インパクトバイアス

感情予測の心理学において、影響バイアス（耐久性バイアスの一種）とは、人々が将来の感情状態の長さや強さを過大評価する傾向のことである。^[1]

人々は、感情的な反応を予測する際に、感情の強さと持続性を過大評価すると、影響バイアスを示します。これは、大学生（例：Dunn、Wilson、Gilbert、2003年、Buehler、McFarland、2001年）、スポーツファン（Wilson他、2000年）、登録有権者（Gilbert他、1998年）に至るまで、さまざまな集団で発見されている認知バイアスです。^{[2] [3]}

研究によると、人々はある出来事が自分にどれだけのプラスまたはマイナスの影響を与えるかについて、しばしば間違いを犯します。人々は、出来事がどのように起こるかを誤って予測すると、感情的な反応（ある出来事がどれだけの喜びや不快感をもたらすか）を誤って予測します。これらの誤った予測は、出来事が幸福に与える影響について誤った仮定につながる可能性があります。一般的に、人々は出来事がプラスまたはマイナスの反応を生み出すかどうかの価値を正確に予測しますが、人々はこれらの影響の強さと持続期間についての予測はそれほど正確ではありません。^[4]

人々は、意思決定をするために、ある出来事がどのように展開し、どのような感情を抱くかを予測しようとします。しかし、こうした予測をする際には、影響バイアスを含む多くの認知バイアスの影響を受けます。研究によると、人々の予測はしばしば誤りを犯します (例: Wilson & Gilbert, 2005; ^[4] Buehler & McFarland, 2001; ^[3] Loewenstein & Schake, 1999)。初期の研究では、この現象は、人々が自分の感情が外部要因によってどのように影響を受け、時間の経過とともにどのように変化するかを予測できないことの結果であることが明らかになりました (例: Kahneman, 1994)。人々は、感情の価よりも、感情の強さと持続時間について誤りを犯しがちです。これらの誤った予測は、人々が幸福を最大化する意思決定を行う能力に影響を与えます。^{[4] [2]}

ギルバートら（1998年）では、就職面接に参加する個人に関する研究が行われた。参加者は2つのグループに分けられた。不公平な決定条件（採用の決定は、面接を聞いている唯一の権限を持つ1人のMBA学生に委ねられる）と公平な決定条件（決定は、面接対象者の運命を独立して満場一致で決定しなければならないMBA学生のチームによって行われる）である。次に、特定の参加者が選ばれ、採用されたか解雇されたかを知った直後に、仕事に選ばれた場合、または選ばれなかった場合にどう感じるかを予測し、次にその知らせを聞いた10分後にどう感じるかを予測するよう求められた。面接の後、参加者全員に、仕事に選ばれなかったことを通知する手紙が渡された。参加者全員は、現在の幸福を報告するアンケートに記入するよう求められた。10分待った後、実験者は参加者全員に別のアンケートを提示し、もう一度現在の幸福度を報告するように求めた。不公平なグループと公平なグループの参加者による予測は、ニュースを聞いた直後と10分後にどう感じるかについてはほぼ同じでした。両グループとも、ニュースを聞いた直後にどう感じるかを正確に予測しました。研究では、10分後には両グループとも当初予測していたよりもずっと良い気分になったことが示され、影響バイアスが実証されました。^[5]

インパクトバイアスの発生については、次のような説明がある。^[5]

将来の出来事の誤解: ある経験が私たちにどのような感情的影響を与えるかを予測する場合、経験したことのない出来事は特に困難です。ある出来事がどのようなものになるか私たちが考えることは、その経験がどのようなものであるかとは関係がないことがよくあります。人々は未来が不確実であることを知っていますが、自分たちの予測が現実の解釈、主観的な認識、または解釈であることを認識していません。(Griffin & Ross, 1998; Wilson & Gilbert, 2003) 誤解は、人が犯す可能性のある誤りの程度に制限がないため、さまざまな誤った予測の原因となる可能性があります。誤解が出来事の価値については正確であるが、感情的な反応の強さと持続期間を過剰に予測すると、影響バイアスにつながります。^[4]

不正確な理論: 人々は文化理論を作り上げ、出来事が私たちにどのような影響を与えるかという信念に大きな影響を与える経験をしてきました。例えば、アメリカ文化は富と幸福の相関関係を強調してきましたが、この信念にもかかわらず、お金が必ずしも幸福をもたらすわけではありません。^[6]

動機による歪曲: ネガティブな出来事に直面したとき、人々は過大評価した予測をし、現時点では安心感や恐怖感を抱くことがあります。しかし、過大評価は、出来事の影響を和らげたり、現実が予測された影響ほど極端ではないことで事態を楽にしたりするために使われることがよくあります。

補正不足（アンカリングと調整）：人々は、自分の予測を現在の気分にアンカリングし、予測を正確に調整することはありません。ウィルソンとギルバート（2005）が提案した実例としては、現在風邪をひいて寝込んでいる人が1か月後のパーティーに招待された場合、1か月後の土曜の夜に自分がどのように感じるかという予測から自分のネガティブな感情を切り離すことは非常に難しいというものがあります。^[4]このプロセスは投影バイアス（Loewenstein et al., 1999）と呼ばれることもあり、人々の感情予測は無意識的または意識的に現在の状態に影響を受けます。

