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企業の行動理論は、 1963年にリチャード・M・サイアートとジェームズ・G・マーチによって書かれた『企業の行動理論』という本で初めて登場した。[ 1 ]行動理論の研究は、政治学者のマーチが経済学者であったサイアートが所属していたカーネギーメロン大学に1952年に加わったことから始まった。[ 2 ]
このモデルが形成される以前は、既存の企業理論には利益最大化と完全知識という2つの主要な仮定がありました。サイアートとマーチは、これらの2つの重要な仮定に疑問を呈しました。[ 3 ]
ハーバート・A・サイモンによる合理的選択の行動モデルは、行動モデルへの道を開いた。[ 4 ] [ 5 ]新古典派経済学者は、企業が完全な情報を持っていると仮定した。さらに、企業は利益を最大化し、内部資源配分の問題に悩まされることはなかった。[ 6 ]
行動アプローチの支持者たちは、従来の理論から不確実性の要素が欠落していることにも異議を唱えた。オリバー・E・ウィリアムソンやロビン・マリスの経営モデルと同様に、行動モデルは、所有権と経営が分離している大企業を想定している。[ 7 ]
これらの研究者は4つの主要な研究テーマを提示した。[ 8 ]
行動アプローチでは、企業を分析の基本単位とします。価格、生産量、資源配分に関する意思決定における行動を予測しようとします。意思決定プロセスを重視します。[ 8 ]
この理論は、小規模企業は起業家の指導の下で運営される可能性があるが、そのような単純なモデルでは大企業を説明することはできないと主張している。これらの大企業は、経営者、株主、労働者、サプライヤーなどを含む個人またはグループの連合体である。[ 8 ]
サイアートとマーチによれば、これらのグループは目標設定と意思決定に参加する。優先順位や情報はグループによって異なる場合があり、それが対立を生む可能性がある。サイアートとマーチは、現実の企業が一般的に持つ5つの目標として、生産、在庫、市場シェア、売上、利益を挙げている。
行動理論によれば、すべての目標は、暗黙の優先順位に従って達成されなければならない。[ 7 ]
サイアートとマーチは、実際の企業は結果を最大化するのではなく、満足化を目指すと提唱した。つまり、一部のグループは可能な限り最良の結果を目指すのではなく、「十分良い」成果で満足する可能性がある。これは、ハーバート・サイモンによって開発された限定合理性として知られる概念から来ている。[ 4 ] 限定合理性とは、与えられた一連の状況下での慎重な行動を意味する。[ 9 ]
このモデルでは、利益、売上、市場シェアなどの関連する数値を最大化するように目標が設定されるのではなく、グループ間で交渉された妥協点が目標となります。[ 10 ]
このモデルでは、トップマネジメントが組織の目標を設定します。しかし、これらの目標は、トップレベルと下位管理レベルの2つのレベルでの意思決定を通じて実行されます。さまざまな部門の提案を承認する際には、一般的に2つの基準が使用されます。財務指標は、必要な資金が利用可能なリソースを評価するものです。改善指標は、提案が組織の健全性を向上させるかどうかを評価します。サイアートとマーチによると、最も適切な意思決定を行うには情報が必要です。しかし、情報収集自体はコストがかからず、リソースが必要です。[ 10 ]
組織内のさまざまなグループを維持するためには、企業の効率的な運営に必要な額を超える支払いが必要でした。総資源と必要な支払いの差は、組織的余裕と呼ばれます。従来の経済理論では、組織的余裕は少なくとも均衡状態ではゼロです。サイアートとマーチは、組織的余裕が安定化と適応の役割を果たすと主張しています。[ 11 ] [ 12 ]
サイアートとマーチは、株主への高額配当、必要以上に低い価格設定、必要以上の賃金支払いなど、組織的な怠慢の多くの例を挙げた。
行動モデルは企業理論に大きな影響を与えた。目標形成と目標水準の固定、資源配分のプロセスに関する洞察を与えた。批判者たちは、この理論は不必要に複雑だと主張している。意思決定プロセスを単位として企業の仮想的な集合体を構築し、その行動を予測するという手法は、批判者たちから強く疑問視されている。また、このモデルの中核要素の一つである満足化行動よりも利益最大化を支持する強い意見もある。[ 13 ]
企業の行動理論は、その後の組織理論や経営学の研究において重要なものとなり、組織学習における実証研究やシミュレーションモデリング[ 14 ] [ 15 ]、そして企業戦略の認知的基盤に関する研究[ 16 ] [ 17 ]につながった。
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