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フルサービスネットワーク（FSN）は、フロリダ州オーランドでタイムワーナー社が開始した18か月間の試験的な双方向テレビサービスです。FSNは1994年から1997年まで活動し、当初4,000世帯を対象として、ビデオオンデマンドからテレビのリモコンだけでファストフードを注文するまでのサービスを提供しました。当時は「これまでに導入された中で最も未来的なネットワーク」と呼ばれていました。[1]
この実験は、双方向サービスがどのように機能するか、またそのコストと広告効果を研究することを目的としていた。また、「現在非常に高価な機器が数年後に手頃な価格になったときに、人々が何を望むか」を知ることも目的としていた。[1]
コンセプト
タイムワーナーのフルサービスネットワークは、「光ファイバーと同軸ケーブルネットワークを介して、新興のケーブル、コンピュータ、電話技術を統合した世界初のサービス」と評されました。[2]これは、このサービスが従来のケーブル、インタラクティブテレビ、電話サービス、およびオンラインサービスへの高速PCアクセスを提供したことを意味します。
初めての利点にもかかわらず、FSNはテレビの双方向性への最初の試みではなく、タイム・ワーナー・ケーブルの最初の試みでもなかった。以前の取り組みには、1977年のワーナー・アメックス（ワーナー・ケーブルとアメリカン・エキスプレスの合弁会社）が最初にオハイオ州コロンバスで提供し、その後ダラスやピッツバーグなどの都市に拡大したサービスであるQUBE [3]や、1950年代の子供向けテレビ番組「ウィンキー・ディンク・アンド・ユー」があり、これはプラスチックの「マジック・スクリーン」を使用して親が子供たちが描けるようにテレビの実際の画面に置くことで双方向性を促進した。
しかし、FSNのサービスは2008年のインタラクティブサービスと非常に似ていました。ユーザーはセットトップボックスを使用してネットワークに接続し、リモコンのみを使用して好みのサービスを選択します。欠点は、1990年代のセットトップボックスのコストが非常に高かったことです（1000ドル以上）。[4]
当時のタイムワーナーの会長兼CEOであるジェラルド・M・レビンによれば、FSNは同社の著作権ビジネスの成長を促進する戦略の一部であったという。 [5]
当社は世界最大の著作権制作・配給会社であり、まったく新しい配給チャネルである FSN を初めて導入した企業として、映画、スポーツ、ニュース、広告、ショッピング、教育、ゲーム、音楽などのオンデマンド プログラミングの可能性を正確に評価できるようになりました。この知識を誰よりも早く身に付けることで、当社は競争上の優位性を獲得できます。長期的には、FSN はタイム ワーナーのすべての部門にまったく新しい配給機会の世界を切り開きます。これは、当社が最も得意とすること、つまり世界で最も革新的な情報とエンターテイメント コンテンツを制作することをさらに推進するうえでの課題となります。[5]
歴史
FSN の最初の家庭への接続は、1994 年 12 月にフロリダ州オーランドで開始されました。
香港科技大学によると、オーランド市が選ばれたのは、天候の心配がなく、タイム・ワーナー・ケーブルの2番目に大きな部門であり、すでに光ファイバーネットワークが導入されていたため（導入コストが削減される）、また、子供のいる世帯の割合が高く、人口増加率が高いこともこの決定を後押しした。[6]
具体的な試験地域は、セミノール郡南西部とオレンジ郡の一部（ウェキバ、スウィートウォーター、レイクブラントリー、スプリングレイクヒルズ）を含むオーランド郊外であった。[6]
利用可能なインタラクティブ サービスが少しずつネットワークに追加されました。オンデマンド ゲーム、スポーツ、映画、食品の注文、さらにインタラクティブ エンターテイメント ガイドの GOtv を通じた地域情報、イベント、ショッピングの機会などが含まれます。
GOtvはオーランド・センチネルなどの他のメディアと協力して、レストランのレビューやメニュー、価格、場所、営業時間などの情報を収集しました。[7]
1996年、FSNのサービスはウォルト・ディズニー・ワールドのエプコット・センター・ イノベーションズ・エキスポで一般公開され、「ネットワークのカルーセル(tm)ナビゲーターを通じてゲストがテレビと対話できる5つのステーションが利用可能」となった。[8]
