バックチャネル

バックチャネルとは、ネットワーク化されたコンピュータを使用して、主要なグループ活動やライブの発言と並行して、リアルタイムのオンライン会話を維持することです。この用語は、口頭でのコミュニケーション中の聞き手の行動を説明する 言語学用語から造られました。

「バックチャネル」という用語は、一般的に、会議のトピックや講演者に関するオンライン会話を指します。バックチャネルによって、聴衆はプレゼンテーションの 事実を確認する機会を得ることもあります。

バックチャネルは、最初は技術カンファレンスで人気が高まっていましたが、WiFi接続とラップトップコンピューターにより、参加者がIRC ^{[1] [2]}やAIMなどの通常のチャットを使用してプレゼンテーション中に積極的にコミュニケーションできるようになり、教育の分野でもますます重要になっています。最近の研究では、ClassCommons ^[3] 、 backchan.nl ^{[4] 、Fragmented Social Mirror [5]}など、バックチャネルを公開する研究があります。

Twitterは今日、視聴者がコンテンツの放送中や会議中にバックチャンネルを作成するために広く使用されています。たとえば、テレビドラマ^[6] 、その他の娯楽^[7]、雑誌番組^{[8] [9]}などです。この習慣はライブツイートとも呼ばれます。最近の多くの会議では、参加者がメモや経験を共有するために使用できるハッシュタグも用意されています。さらに、このようなハッシュタグはユーザーが生成することもできます。

ヴィクター・イングヴェは1970年に、言語的な意味で「バックチャネル」という語句を初めて使用しました。その文章は次の通りです。「実際、順番を取った人とそのパートナーは、話すことと聞くことの両方に同時に関与しています。これは、私がバックチャネルと呼ぶものが存在するためです。このバックチャネルを通じて、順番を取った人は、順番を放棄することなく、「はい」や「うん」などの短いメッセージを受け取ります。」^[10]

このようなシステムは、1990年代後半から2000年代前半にかけて広く構想され、テストされました。これらのケースには、研究者による会議への導入^[11]や教室の設定^[12]が含まれます。バックチャネルコミュニケーションが講演に影響を与えた最初の有名な例は、2002年3月26日のPCフォーラム会議で、QwestのCEOであるジョー・ナッキオが資金調達の難しさについて嘆いた有名な話でした。ジャーナリストのダン・ギルモアとドック・シールズは、聴衆からの話をリアルタイムで自分たちのウェブログに投稿しました。ギルモアの読者であるバズ・ブルッゲマンは、ナッキオを非常に裕福にした最近のかなりの取引についての情報を電子メールで送信し、ギルモアとシールズの両者はその情報を自分たちのウェブログに更新しました。

フォーラムの司会者エスター・ダイソンは「そのあたりから、聴衆は敵対的になった」と書いている。^[13] その後、多くのコメンテーターは、聴衆の敵意はナッキオの発言中に人々がネットサーフィンをしたりノートパソコンで通信したりしながら共有した情報によるものだと結論付けた。

研究では、バックチャネルは参加者が受動的なフォロワーではなく貢献しているメンバーであると感じられるよう助け、より社交的であると感じられるよう促すことが実証されています^{[14] [15] 。 [16]}しかし、この議論の性質、特にバックチャネルでの社会的交流に関しては、研究では意見が分かれています。あるケースでは交流が非常に活発であると報告されている一方で、他のケースではプラットフォーム上での交流は少ないと考えられていることが強調されています^{[17] [18]}。しかし、これらのツールは視聴者のさまざまなメンバーを巻き込んで意見を述べさせるという兆候があります^{[19] 。}

1998 年にアルゴンヌ国立研究所で開始されて以来、Access Grid (大規模プレゼンテーション、ビデオ会議、対話型環境)として知られるInternet2イニシアチブは、バックチャネル通信を使用して、ノード オペレータが URL を渡して別のサイトで表示したり、問題をトラブルシューティングしたり、さらには各自の場所で昼食の内容を話し合ったりできるようにしてきました。Access Gridバックチャネルは、 MOOの使用からXMPPの使用へと進化してきました。

2009 年にパデュー大学は、学生が Facebook や Twitter などのソーシャル ネットワーキング ツールを使用して、ほぼリアルタイムで講義にコメントできる Hotseat というツールを開発しました。

教育目的でバックチャネルを使用すると、正式なクラス活動として、または講師の参加や認識なしに独立したディスカッションとして機能することができます。通常のディスカッションの他に、バックチャネルはメモを取ったり、質問したり、さまざまなトピックについて提案したり、他の学生や教員とリソースを共有したりするためにも使用できます。バックチャネルとして使用できるさまざまなメディア ネットワークが多数あります。Twitter、Facebook、Yammer、インスタント メッセージングなどが含まれます。

Joichi Itoの HeckleBot には、講演者や聴衆の注意を引くためにチャット ルームから送信されたフレーズを表示する LED テキスト パネルが含まれています。USCインタラクティブメディア部門は、講演者とバックチャネルの間で視覚情報と検索結果をフィードする「Google Jockeys」を実験的に使用し、セミナーの周囲にある複数のスクリーン上に投影しました。SubEthaEdit などのソフトウェアを使用すると、より正式なバックチャネル、つまり共同メモ作成が可能になります。2007 年にマサチューセッツ州ボストンで開催された Building Learning Communities Conference では、 TwitterやSkypeなどのツールを使用して、その場にいない参加者や時には世界の遠隔地にいる参加者を含むバックチャネルを作成しました。時には、講演者がバックチャネルに気付かなかったり、講演者自身がバックチャネルに関与したりしました。

• クリフ・アトキンソン著『The Backchannel』の関連ウェブサイト
• バックチャネルから学ぶ（そしてバックチャネルについて学ぶ）
• バックチャネルモード
• バックチャネルの女王の告白 - リズ・ローリーのバックチャネル宣言
• 多様なグループをつなぐ -ダナ・ボイドのバックチャネルに関する考察
• 観客は熱狂
• バックチャネルチャットのサンプル
• オランダ、ヨーロッパのBackChannels
• 同僚を招待する: Twitter バックチャネルで大西洋カナダの学者を結びつける、キャサリン・オフラハティとロバート・ジー著、Acadiensis、第 41 巻第 2 号 (2012 年夏/秋)
• バックチャネルとは何ですか?