アームストロンググループ

アームストロング

会社種別	プライベート
業界	通信
設立	1946
創設者	ジャド・L・セドウィック
本部	ペンシルベニア州バトラー 、 アメリカ合衆国
主要人物	ジェイ・L・セドウィック （会長） カービー・J・キャンベル （副会長） ドルー・A・セドウィック （社長兼CEO） ジェフ・ロス （アームストロング・ユーティリティーズ社長）
製品	ブロードバンドインターネット、ケーブルテレビ、電話
従業員数	2,300+
Webサイト	アームストロングワンワイヤー

アームストロングは、ペンシルバニア州、オハイオ州、ニューヨーク州、ウェストバージニア州、ケンタッキー州、メリーランド州にサービスを提供する北東部の大手ケーブルテレビ、通信、インターネット サービス プロバイダーです。アームストロング ユーティリティーズ社は、米国で最大規模の 15 社のマルチシステム オペレーターの 1 つに数えられています。

アームストロングは 1946 年に始まり、当初はアームストロング郡ライン建設と呼ばれていました。ジャド・L・セドウィックによって設立されたこの会社は、ペンシルベニア州アームストロング郡のキタニングに本社を置いていました。セドウィックは兄のネッドとともに、ペンシルバニア州西部全域で電話線の敷設、電柱の設置、通行権の整地を行う 6 人ずつの 2 つのチームを運営し、事業開始 1 年目の終わりまでに 12 チームにまで会社を成長させました。

アームストロングは、ペンシルバニア州、オハイオ州、 メリーランド州、ニューヨーク州、ウェストバージニア州、ケンタッキー州でデジタル ケーブル サービスを提供しており、主にテレビ、電話、高速インターネット サービスを提供しています。現在、アームストロングは 2,300 人以上の従業員を雇用しています。同社の本社はペンシルベニア州西部のバトラー郡にあり、地域全体に地方事務所が点在しています。

1963 年、アームストロングの最初のケーブルテレビ顧客がペンシルバニア州バトラーに接続されました。これらの顧客には 9 つの視聴チャンネルが提供されました。その後 40 年以上にわたり、アームストロングはペンシルバニア州西部および周辺州で成長を続け、衛星サービスの拡大が進むまで、テレビ サービスで事実上競合相手がいませんでした。競合相手が増えるにつれて、新しいサービスが登場しました。現在、アームストロング ケーブルは、パーソナル ビデオ レコーダー(PVR)、ビデオ オン デマンドサービス (VOD)、ペイパービューサービス (PPV)、および高解像度デジタル プログラミングを提供しています。

アームストロングは、住宅および商業顧客向けにブロードバンドインターネット サービスも提供しています。2013 年から 2017 年まで、アームストロングは毎月 200 GB のデータ上限を設定していました。2017 年 3 月には、これが 400 GB に引き上げられました。消費者は、データ上限を増やすために追加料金を支払うことができます。顧客が上限を超えた場合、速度制限や停止は行われず、代わりに 50 GB 超過ごとに 10 ドルの追加料金を支払うことになります。2018 年 3 月現在、データ上限は Zoom レベルのサービスで 1024 GB (1 TB) に引き上げられましたが、Zoom 2 以上のレベルでは 2048 GB (2 TB) のデータ上限があります。

アームストロングは、ビデオまたはインターネット製品とバンドルすることも、スタンドアロン製品として使用することもできるケーブル電話サービスを提供しています。このサービスでは、全国通話が無制限で、カナダ、プエルトリコ、グアムへの通話もできます。

アームストロングは、1950 年にウェストバージニア州ハリスビルのリッチー電話会社を買収して設立され、ウェストバージニア州、メリーランド州、ペンシルベニア州、ニューヨーク州で独立した電話会社を所有、運営しています。これらの地方事務所は、市内通話および長距離通話サービス、オプションのデジタル通話機能、およびDSLインターネット サービスを提供するために設立されました。

大手通信出版物であるCableFAX Magazineは、全国の独立系ケーブル事業者の中で優れたサービスを提供したとして、アームストロングに2012年度ベストカスタマーサービス賞を授与しました。^[1]

アームストロングは、コンシューマー レポートによって 2 年間にわたり顧客サービス部門で第 1 位にランクされました。(2014 年と 2015 年) インターネット サービス プロバイダーは、その年、コンシューマー レポートのリストで最下位にランクされました。

2012年、アームストロングは顧客に「2016: Obama's America」を無料で提供した。同年、アームストロングは共和党のスーパーPACであるAmerican Crossroadsに「現物ケーブルアクセス」の形で100万ドル以上を寄付した。^{[2]アームストロングはまた、}ボブ・ケイシー上院議員の再選に反対したスーパーPACであるFight for the Dream PACに4万ドルを寄付した。^[3]

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• アームストロングホームページ