WNSグローバルサービス

WNSグローバルサービス

以前は	ワールド・ネットワーク・サービス（1996年～2002年）
タイプ	公共
取引名	NYSE : WNS
業界	ビジネスプロセス管理、アウトソーシング、ITコンサルティング
設立	1996
本部	ニューヨーク、ロンドン、ムンバイ
サービス提供エリア	世界中で
主要人物	ティモシー・メイン(会長)ケシャブ・R・ムルゲシュ[ 1 ] (グループCEO )
収益	13億1490万米ドル（2025年度）[ 2 ]
従業員数	66,000
親	ブリティッシュ・エアウェイズ（1996年～2002年）キャップジェミニ
Webサイト	https://www.wns.com

WNS (Holdings) Limited ( NYSE : WNS ) は、インドの多国籍ビジネスプロセス管理会社です。^{[ 3 ]}同社はニューヨーク、ロンドン、ムンバイに本社を置いています。 ^{[ 4 ] [ 5 ] [ 6 ] [ 3 ]} 2025 年 7 月 7 日、Capgemini はWNS を33 億米ドルで買収する契約を発表しました。 ^{[ 7 ] [ 8 ]} 

同社には66,000人以上の従業員がいる。^{[ 3 ]} WNSはニューヨーク証券取引所にティッカーシンボルWNSで上場している。 ^{[ 9 ]}

WNSは、1996年にインドのムンバイにあるブリティッシュ・エアウェイズの一部として「Speedwing World Network Services」として設立されました。 ^{[ 10 ] [ 11 ]}これは、航空会社のバックオフィスと運用プロセスを管理するために設立されました。^{[ 12 ]} 2002年、プライベートエクイティ会社のウォーバーグ・ピンカスは、ブリティッシュ・エアウェイズからWNSの64%の株式を5,000万ドルで取得しました。^{[ 13 ]} 同年、WNSは最初の買収として、英国を拠点とする自動車保険金請求処理会社のTown & Country Assistanceを買収しました。^{[ 14 ]} 2004年から2009年の間に、WNSはスリランカ、^{[ 15 ]}フィリピン、コスタリカ、ルーマニア、英国にデリバリーセンターを設立しました。また、2005年には米国を拠点とするTrinity Partnersを買収しました。^{[ 16 ]}

2006年7月、WNSは新規株式公開（IPO）を行い、ニューヨーク証券取引所に上場した。これはNYSEで取引されるインド企業としては10社目となる。2006年3月時点で、同社の従業員数は1万人を超えていた。IPOの一環として、ブリティッシュ・エアウェイズは同社の株式14.6%を約9600万ドルで売却した。^{[ 17 ]} IPO前夜、フォーブスはWNSについて、そのビジネス・プロセス・アウトソーシング・モデル（バックオフィス業務をより安価な海外拠点にアウトソーシングするモデル）が「堅実な」投資機会になり得ると報じた。フォーブスは、WNSの2004-05年と2006年現在までの収益から、WNSはインドでトップ2に入るプロセス・アウトソーシング企業であると判断した。^{[ 18 ]}

2012年、WNSはFusion Outsourcing Servicesを買収して南アフリカに進出した。^{[ 19 ] [ 20 ] [ 21 ]} その後の買収にはValue Edge Research Services、Denali Sourcing Services、HealthHelpが含まれる。^{[ 22 ] [ 23 ] [ 24 ]} 2020年代には、WNSの買収は人工知能分野にも及んだ。2022年にVuram、2023年にThe Smart Cube、OptiBuyを買収した。2025年にはKipi.aiを買収した。^{[ 25 ]}

WNSの主な競合相手は、CognizantやGenpactのような企業で、これらの企業もソフトウェアコーディングやアプリケーション保守のためにインドなどの低コスト国に数千人の従業員を抱えている。^{[ 12 ]}

• 公式サイト
• Capgeminiは、WNSを33億ドルで買収し、GenAIとエージェント型AIサービスに大きく賭けている（Fortune誌）。