を傷害から保護することを目的としています。
ゲストへの義務
ホテルやその他の事業者は、施設が(合理的に)危険から解放されていることを保証するために、「慎重に行動し、合理的な注意を払う」ことが求められています[1]。事業主がゲストの安全を確保することを特に要求しているわけではありませんが、ほとんどの管轄区域では、「慎重かつ合理的」には、つまずく危険や固定されていない棚など、予見可能な危険が含まれると解釈しています。
ほとんどの場合、直接的に否認されない限り(たとえば、一部の保険の免除など)、ホスピタリティ法は事業主を過失の罪から保護しません。
慣習法での使用
慣習法では、宿泊客が営業所の敷地内にいる間、宿泊客の所有物を紛失した場合、宿泊客の責任は宿泊業者に課せられます。実際には、営業者が一定の条件を満たしていれば(宿泊客に責任放棄書に署名してもらうなど)、そのような責任は見過ごされることが多いです。ほとんどの国では、責任放棄書を執行可能にするには、その通知をアクセスしやすく目立つ場所(通常はフロントデスクまたは営業所の共用エリア)に掲示し、はっきりと判読できる文字で印刷する必要があります。
アメリカのホスピタリティ法は、寄託についても規定しています。寄託とは、「何らかの目的のために財産を引き渡すことであり、その目的が達成されたら、受け取った人が受け取ったときと同じか同様の状態で返却することを明示的または黙示的に了解する」ことです。[2]コート預かり、貸金庫、荷物保管は、ホスピタリティ業界における寄託の一般的な例です。
ジョン・E・H・シェリー著『宿屋の法律』 [ 3]は、公共の宿泊施設に適用される法律を詳細に分析しています。
文学
ホスピタリティ法に関する書籍としては、バースとバーバーの「ホスピタリティ法(第3版、1997年)」[4]や、パネットとボエラの「ホスピタリティ法の原則」 [5]などがあります。
参照
注記
- ^ バース、スティーブン(2009年)。ホスピタリティ法。261ページ。
- ^ バース、スティーブン(2009年)。ホスピタリティ法。314ページ。
- ^ 第3版、コーネル大学出版局発行
- ^ この本のレビューについては、ダニエル・グリーンとヤヌシュ・チャイム・ヴァルバーグの「ホスピタリティ法のレビュー記事:ホスピタリティ業界における法的問題の管理(Wiley 2017)」(2024)37 International Journal for the Semiotics of Law(Revue internationale de Sémiotique juridique)283 Springerを参照してください。
- ^ ホスピタリティ マネジメントの参考文献については、Ruth Mitchell 著「Hospitality Management: The Hotel and Catering Business」(「Book survey」)、British Book News、1990 年 1 月、14 ~ 18 ページを参照してください。
