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| 会社種別 | 産業貯蓄協会の私的子会社 |
|---|---|
| 業界 | 公共事業 |
| 設立 | 2010 |
| 製品 | ガスと電気の供給 |
| 親 | ミッドカウンティーズ協同組合 |
| Webサイト | エネルギー.yourcoop.coop |
Co-op Energyは、 2010年に事業を開始した、ウォーリックを拠点とする会員制のイギリスのエネルギー供給会社です。倫理的に配慮する会員のオーナー/顧客に再生可能電力（一部は地域所有の電力源から）とガスを販売しており、大手6大エネルギー供給業者に代わる確立された大規模事業者です。親会社であるMidcounties Co-operativeのYour Co-op Utilities部門の半分以上を占めるCo-op Energyは、イギリス市場で唯一の協同組合供給業者であり、 [1]供給を受けた顧客は自主的に所有権を取得して、事業のガバナンスに影響を与え、選挙に立候補し、提供する製品の策定に発言する権利を得ることができます。
Co-op Energy 事業および/または協会のより広範な事業が利益を宣言するのに十分なフリー キャッシュ フローを生み出した年には、共同所有者は、事業との取引に対する配当金および/または利息を毎年公平に分配する権利も有します。
2019年8月より、Co-op Energyのエネルギー供給、請求、顧客サービスはOctopus Energyによって運営されています。
歴史
コープ・エナジーは、ビッグ6エネルギー供給業者の代替として2010年に設立されました。同社は3つの拠点を持っており、1つはウォーリック、2つはウォルソールにあります。
2012年、コープ・エナジーはWhich? Positive Change Awardを受賞しました。これは、顧客により良い条件を提供するために大きな変化をもたらした企業を表彰するものです。[2]
2014年、Co-op Energyは、顧客が電力供給元を選択できるようにUser Chooserを立ち上げました。[3]このサービスは、2015年にEU Sustainable Energy Europe Awardを受賞しました。[4]
2015年にオンライン顧客サービスと課金システムに問題のあるアップグレードを行った結果、多数の問題が発生し、問題への対応が滞った。[5] 2015年末までに、同社は顧客1000人あたりの苦情件数で測定すると、最も苦情の多い公益事業会社となった。[6] 2016年末までにこれらの問題は解決され、同社は顧客に180万ポンドの補償金を支払っていた。[7]
2020年、コーポラティブ・エナジー・リミテッドは再生可能エネルギー義務制度に基づく支払いを怠ったため、業界規制当局のオブジェムによる調査を受けた。オブジェムは支払い遅延の期限に間に合うと保証されたため、調査は終了した。[8]
買収
2016年11月、コープ・エナジーは破綻したGBエナジーの顧客16万人全員を現行の料金プランで引き継ぐと発表した。オブジェムは「可能な限り最良の条件を得るための競争プロセス」を経てコープ・エナジーを選んだと述べた。GBエナジーのスタッフ全員は、同じ条件でコープ・エナジーに移籍することになっていた。[9]
2018年5月、コープ・エナジーは当時約13万人の顧客を抱えていたフロー・エナジーを買収したと発表した。コープ・エナジーは、フロー・エナジーはコープ・エナジー内の別ブランドとして存続し、独自の料金体系を維持すると述べた。 [10] 2024年までに、買収した会社のブランド所有権は、オクトパス・エナジーの顧客供給部門が所有する資産ポートフォリオの一部となった。
オクトパス・エナジーへの売却
2019年8月、損失が拡大した後、オクトパス・エナジーは コープ・エナジーのブランドを買収するために3,000万ポンドを支払ったと報じられている。 [11]顧客アカウントはオクトパスが管理し、ミッドカウンティーズは新規顧客の獲得の責任を負った。[12] [13]
会員資格
コープ・エナジーの会員は会社の利益の一部を受け取ることができ、取締役会を選出したり、年次総会や地域会議に出席したりすることができます。[14]
参照
参考文献
- ^ "www.electricityinfo.org". 2014年4月23日時点のオリジナルよりアーカイブ。
- ^ 「Which? Awards 2012の受賞者が発表されました - 2012年6月 - Which? News」www.which.co.uk 。 2016年7月19日閲覧。
- ^ 「Co-operative Energy、User Chooserで将来を見据える」Independent.co.uk 2014年7月9日2016年7月19日閲覧。
- ^ 「Co-operative Energyが顧客支援で欧州賞を受賞 - Co-operative News」2015年6月18日。 2016年7月19日閲覧。
- ^ 「Co-op Energy、システムアップグレードの失敗で顧客からの反発に直面」Moneysavingexpert.com、2015年3月25日。 2015年6月25日閲覧。
- ^ 「Co-op Energy: 規制当局、請求ミスの新たな最悪の犯人に照準を合わせる」The Telegraph 2015年11月11日。 2016年1月27日閲覧。
- ^ 「Co-op Energy、サービスに関して顧客に180万ポンドの補償金を支払う」イブニング・エクスプレス。2016年10月31日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2016年10月30日閲覧。
- ^ 「Co-Operative Energy Limited: 最終命令」Ofgem 2020年10月30日2024年3月29日閲覧。
- ^ 「Co-op EnergyがGB Energyの顧客を獲得へ」BBCニュース。2016年11月29日。
- ^ 「Co-op EnergyがFlowを買収」。Cooperative Energy。2018年5月2日。
- ^ アンブローズ、ジリアン（2019年8月28日）。「オクトパス・エナジーがライバル企業を買収し、大企業に躍り出る」。ガーディアン。2019年8月28日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2021年2月24日閲覧。
- ^ ストーカー、リアム（2019年8月29日）。「オクトパス・エナジーとコープ・エナジーが大規模な『戦略的エネルギーパートナーシップ』を確認」。カレント・ニュース。 2019年9月6日閲覧。
- ^ 「Flow EnergyおよびGB Energyを含むCo-op Energyとの提携について」Octopus Energy . 2019年9月6日閲覧。
- ^ “Membership”. Co-op Energy . 2021年8月12日時点のオリジナルよりアーカイブ。2021年9月15日閲覧。
外部リンク
- 公式サイト