企業アーキテクチャ

コーポレート・アーキテクチャとは、建築デザインを利用して、企業の企業イメージを高めることができる物理的な空間（建物、職場など）を構築することを指します。^{[1] 20世紀には、コーポレート・アーキテクチャは主に機能を重視したデザインから、企業の組織的アイデンティティを建築的に表現し、}ステークホルダーの組織イメージに影響を与える、より創造的な取り組みへと移行することができました。^{[2] [3]}

企業建築は、企業の建物の建築的特徴を表す現代的な用語として定義されています。これらの特徴は、ビジネスの特定の側面や組織全体のアイデンティティを伝えるものと考えられています。^{[4]これらの建物のデザインは、企業の物語を伝えるために作成され、企業の}ビジネス文化を物理的に表現しています。^[5]

研究者らはまた、企業建築にはより幅広い経済的・社会的背景を考慮したより広い定義が必要であると示唆している。その例としては、建物や本社の機能的柔軟性、企業空間が作り出す全体的な景観、そしてその将来的な影響などが挙げられる。^[6]

20世紀以前は、新しい建物の建設計画は、通常、土地のコストと立地に基づいており、「イメージ」が主な懸念事項でした。^[7]

産業革命の実利主義的基準は、19世紀の企業建築に大きく反映されました。建物のデザインは純粋に機能的で、シンプルで均整のとれたスタイルでした。^[2]

時が経つにつれ、経済の焦点は生産から消費へと移り、この移行が起こるにつれて、建築は多様な形やシンボル、異なる材料の使用を通じてより精巧になっていった。^{[2] [8]}例えば、1911年、ドイツのニーダーザクセン州にあったファーガス靴工場は、ガラスを使用して建物を明るく開放的な空間に変えた。 これらの新しいアイデアに触発されて、1900年代に新しい建物が建てられ、専門家はそれらを現代の企業建築のマイルストーンと見なしている。^[2]学者によって説明されているアメリカの例としては、ペンシルベニア州ピッツバーグのリージョナルエンタープライズタワー（アルコアビルとして建設）（1953年）、オハイオ州トレドのオーウェンスコーニングファイバーグラスタワー（1969年）、ニューヨーク州マンハッタンのAT&Tビル（1984年）がある。 ^{[2] [8]}これらの建物の特徴的なデザインの特徴には、基礎部分の複雑なディテールと、花崗岩と大理石を多用した上層階のより彫刻的な形状がある。^[8]

さらに、かつてオフィスはコスト効率を重視していました。組織は、異なる役割や専門知識を持つ人々をワークスペースに詰め込んでいました。しかし、2000年代初頭に、オフィスの設計方法に変化がありました。従業員は、会社での専門スキルと機能に基づいて物理的にグループ化され、オフィススペースでの交流とコラボレーションが増えました。^[9]

組織や経営学における物理的空間の研究は1970年代に下火になったが、1990年代に組織文化というテーマにより多くの注目が集まるにつれて再び注目を集め、2000年代初頭まで続いてきた。^[10]さらに、20世紀後半には、オフィス設計に対する多様なアプローチの研究が登場し始めた。^[7] 1990年代後半までに、ITイノベーションを通じてさまざまなリモートワークモードが可能になった。これにより、より分散化された組織や自営業の機会が導入され、大企業の規模縮小がもたらされた可能性がある。^[7]「オフィス」の定義と企業建築は変化していると考えられている。^[11]