多くの場合、ある出来事の影響を予測するとき、人々はその出来事だけに注目します。これは、時間が経つにつれて、幸福に影響を与える他の出来事が起こるという事実を無視しています。無関係な出来事が将来の思考や感情に与える影響を無視すると、感情的な反応を誤って予測することになります。つまり、特定の出来事への影響に焦点を当てているため、その出来事に対する感情的な反応の強さと持続時間を過大評価し、他の無関係な出来事の影響を過小評価することになります。しかし、これらの無関係な出来事が感情的な反応を和らげることができることを考慮に入れていません。^{[4] [7]}

認知バイアスとは、人々が将来の2つの出来事の共通点ではなく相違点に重点を置きすぎることです。このバイアスは、人々が将来の幸福に影響を与える特徴ではなく、影響を与える相違点に重点を置きすぎると、影響バイアスにつながります。その結果、人々はその違いが幸福に与える影響を過大評価します。たとえば、ある研究では、大学生に、希望する寮と望まない寮に割り当てられた場合に1年後にどれだけ幸せになるかを予測するよう依頼しました。結果は、望まない寮に割り当てられた学生の全体的な幸福度が翌年希望する寮に住む学生とほぼ同じだったため、学生は望まない寮に割り当てられたときの不幸度を大幅に過大評価していることを示しました。^{[4] [8]}

人々は、自分がどれだけ早く出来事を理解できるかを認識できず、その結果、感情的な反応の減速を予測することができません。研究によると、私たちの心理的免疫システムが予測不能でよく理解されていない出来事に対処するには、4つのプロセスがあります。まず、出来事に多くの注意を払い、次に感情的に反応し、出来事を理解しようとし、最後に感情的に適応します。これらのプロセスが発生するか、または発生する速度を認識しないと、人々はそのような出来事の影響（および影響の持続期間）を過大評価することになります。^[4]

免疫無視: 自我防衛、不協和の軽減、利己的偏見など、否定的な出来事の影響を和らげる無意識の心理的プロセスが私たちにはあります。予測をするとき、人々は通常、これらの無意識のプロセスに気付かず、感情的な予測をするときにそれらを考慮に入れません。

意思決定の文脈において、影響バイアスは重要な結果をもたらします。意思決定（カリフォルニアに引っ越すかどうかの決定から、自転車で通勤するか車で通勤するかの決定まで）を行うとき、人々は将来の出来事に対する感情的な反応を投影することによって、決定の結果を予測しようとします（例：「これにより私はどのように感じるだろうか？」）。その結果、彼らは感情の予測に基づいて決定を下します（Wilson＆Gilbert、2005）。^[4]感情の強さと持続性を過大評価するなど、将来の感情的な反応についての誤った予測（つまり、影響バイアス）は、誤った予測につながる可能性があります。これらの誤りは決定に影響を及ぼし、人々を将来の状態と両立しない、幸福に害を及ぼす可能性のある決定に導きます。

影響バイアスは、記憶を思い出す際にも誤りを生む可能性がある。過去の出来事に対する感情的反応の強さと持続時間を過大評価すると、人は回顧的影響バイアスを示す。これは、出来事が自分の幸福にプラスまたはマイナスの影響を与えると過大評価することになり、意思決定の誤りにつながる可能性がある。さらに、人は過去の感情を思い出すときに現在の感情の影響を受ける。これは、人が間違いから学ばず、より正確な予測をしない理由を説明できる。^[9]この現象により、人はある例がプラス（またはマイナス）だったことを思い出しても、プラス（またはマイナス）効果の程度を思い出せないため、非合理的またはバランスの取れていない決定を下す可能性があり、不正確な費用便益分析につながる。

最近の証拠によると、3歳、4歳、5歳の子供は将来の否定的な感情の強さに対して影響バイアスを示すが、将来の肯定的な感情に対しては影響バイアスを示さないことが示唆されている。^{[10] [11]}

• 認知バイアスのリスト
• 共感の熱さと冷たさのギャップ
• 快楽のトレッドミル
• 投影バイアス
• 感情予測
• 意思決定
• 区別バイアス
• フォーカス効果
• 持続時間の無視

出典

• Wilson, Timothy D.; Wheatley, Thalia; Meyers, Jonathan M.; Gilbert, Daniel T.; Axsom, Danny (2000). 「焦点主義: 感情予測における耐久性バイアスの原因」. Journal of Personality and Social Psychology . 78 (5): 821–836. doi :10.1037/0022-3514.78.5.821. ISSN  1939-1315. PMID  10821192.
• Wilson, Timothy D.; Gilbert, Daniel T. (2016 年 6 月 23 日)。「感情予測」。Current Directions in Psychological Science 14 ( 3): 131–134. doi :10.1111/j.0963-7214.2005.00355.x. S2CID  18373805。

• 人間は何が私たちを幸せにするかを予測できないとギルバートが語るビデオ。2005 年 7 月に英国オックスフォードで開催されたTED カンファレンスで発表。再生時間: 22:02
• ガートナー、ジョン（2003年9月7日）。「幸福の無駄な追求」ニューヨークタイムズ。 2016年5月17日閲覧。
• www.RN.org の Impact Bias コース