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インテントマーケティングとは、加入者が明示的または暗黙的に伝えた特定のサービスを採用、購入、または消費する消費者の意図に基づいて製品またはサービスをマーケティングすることです。 [1]
消費者の意図に合わせたマーケティングは、宣伝前に消費者の心に製品やサービスについての認識を植え付ける必要がないため、より高いROIを生み出すことが期待されます。消費者の製品やサービスの利用意図は、行動データに基づいて予測することも、加入者が製品を購入しようとして何らかの理由で取引が中止されたときに明示的に把握することもできます。 [ 2]
意図データソース
ほとんどのマーケティング担当者は、検索マーケティング（検索エンジンマーケティングと検索エンジン最適化の両方）を意図データのソースとしてよく知っていますが、他にも重要なソースがあります。[3]
本質的に、意図データとは、ユーザーが検索エンジンで特定のキーワードを使用したり、ウェブサイトにアクセスしたり、ホワイトペーパーをダウンロードしたり、ウェブサイトにアクセスしたり、ソーシャルプラットフォームでやり取りしたりしたときに残されるデジタルフットプリントです。これらのやり取りのそれぞれから、個人の現在および将来の意図がわかり、個人とアカウントのより良いイメージが得られます。 [4]
これらのシグナルは個別に見ると、多くのことを教えてくれます。グループ化して個々の人物にリンクすると、それらの人物と関わる新しい方法を発見できると同時に、類似のオーディエンスとより効果的に交流するためのエンゲージメント パターンを推測できます。
通信事業者のシナリオ
プリペイドが主流の通信市場では、モバイル加入者は、モバイル端末を媒体としてさまざまなサービスを購入または加入し、プリペイド残高を使って支払いをしようとします。場合によっては、モバイル加入者がサービスを購入または加入するために開始したトランザクションが、必要なプリペイド残高が不足しているために失敗することがあります。このような場合、モバイル事業者は、プリペイド残高不足（またはその他の理由）による失敗したトランザクションを、加入者の製品購入またはサービス加入の意図として捉え、加入者が十分なプリペイド残高を持っているときにそれを販売することがあります。この場合、モバイル通信加入者の意図は、失敗したトランザクションから明示的に取得され、適切なタイミングで製品またはサービスを販売するために使用されます。
参照
参考文献
- ^ Shukla, Ankwur (2020). 「True CallerにおけるCall Intent Targeting (CIT)サービスへの広告の効果の分析」。European Journal of Molecular & Clinical Medicine 7 (11): 5993–6001。
- ^ 「通信事業者は加入者の意図に応えているか？ Flytxt の VP に聞く」telecomtiger.com 。2014 年 3 月 15 日閲覧。
- ^ 「意図主導型マーケティング：実際はどれほど難しいのか？ - AdNews」www.adnews.com.au 。 2016年1月22日閲覧。
- ^ 「Iris Data-driven Marketing Agency」. iris.marketing . 2021年2月12日閲覧。