サイバーマンデーは、米国における感謝祭後の月曜日を指すマーケティング用語で、電子商取引やオンラインショッピングを促進するためのものです。これは、その3日前に行われるブラックフライデーと密接に関連しています。[ 1 ]日付は年によって11月26日から12月2日の間になります。
全米小売業協会のエレン・デイビスは、 2005年11月28日のプレスリリースで「サイバーマンデー」という言葉を作り出した。[ 2 ] [ 3 ] それ以来、世界中のオンライン小売業者が使用するマーケティング用語となっている。[ 4 ]
2017年のサイバーマンデーのオンライン売上高は、2015年の29億8000万ドル、2014年の26億5000万ドルと比較して、過去最高の65億9000万ドルに成長しました。しかし、平均注文額は128ドルで、2014年の160ドルからわずかに減少しました。[ 5 ] 2020年11月30日のサイバーマンデー(COVID-19パンデミック中の最初のサイバーマンデー)は、オンライン支出総額が107億ドルに達し、米国史上最大のオンラインショッピングデーとなりました。[ 6 ]
1990年代後半から2000年代初頭にかけて、オンラインで行われる買い物の量は劇的に増加しました。[ 7 ] 2003年、1800flowers.comで働いていたトニー・ヴァラードは、感謝祭の前日を「ホワイト・ウェンズデー」というオンラインショッピングの休日にすることを提案しました。[ 8 ] 「サイバー・マンデー」という用語はエレン・デイビスによって造語され[ 3 ] [ 9 ] 、 2005年のホリデーシーズン中にeコマースコミュニティで初めて使用されました。 [ 10 ] Shop.orgの責任者であるスコット・シルバーマンによると、この用語は、2004年の調査で「年間で最もオンラインショッピングが多い日の1つ」が感謝祭の後の月曜日(歴史的に12番目に多い日)であることが明らかになったことに基づいています。[ 11 ] 2005年11月下旬、ニューヨーク・タイムズは次のように報じた。「サイバーマンデーという名前は、感謝祭の週末にウィンドウショッピングを楽しんだ何百万人もの普段は生産的なアメリカ人労働者が、月曜日に職場で高速インターネット接続に戻り、好きなものを購入しているという観察から生まれた。」[ 12 ]
2012年11月20日午後7時(オーストラリア東部標準時)、オーストラリアのオンライン小売業者は初めて同様のイベント「クリック・フレンジー」を開催した。クリック・フレンジーのプロモーションサイトを含め、多くのウェブサイトが即座にクラッシュしたり、オフラインになったり、サーバーに重大な問題が発生したりした。大手小売業者のデビッド・ジョーンズは、同日に「クリスマス・フレンジー」と名付けた競合セールを実施した。
ベルギーでは、サイバーマンデーは2016年以降人気が高まっています。いくつかの大手オンラインショップのサイバーマンデーキャンペーンにより、サイバーマンデーの平均売上は2015年と比較して50%増加しました。[ 13 ] [ 14 ]
サイバーマンデーは、カナダドルと米ドルの等価性により、カナダの小売業者が独自のブラックフライデーとサイバーマンデーのセールを実施するようになった2008年にカナダに到来しました。 [ 15 ]カナダの小売業者は、カナダドルが米国で消費されるのを防ぐために、米国のセールを模倣しようとしたと推測されています。ナショナルポスト紙に掲載された2010年の記事によると、推定80%のカナダ人がブラックフライデーとサイバーマンデーのセールに参加すると予想されていました。[ 16 ] 2011年までに、カナダのオンライン小売業者の約80%がサイバーマンデーに参加していました。[ 15 ]
チリ初のサイバーマンデーは2011年11月28日に開催されました。このイベントに参加した企業は、サンティアゴ商工会議所の電子商取引委員会の参加企業でした。[ 17 ] 2015年のチリのサイバーマンデーには85店舗が参加し、39万件の取引と8300万米ドルの売上がありました。[ 18 ]
コロンビアで最初のサイバーマンデーは2012年11月26日に開催されました。これはコロンビア電子商取引会議所が主催し、情報技術通信省が後援しました。[ 19 ]