イノベンションズのゼネラルマネージャーであるマイケル・コルグレイザー氏は、この技術は人生を変えるほどのものだとし、ディズニーのゲストにそれを体験する機会を提供できることを非常に喜んでいると語った。[8]
オーランドビジネスジャーナルは1997年にフルサービスネットワークの閉鎖を発表しました。記事では、タイムワーナーがタイムワーナーケーブルと契約している外部企業が開発している技術の進化形に重点を移したことが理由として挙げられています。[9]
当時、メイトランドの本社には156人の従業員がいた。
パートナーサービス
ヒューレット・パッカードはFSNの初期のパートナーの一つであり、インタラクティブテレビにフルページのカラー印刷を提供する唯一の試みでもあった。[10]
HPは「インタラクティブテレビのユーザー、サービスプロバイダー、広告主の印刷と注文履行のニーズを知るために」参加した。[10]
このサービスは、FSN のインタラクティブ ガイドに記載されている情報や、ショップやレストランの地図上の場所、イベントのチケットなどを印刷できるようにすることを目的としました。
ピザに関しては、ピザハットがFSN のパートナーでした。このサービスでは、ユーザーはリモコンを使ってピザ、ドリンク、その他の商品をチェーン店のメニューから注文できるようになりました。
ピザハットの広報担当者クリス・ロモサー氏によると、これは関係者全員にとって利点となる。ユーザーは配達を依頼するためにダイヤルするよりもリモコンのボタンを押す回数が少なくて済み、レストラン従業員が注文プロセスを完了するのにかかる時間も短縮される。[11]
FSNの社長トム・ファイギ氏は次のように述べている。
ピザハットは、FSNの顧客がテレビを見るだけでなく、テレビをどのように利用しているかを示す素晴らしい例です。テレビの未来は、ユーザーにより多くの選択肢、利便性、視聴習慣や消費活動のコントロールを与える可能性にあります。[11]
参考文献
- ^ ab Andrews, Edmund L. (1994年12月12日). 「Time Warnerの『タイムマシン』で未来のビデオを」.ニューヨーク・タイムズ. 2010年5月3日閲覧。
- ^ 「Full Service Network と The Orlando Sentinel が GOtv にインタラクティブなダイニング ガイドを追加」。Business Wire (The Free Library)。
- ^ Grant, A.; Meadows, I. (2008).コミュニケーション技術の最新情報と基礎. Focal Press. pp. 130. ISBN 978-0-240-81062-1. OCLC 32308337.
- ^ 「Time Warner の未来型ビデオ向け『タイムマシン』」。Network Computing。2003 年 3 月 29 日時点のオリジナルよりアーカイブ。
- ^ ab 「タイムワーナー、オーランドに世界初のフルサービスネットワークを導入」。Business Wire (AllBusiness.com)。
- ^ ab フロリダ州オーランドのフルサービスネットワーク、Wayback Machineで 2003 年 12 月 10 日にアーカイブ、香港科技大学より。
- ^ 「Full Service Network と The Orlando Sentinel が GOtv にインタラクティブなダイニング ガイドを追加」。Business Wire (The Free Library)。
- ^ ab 「Time Warner Cable のフルサービス ネットワークが Innoventions にライブ接続」。Business Wire (AllBusiness.com)。
- ^ 「タイムワーナーがフルサービスネットワークを閉鎖」オーランドビジネスジャーナル、1997年4月30日。
- ^ ab 「HP、タイムワーナーのインタラクティブTVトライアル「フルサービスネットワーク」の立ち上げに参加」。Business Wire (AllBusiness.com)。
- ^ ab 「Time Warner Cable のフルサービス ネットワークがインタラクティブなピザ配達サービスを追加」。Business Wire (AllBusiness.com)。1995 年 11 月 29 日。