コーポレート・アーキテクチャの背後にある主な理論的根拠は、組織を競合他社と差別化することです。^[4]アーキテクチャを効果的に使用すると、会社の長期的で肯定的な評判を作り出すことができます。会社の利害関係者が交流する物理的な設定は感情的な影響を生み出し、会社の組織的慣行やブランディングへの同一化に役立ちます。^[3]理想的には、コーポレート・アーキテクチャは「同一化、従業員の愛着、仕事の満足度、幸福感、快適さ」をもたらします。^[12]経営学の文献では、コーポレート・アーキテクチャは、組織、戦略管理、マーケティングとコミュニケーション、ブランド管理など、さまざまな研究分野で研究されています。^{[2]建築は物質的な}芸術形式 であるため、コーポレート・アーキテクチャは企業に物理的な「記憶空間」を提供します。 ^[13]集合的な記憶とアイデンティティは物理的な空間に結びついているという考え方により、コーポレート・アーキテクチャは企業の遺産とマーケティングの重要な側面となっています。^{[13] [14]}ランドマークとなる建物や企業本社などの場所は、個人の経験、ひいては企業に対する認識を形成する視覚的な手がかりを提供できます。ビジネスにおけるこの役割は、 2008年の金融危機後にその認識が悪影響を受けた銀行部門に見ることができます。業界は、企業の伝統を創造することで顧客の信頼を回復し、消費者の好みを獲得することができました。^{[13] [15]}この別の例は、1900年代半ばに西アフリカで営業していた帝国銀行、バークレイズ銀行DCOとスタンダード銀行西アフリカに見ることができます。1950年代後半以前の銀行支店は、独特の植民地様式で建てられましたが、銀行がイギリス植民地主義の象徴として国民から否定的に見られていることに気付くと、その様式は放棄されました。その後、地域の植民地時代の過去を参照しないモダニズム様式の建築が採用されました。^[14]

建築は、従業員や消費者が利用できるさまざまな機能的な空間を生み出すこともできます。これらの空間は、職業や業界のワークフローやコミュニケーションの要件を支援するように構成できます。^[16]古い建物の改築や完全に新しい施設の建設は、大規模な戦略的または経済的変化によることが多いと言われています。これは、企業の機能要件の変化を示すだけでなく、進歩と前進の象徴的なジェスチャーでもあります。^[4]

さらに、企業建築は、経営者が企業文化の変化を促すために使用できる方法でもあります。オランダのコンサルタント会社 Veldhoen & Company は、オフィス設計に関する取り組みで 2005 年に企業界から注目を集めました。デンマークに拠点を置く複数の企業が、この物理的な変化を利用して従業員に新しいワークスタイルを浸透させる目的で、空間設計のアイデアを取り入れました。^[10]経営者が組織の変化をもたらすために使用できる空間の影響には、威圧、操作、誘惑の 3 つの形式があります。威圧とは、人々に支配感を課すことです。操作は、顧客や従業員が空間内を誘導され、彼らが自分で独立した決定を下していると思っている場合に発生します。誘惑は、人々が空間に同一化するプロセスを必要とします。^[17]

従業員が働く建物も、組織とそのブランドに対する従業員のコミットメントに影響を与える可能性があります。私たちの心の中で画像が処理される方法により、企業デザインを通じて生成された図や形は強い記憶を作り出すことができます。^{[18] [19]}建築は、ブランドを3Dの多感覚体験で表現することができます。従業員は、顧客と直接対面する役割を担っていない場合でもブランドに影響を与えることができるため、マーケティング研究者は彼らをブランド管理の重要な利害関係者と見なしています。Raffeltらは、管理者は建物の設計の早い段階から従業員を関与させる必要があると推奨しています。^[20]

あまり研究されていないトピックであるが、企業建築の定義に関連して学者が特定したもう1つの機能は、企業ビルの建設への投資が社会的影響を及ぼす可能性があるという考えである。^{[2]これは、イタリアのタイプライターおよび工具メーカーであるオリベッティの}社会的起業に見られる。ボンファンティらは、イヴレーアとポッツオーリに高品質の住宅ユニットを備えた広くて快適な工場を建設したことが、従業員の幸福と地域社会全体の生活の質の向上に貢献したと指摘した。^[2]