アメリカの現象に触発され、サイバーマンデーという用語は2008年にフランスで初めて使用された。[ 20 ]
Amazon.deは2010年にサイバーマンデーをドイツに導入したと発表した。[ 21 ]
インドでは、2012年12月12日に独自のサイバーマンデー(グレートオンラインショッピングフェスティバル)が開催され、GoogleインドはFlipkart、Snapdeal、HomeShop18、Indiatimes shopping、MakeMyTripなどの多くのeコマース企業と提携しました。Googleは、この規模の業界全体の取り組みはこれが初めてだと述べました。[ 22 ] 2015年11月、Googleはこのイベントは二度と開催されないと発表しました。[ 23 ]
Amazon.co.jpは2012年に独自のサイバーマンデーを発表した。Amazon.co.jpは2012年12月10日から12月16日までサイバーマンデー7日間セールを実施した。[ 24 ]
「サイバーマンデー」という言葉は、2012年にオランダで初めて使われました。それ以来、オランダのオンライン小売業者は、サイバーマンデーを販促活動に活用してきました。これは、サイバーマンデーの時期が、オランダで人々が贈り物を贈り合う習慣のある聖ニコラウス祭(シンタクラース)の時期と重なるためです。2012年以降、オランダにおけるサイバーマンデーの人気は年々高まっています。
オンライン小売業者のBelly Beyondは、2010年11月29日にニュージーランドで最初のサイバーマンデーセールを開催しました。[ 25 ]セールは月曜日から金曜日までの5日間続きました。
2024年現在、ポーランド人の52%がブラックフライデーとサイバーマンデーの買い物に参加している。[ 26 ]
ポルトガルでは、サイバーマンデーという用語は2009年に初めて使用されました。[ 27 ]
スウェーデンではサイバーマンデーが急速に成長しており、大手オンライン小売業者のいくつかは定期的にサイバーマンデーキャンペーンを実施している。[ 28 ]サイバーマンデーは2010年にスウェーデンの大手オンライン小売業者で初めて導入された。[ 29 ]
2009年のガーディアン紙の記事によると、英国のオンライン小売業者は現在、「サイバーマンデー」を年間で最もインターネットショッピングが活発な日と呼んでおり、これは通常、米国のサイバーマンデーと同じ日に当たる。[ 30 ]
2009年、comScoreはサイバーマンデーのオンライン支出が5%増加して8億8700万ドルに達したと報告した。また、米国のウェブサイトでオンライン支出された金額の半分以上(52.7%)は職場のコンピューターからのものであった。これは前年比2.3%の増加である。残りの大部分(41.6%)は自宅からの購入であり、海外からの購入は5.8%であった。comScore会長のジャン・フルゴーニ氏によると、
comScoreのデータによると、サイバーマンデーのオンライン売上は常に職場からの相当な購買活動によって牽引されてきた。そのパターンは変わっていない。感謝祭の長い週末から戻ってきて、まだ多くのホリデーショッピングが残っている多くの消費者は、職場からホリデーショッピングを続ける傾向がある。小売業者が提供するサイバーマンデーの大規模なセールを利用するため、あるいは家族の詮索好きな目から逃れてギフトを購入するためなど、この日はアメリカのオンラインホリデーショッパーにとって毎年恒例の儀式となっている。[ 31 ]
2014年の平均支出予定額は1人あたり361ドルでした。46%の人がクレジットカードで、43%の人がデビットカードで支払う予定でした。[ 32 ] IBMデジタルアナリティクスによると、売上は8.1%増加しました。平均注文額は前年と同額の131.66ドルでしたが、取引件数は増加し、1回の注文あたりの平均購入点数も増加しました。[ 33 ]
Adobe Analyticsによると、2018年のサイバーマンデーのオンライン支出は79億ドルという記録的な額に達し、前年比19.3%増となった。[ 34 ] 2019年のサイバーマンデーのモバイル取引は31億ドルに達し、オンライン売上総額は94億ドルという記録的な額に達した。[ 35 ]
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