ヴォックスボーン

ヴォックスボーン

会社種別	公共
業界	クラウド通信
設立	2005
創設者	Rodrigue Ullens、共同創設者 François Strumann、共同創設者
本部	ブリュッセル 、 ベルギー
主要人物	David Morken、Bandwidth CEO Amaya Lantero、Bandwidth インターナショナル GM Stef Konings、CFO Gaetan Brichet、COO Dirk Hermans、最高開発責任者 Anne-Valerie Heuschen、最高カバレッジ責任者兼最高顧問 Matt Brown、製品担当副社長 Jemma Hardy、人事担当副社長
従業員数	200以上

Voxbone SAは、 Bandwidth, Inc.の完全子会社であるグローバルなコミュニケーション・アズ・ア・サービス（CaaS）企業であり、ブリュッセル、ロンドン、サンフランシスコ、オースティン、シミバレー、ダブリン、シンガポール、ヤシなどの場所にオフィスを構えています。Voxboneは2020年11月2日にBandwidthの一部となりました。^[1]

Voxboneは、会議プラットフォームやコールセンターなどのテレフォニーアプリケーションが、世界のGDPの93%を占める60か国以上で電話、テキストメッセージ、ファックスの送受信を行えるようにしており、^[2]同社のサービスは、WebプラットフォームまたはREST APIを通じてアクセスできる。^[3] Voxboneのサービスは、同社が事業を展開する国のローカル電話ネットワークと相互接続するプライベートIPネットワークを介して提供される。^[4]

Voxboneの顧客には、Uber、Zoom、Skype、Dialpad、8x8、ドイツテレコム、テレフォニカ、NTT、Level(3)、Orangeなどがある。^{[5] [6] [7]}

Voxboneは2005年にロドリゲ・ウレンズとフランソワ・ストルマンによってベルギーのブリュッセルでVoxbone SA/NVとして設立されました。^[8]通信事業者のコンサルタントとして、ウレンズは他国の電話番号の需要が高まっていることに気づき、このビジネスを始めることにしました。^[9]創設者の使命は、クラウドを通じて電話リソースへの簡素化されたアクセスを提供することでした。^[10]

同社は2011年に、世界的な音声トラフィックの計画と管理に伴う複雑な作業とコストに対処するために「グローバル容量共有モデル」を立ち上げました。顧客は、世界全体での同時セッションのピークに応じて課金されます（従来のモデルでは、国または通話の地理的発生場所ごとに合計分単位の料金が課金されます）。^[11]

2015年8月、欧州の大手独立系プライベートエクイティファームであるVitruvian Partners LLP（「Vitruvian」）は、Voxbone SAの過半数の株式を取得したと発表しました。^[12]

2019年3月、Voxboneはエンタープライズプラットフォームの立ち上げを発表しました。^[13]ビジネスエンドユーザー向けに構築されたこのプラットフォームは、65か国で音声とメッセージングを提供します。

2020年10月12日、VoxboneはBandwidthによる4億4,600万ユーロでの買収を発表した。^[14] 2020年11月2日、取引が完了したことが発表された。^[15]

Voxboneは、クラウドから企業向けに双方向の音声およびメッセージング サービスを提供しており、これには市内、国内、携帯電話、フリーダイヤルの電話番号（一般に直通ダイヤル番号として知られている）が含まれます。通信事業者や企業はこれらの番号を使用して、各国の現地オフィス、ネットワーク、ライセンスを必要とせずに、音声ネットワークの範囲を国際的に拡張できます。^{[16] Voxboneは}市内番号ポータビリティもサポートしており、他のローカル サービス プロバイダーから既存の市内電話番号を自社のネットワークに移植する機能も提供しています。^{[17] [18]}

• Voxbone Voice -従来の通信事業者やSIPプロバイダーに代わる単一ソースの代替手段。国内ダイヤル機能、市内番号ポータビリティ、緊急サービスへのアクセスを含む双方向音声を提供します。
• Voxbone Mobile - SIM フリーの携帯電話番号で双方向メッセージングと音声通話。
• Voxbone Connect -世界中に広がる Voxbone グローバル音声ネットワークへの 500 以上の相互接続パス
• Voxbone Insights -通話経路のネットワーク全体と顧客区間にわたる通話品質パフォーマンス メトリックをリアルタイムで表示し、平均オピニオン スコア、ジッター、パケット損失、ラウンドトリップ時間などをエンドツーエンドで表示します。

Voxbone DID 番号と SIP トランクは、さまざまな種類のアプリケーションで役立ちます。

• コンタクトセンター：コンタクトセンターは、顧客にフリーダイヤルや市内通話ルートを提供することができます。Voxboneの番号をコンタクトセンタープラットフォームに統合することで、新しい国際市場へのリーチを拡大することができます。そのような企業の例としては、NICE inContactや LiveOpsなどがあります。^[19]
• 会議プロバイダー: Voxboneの電話番号は、エンドユーザーがどの国からでも会議ブリッジにダイヤルインする機能を提供します。そのような会社の例としては、Zoom、Speek、LoopUpなどがあります。^{[20] [21] [22] [23]}
• ビジネステレフォニー: Voxbone は、企業が独自の通信アプリケーションを構築したり、UCaaS および CPaaS ソリューションを実行したりできる音声およびメッセージング インフラストラクチャを企業に提供します。^[流行語]また、緊急サービスへのアクセスやローカライズされた国内通話機能も提供します。
• クラウドPBXおよびSIPトランキング会社：Voxboneのローカル電話番号により、多くの国のローカルPSTNネットワークからIPベースの音声および統合コミュニケーション（UC）サービスにアクセスできるようになります。このような会社の例としては、8x8 Inc.やFuzeなどがあります。^{[24] [25]}
• 国際電話会社: 低料金の国際電話サービスは、Voxboneのサービスを利用して顧客にローカルダイヤルイン番号を提供します。そのような会社には、SkypeやIDTなどがあります。^{[26] [27]}
• 通信API企業：開発者は独自のアプリケーションに統合することができます。そのような企業の例としては、Aculabなどがあります。^[28]