企業のデザインは、組織のコーポレート ビジュアル アイデンティティ(CVI) の要素です。CVI の主な目的は、企業を認識できるようにすることです。そのため、変更には多大な時間と投資が必要です。多くの場合、これらの変更は、ビジネス戦略の変更、合併、買収、その他の大規模なイベントによって発生します。企業の評判が良い場合、この変更は通常ゆっくりと行われます。^[21] van den Bosch らは、CVI が企業に与える影響について、可視性、独自性、信頼性、透明性、一貫性の 4 つの側面を挙げています。^[21]

研究によると、特定の建築様式は特定の企業イメージやブランドパーソナリティと関連していることが示唆されている。^[22]特定された2つの主な様式は、機能主義建築（純粋に機能のためのシンプルで合理的な形式に焦点を当てている）と体験型建築（創造的表現として機能する複雑で折衷的な形式）である。さらに、2つのブランドパーソナリティ特性、すなわち有能さと興奮が探求され、各特性はスペクトル上で反対のものとして見られる。一般的に、体験型建築デザインは刺激的なブランドとより関連しているのに対し、機能主義デザインはより有能なブランドとして認識されていることが判明した。スペクトルの中心点に近い、どちらかのスタイルの中庸なバージョンと見なされる企業ビルは、自然で調和がとれていると肯定的に表現された。研究者は、望ましい企業イメージが決まったら、管理者は特定の建築様式を求めるべきだと推奨している。^[22]

環太平洋地域で企業の建物を設計する際によく使われる哲学は風水である。これは調和のとれたとされる物理的空間の構築を伴う伝統的な中国の建築理論である。台湾の調査によると、同国の企業の70％が風水がビジネスに幸運をもたらすと信じており、設計や建設プロジェクトに関する風水関連のコンサルティングにお金を払っている。 ^[23]この哲学は企業スペースの構築に影響を与えるため、建物が良い風水設計であると見なされるかどうかは、その理論を信じる利害関係者の目に映る会社のイメージに影響を与える可能性がある。一例として、香港の中国銀行タワーがある。そのデザインは、連結した三角形のファサードが「悪い風水」と見なされているため物議を醸している。^[23]

企業建築は、一般的なブランドを象徴的なブランドに変えるのに役立つ独特のシンボルを作成することで、企業の企業遺産に貢献することができます。 ^[13]特定の建築的特徴を継続的に使用し、追求することで、企業が長年にわたって存続している場合、「遺産の独自性」を付与することができます。^[15]この歴史と伝統の感覚は、企業建築の使用を通じて表現できます。専門家が挙げる例は、IKEAと、同社が最初に事業を開始した古い納屋を描いたマーケティング資料の画像の使用です。^[4]また、動きを反映したデザインの中に柔軟性と変化の概念を取り入れた企業ビルも導入されています。マーティン・コーンバーガーとスチュワート・クレッグは、これらのビルには、混沌と秩序のバランス、柔軟性、問題を生み出す能力、動き、デザインの5つの明確な特徴があると述べています。^[24]

文献では、企業ビルのシンボルが創造性を高めるなどの特定の機能とどのように関係しているかについて、さまざまな主張がなされてきました。デザインの特定の側面は特定の行動を引き起こす可能性があると考えられています。たとえば、店舗を厳密に標準化しているハンバーガーチェーンでは、従業員の行動がより標準化されます。 ^[4]さらに、空間の条件と刺激を選択することで、会社に有利に働く特定の雰囲気を作り出すことができます。たとえば、従業員の生産性は、光、音、開放性、換気などの要因に左右されることがわかっています。^[3]ハッチ^[25]はさらに、彼女の研究により、組織におけるオフィスデザインの2つの主な役割は、従業員のコミュニケーション行動と従業員の認識されたステータスであることが示されたと述べました。専門家はさらに、明確な目標、明確な目的、慎重な建設、建築家と管理者間の計画の明確なコミュニケーションの必要性を指摘しています。^[3]