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盲点分析またはブラインドスポット分析は、意思決定者の環境に関する精神的な計画における、時代遅れ、不完全、または誤った仮定を明らかにすることを目的とした方法です。マイケル・ポーターは、もはや真実ではないが、依然としてビジネス戦略の指針となっている常識を指すために「盲点」という用語を使用しました。 [1] この概念は、バーバラ・タックマンが著書『愚行の行進』(1984年)[2]で明らかに誤った仮定を持つ政治的決定や戦略を説明する際にさらに普及しました。また、その後も社会心理学者のマハザリン・バナジやアンソニー・グリーンウォルドなどの著者によって偏見の研究で使用されています。
盲点を発見する
ベン・ギラッド氏は、著書『ビジネスの盲点』(1994年)の中で、盲点を発見するための次の3段階の「ギラッド法」を詳細に解説している[3]。
- ステップ1:特定の業界またはセグメント(市場)に対して5つの力の分析を実施し、5つの力の間の力のバランスに大きな影響を与える可能性のある傾向として定義される可能性のある変化の要因を特定します。[4]
- ステップ 2:ステップ 1 と同じ業界構造に関するターゲット企業のトップ エグゼクティブの想定に関する競合情報を収集します。情報源には、年次報告書の株主宛ての手紙、自伝、マスコミのインタビュー、公の場での発言やスピーチ、業界会議、議会での証言、証券アナリストとの電話会議 (記録は公開されています)、ビジョンや信念に関するその他のすべての声明が含まれます。競合情報の専門家の間では、代替手法として「戦略のリバース エンジニアリング」が知られており、既存の戦略を合理化できる根本的な想定を探します。
- ステップ 3:ステップ 2 の結果をステップ 1 の分析と比較します。ステップ 1 の分析との矛盾は潜在的な盲点です。
根底にある前提
盲点分析の根底にあるのは、組織(企業、政府、その他)のトップの意思決定の固有のバイアスが、部下や部外者のそれを超えているという仮定です。 [5]企業や政府組織のトップ幹部の多くは賢く有能な人々ですが、彼らはまた、認知的不協和、動機づけられた認知、自信過剰、自我の関与など、権力のある立場に伴ういくつかの意思決定バイアスの影響を受けやすいです。 [6] [7] リーダーが現実をあるがままに見る能力が低下していることと、アナリストや中間レベルのプランナーのより客観的な(自我の関与が少ない)分析により、盲点分析のステップ3は、潜在的な盲点を指摘するための強力なツールになり得ます。
参照
参考文献
- ^ ポーター・マイケル、E.(1980)。競争戦略。ニューヨーク:フリープレス。
- ^ タックマン、バーバラ(1985年)。『愚行の行進』(ペーパーバック版)。ニューヨーク:バランタインブックス。ISBN 9780345308238。
- ^ (ギラッド、(1994)
- ^ (ギラッド、2003)
- ^ リフ、スチュワート(2009)。公務員の雇用と解雇に関する完全ガイド。ニューヨーク: AMACOM。pp. 109–111。ISBN 978-0-8144-1450-7。
- ^ (Cramer et al., 2005)、(Rosenzweig, 2007)、(Bossidy and Charan, 2004)、(USA Today, 2005)、(Gilad, 2008)
- ^ ローゼンツワイグ、フィル (2007)。ハロー効果:...およびマネージャーを欺く 8 つの他のビジネス妄想(ハードカバー版)。ニューヨーク:フリープレス。ISBN 978-0743291255。
文献
- ボシディ、ラリー(2004年)。『現実に立ち向かう:正しいことをするために大切なことを実行する』(第1版)。ニューヨーク:クラウンビジネス。ISBN 978-1400050840。
- Cramer, Colin; Loewenstein, George & Prelec, Drazen (2005 年 3 月)。「神経経済学: 神経科学が経済学にもたらす情報」。経済文献ジャーナル。XLIII (1): 9–64。doi : 10.1257 /0022051053737843。S2CID 155893587 。Maital, Shlomo (2007)。行動経済学の最近の発展。英国:Edward Elgar。
- ギラッド、ベン(1994年)。『ビジネスの盲点』(初版)。イギリス:アーウィン・プロバス。
- ベン・ギラッド (2003)。早期警告。ニューヨーク:アマコム。
- ギラッド、ベン (2008)。「第 3 章」。ビジネス ウォー ゲーム。ニュージャージー州: キャリア プレス。
- 「マネーセクション:楽観主義がトップエグゼクティブのメガネにバラ色の色合いを与える」USA Today、2005 年 12 月 16 日、p. B1。
