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音響ショックとは、予期せぬ大きな音を聞いた後に人が経験する可能性のある一連の症状です。音響インシデントと呼ばれる大きな音は、フィードバック振動、ファックス音、信号音などによって引き起こされる可能性があります。テレマーケティング担当者やコールセンターの従業員が最も危険にさらされていると考えられています。[1]
報告された症状
音響曝露中、ほとんどの人は不快感や痛みを経験します。曝露後、ショック、吐き気、不安や抑うつを訴える人もいます。[2] 頭痛、疲労、騒音に対する過敏症、耳鳴りは、数日、数週間、または無期限に続くことがあります。[3]このような無関係な症状が音響曝露によってどのように引き起こされるのか、また、このような症状が曝露の直接的な結果であるかどうかは確立されていません。[4]音響ショックは病的なものではなく、主に心因性であると示唆する文献があります。[5]
生理学的メカニズム
鼓室張筋がこの障害を引き起こすことに関与している可能性が示唆されている（緊張性鼓室張筋症候群を参照）。[6] [7]フランスでは、研究者らが科学論文で音響ショックの症例の研究を報告している。彼らは、これらの症状は中耳筋、末梢炎症プロセス、三叉神経の活性化と感作、自律神経系、中枢フィードバックを含むループから生じる可能性があると示唆している。[8]
防止
AS のリスクを軽減する方法は数多くあります。いくつかのデバイスは、デジタル信号処理によって潜在的に有害な音響信号を除去しようとします。しかし、完全に効果があると証明されたものはまだありません。騒音レベルを 85 dB 程度に制限するだけのデバイスは、実地試験で効果がないことがわかっています (これらの試験のデータは公開されていません)。背景騒音とオフィスのストレスを制限することでも、音響ショックの可能性を減らすことができます。ヘッドセットを適切に使用し、コールセンターで携帯電話を使用しないようにすることで、フィードバックの可能性を減らすことができます。[3]
法的措置
うつ病、頭痛、その他の健康問題を抱えるBT従業員84人が、職場での音響ショックによる傷害に対する補償を要求した。BTはすでに、耳鳴りを患っていた従業員1人に9万ポンドを支払っている。[9]
2018年3月、あるミュージシャンがオーケストラのリハーサル中に過度の騒音によって音響ショックを受けたとして英国ロイヤルオペラハウスを相手取り損害賠償請求訴訟を起こし勝訴した。 [10]
参考文献
- ^ ITU-T勧告p.10（1998年12月）：電話伝送品質および電話機に関する用語集、ジュネーブ、1998年。
- ^ Acoustic Shock アーカイブ 2007年8月29日、Wayback Machine
- ^ ab 付録7 – 音響衝撃
- ^ 「HSE - 騒音：音響ショック」 。 2012年7月10日閲覧。
- ^ Hooper, RE (2014). 「音響ショック論争」. The Journal of Laryngology & Otology . 128 : S2–S9. doi : 10.1017/S0022215114000309 . PMID 24565111.
- ^ Patuzzi R、Milhinch J、Doyle J. 電話ヘッドセットおよびハンドセットの使用者における急性聴覚外傷。オーストラリア神経耳科学会年次会議、メルボルン、2000 年 (私信)。
- ^ Westcott M. 音響ショック障害（ASI）。Acta Otolaryngol Suppl。2006年12月;(556):54-8。レビュー。
- ^ Londero A、Charpentier N、Ponsot D、Fournier P、Pezard L、Noreña AJ (2017) 外傷後の三叉神経自律神経活性化を伴う音響ショックの症例。Front. Neurol. 8:420. doi: 10.3389/fneur.2017.00420
- ^ 「『音響ショック』をめぐる訴訟」BBCニュース、2001年2月12日。[更新が必要]
- ^ コールマン、クライヴ（2018年3月28日）。「ミュージシャンが聴力障害をめぐる画期的な判決を勝ち取る」BBCニュース。